Apklausa: skatinamosios kelionės vis dar vertinamos kaip motyvacinė priemonė

Kelionių apdovanojimai vis dar vertinami kaip motyvacinė priemonė darbuotojų našumui didinti, tačiau tokių priemonių ir skatinimo programų tiekėjai susidurs su didesniu spaudimu įrodyti, kad jie duoda rezultatų.

Tai viena iš pagrindinių Mineapolyje įsikūrusios skatinamųjų kelionių vadovų draugijos (Site) tarptautinio fondo atliktos apklausos išvadų, siekiant įvertinti, kaip pasaulinės ekonominės sąlygos veikia skatinamųjų kelionių verslą.

Apklausa siekta išsiaiškinti skatinamųjų kelionių, kaip motyvacinės priemonės tarp įmonių, statusą, palyginti su kitais „atlygiais“, tokiais kaip dovanų kortelės, grynieji pinigai ir prekės. Jis buvo sukurtas siekiant tiksliai nustatyti prognozes ir tendencijas, taip pat vidinius ir išorinius verslo iššūkius ir jų poveikį rinkos stabilumui ir augimui.

Iš viso į apklausą atsakė 131 kvalifikuotas skatinamųjų kelionių ir motyvacinių renginių naudotojas ir teikėjas, užsiregistravęs Site indekso duomenų bazėje iš 12 šalių, ty 23 proc.

Remiantis ataskaita, respondentai, lygindami savo asmeninį įsitikinimą įvairių išorinių motyvavimo priemonių veiksmingumu, teigia, kad kelionės yra „įspūdingai efektyvesnės“ nei grynieji pinigai, dovanų kortelės ir prekės.

„Žvelgiant atgal, trys ketvirtadaliai respondentų mano, kad išorinių motyvatorių galia išliko tokia pati arba išaugo per pastaruosius trejus metus šiuo ekonomikos nuosmukio laikotarpiu. Tik 25% pastebėjo, kad jų veiksmingumas sumažėjo.

Dauguma (62 %) respondentų tikisi, kad per ateinančius šešis ar dvylika mėnesių motyvacinių kelionių naudojimas padidės, o daug didesnis procentas (84 %) prognozuoja didelį pagerėjimą per vienerius ar trejus metus.

Tuo pačiu metu respondentai teigė, kad investicijų grąžos / tikslų grąžos (ROI/ROO) matavimo reikalavimas turėtų augti net ir trumpuoju laikotarpiu.

Visiškai 73 % respondentų prognozuoja augimą per ateinančius šešis mėnesius, o per ateinančius kelerius metus – dar didesnį.

Ataskaitoje teigiama, kad vyresnioji vadovybė dar labiau įsitrauks į sprendimus dėl motyvuojančių kelionių ir tikisi, kad jų programos bus pateisinamos įvertinus ROO ir ROI.

Įmonės, teikiančios motyvacinius kelionių renginius, turi būti įsitikinusios, kad turi veiksmingą ROO ir IG matavimo metodą ir gali parodyti šiuos programų rodiklius.

Paklausti, kaip per pastaruosius trejus metus pasikeitė išorinių motyvatorių, tokių kaip renginiai ir prekės, galia, 55 % atsakė, kad ji padidėjo, 25 % sumažėjo, o 20 % – išliko maždaug tokia pati.

Nors „tvirtas įsitikinimas, kad vis dar yra vietos atlyginimams darbuotojams už visas išorines paskatas“, taip pat yra „tvirtas respondentų įsitikinimas, kad grynieji pinigai, dovanų kortelės ir prekių paskatos nublanksta, palyginti su motyvuojančių kelionių galia“.

Tačiau kai buvo paprašyta palyginti savo asmeninius įsitikinimus su klientų įsitikinimais, labai sumažėjo mintis, kad paskatos keliauti yra galingesnės.

Ataskaitoje teigiama, kad kelionių paskatų teikėjai turės geriau suprasti savo klientų motyvacijos perspektyvas arba apdovanojimų pasiūlymus, kad optimizuotų savo programos efektyvumą.

Kalbant apie dovanų korteles, atrodo, kad klientai mano, kad jų vertė yra didesnė nei respondentų.

Iš esmės klientai gali norėti, kad dovanų kortelės būtų labiau motyvuojančios, nei yra iš tikrųjų.

Sukurti tikrą dovanų kortelių efektyvumo įvertinimą gali būti visų paslaugų skatinimo paslaugų teikėjų sfera.

Tačiau ataskaitoje teigiama, kad paskatų planuotojams labai svarbu tai, kad 87% respondentų sutinka, kad įvairių motyvavimo priemonių veiksmingumas skiriasi priklausomai nuo motyvuojamųjų kartos.

Tai yra kvietimas dizaineriams pasiūlyti daugybę motyvacinių programų variantų, kad skirtingų kartų dalyviai rastų sau tinkamą atlygį / veiklą, rašoma pranešime.

„Tai atitinka „kavinės stiliaus“ išmokų programas, kurios išpopuliarėjo. Teigiama, kad pasirinkimas turėtų būti kartu su motyvacinėmis priemonėmis (prekių pasirinkimais ir kt. bei galimų veiklų, skirtų motyvaciniams kelionių renginiams), sąrašas“, – priduriama pranešime.

Tikimasi, kad per ateinančius trejus metus žaliųjų paskatų tendencijos ir verslo susitikimų įtraukimas į motyvacines kelionių programas nuosekliai didės.

Respondentai taip pat mato, kad per ateinančius kelerius metus vis dažniau bus naudojamasi tarptautiniais maršrutais, daugiausia vietinių ir regioninių programų sąskaita.

Kitą apklausą pirmą kartą šiais metais atliko susitikimų ir skatinamųjų kelionių parodos IMEX Frankfurt organizatoriai, kurių metu iš karto po praėjusio mėnesio parodos daugiau nei 1,000 pirkėjų buvo paklausta apie jų nuomonę apie socialinę žiniasklaidą, pramonės tinklaraščius ir išmaniųjų telefonų naudojimą.

Nors 46 % respondentų patvirtino, kad per pastaruosius šešis mėnesius socialinė žiniasklaida dažniau naudojama tinklų kūrimui, 44 % respondentų sutiko, kad „yra per daug socialinių tinklų ir tinklalapių, kuriuos reikia atnaujinti“.

Stebėtina, kad atsižvelgiant į tinklaraščių plitimą platesniame verslo pasaulyje ir vis dažniau tarptautinių susitikimų pramonėje, 83% respondentų vis dar neseka pramonės tinklaraščio, parodė apklausos rezultatai.