Apsilankykite naujoje Šveicarijoje: „Robotų valdomiems viešbučiams nereikia kelių ir automobilių, bet„ Lamas “, ožkos ir kvapą gniaužiantys peizažai

• Pirmasis Šveicarijos „Hotellerie Suisse Hospitality Summit“ susitikimas, kurį organizavo vietinis prekybos leidinys „Hotelrevue“, šią savaitę pritraukė daugiau nei 1152 dalyvius.
• Renginys pabrėžė asmeninio dialogo svarbą mūsų naujame skaitmeninimo ir namų biurų pasaulyje.
• Halė 550 yra Ciuricho Oerlikon vieta.

Svetingumo viršūnių susitikimas buvo pirmasis tokio pobūdžio Šveicarijoje, nes 19 m. Kovo mėn. COVID-2010 tapo pandemija

Kad lankytojai būtų saugūs, visi turėjo parodyti skiepijimo pažymėjimą (žalią pasą). Neskiepytiems žmonėms buvo reikalingas neigiamas COVID-19 testas.

Keista, kad įvažiavus pro kontrolės postą į Halle 550 nebuvo taikoma kaukių politika. Tai paliko gydytojus šiek tiek skeptiškus, tačiau dalyviai buvo labai patenkinti.

Be kaukių, o ne kvėpavimas - derinkite su judesiais.

„Geriau kartu“ buvo „Hotellerie“ prezidento Andreaso Zülligo kredo atidarymo kalboje.

„Turime sukurti naujas strategijas po pandemijos, kaip ir perėmę krizių valdymą į rankas su kūrybinėmis idėjomis. Kaip viešbučių savininkai ir verslininkai, mes esame ne tik lyderiai, bet ir tie, kurie pripažįsta galimybių tendencijas ir jausmus bei elgiasi numatydami.

Kaip atrodys Šveicarijos turizmas po pandemijos?

Tačiau tai, ko iš tikrųjų reikia svetingumo pramonei, oro linijoms ir turizmo pramonei, yra optimizmo frazė.

Buvo daug kalbama apie naujoves ir skaitmeninimą, tačiau ko iš tikrųjų norėjo dalyviai? 

Robotas registracijai? 

Tai jau praeityje ir buvo aptarta prieš daugelį metų. Ko mums iš tikrųjų reikia mūsų pasaulyje po pandemijos?  

Viskas, ko mums reikia po daugelio uždarymų, liktų namuose, yra apkabinimas.

Apkabink lankytojus!

Keliautojams kaip niekad reikia didelės šypsenos ir šilto priėmimo registratūroje, nes viskas paprasta.

Tačiau tikra naujovė buvo robotas mini baras („Robotise“, Vokietija), atnešęs norimą gėrimą tiesiai į svečių kambarį.

Mano klausimas, kiek kainuotų šis robotas?

Paprastas atsakymas buvo tas, kad robotas kainavo tiek pat, kiek padavėjas.

Tačiau tai gali skirtis nuo didelių atlyginimų vietų, mokamų Šveicarijoje, iki atlyginimų, mokamų pigių šalių, tokių kaip Azija.

Bet ar gerai, kad pandemijos metu ateina demaskuoti robotai ir tiekia jūsų gėrimus, vėl palikdami tylą, kol baterijos tarnaus?         

Pagrindinės 84 m. Svetingumo viršūnių susitikimo dalys buvo diskusijos su 2021 pranešėjais, kurie naudojo mikrofonus

Labiausiai nukentėjo turizmas, diskusijoje apie tai, kada sugrįš tarptautinės rinkos, komentuoja Ursas Kessleris, generalinis direktorius Jungfrauen Bahnen.

Nėra prognozės.

Šveicarijos vidaus rinka nuo praėjusių metų (2020 m.) Smuko žemyn.

Šveicarai vėl išvyksta į užsienį. Tačiau Šveicarijos turizmas sulaukia puikių skaičių iš Vokietijos, Belgijos ir JAE.

Prieš pandemiją Šveicarijoje buvo daugiau nei 70% svečių kambarių, kuriuose apsigyveno lankytojai iš Azijos.

Lankytojų iš Kinijos sugrįžimas po olimpinių žaidynių bus lemiamas. Kitiems metams Šveicarija turi du perspektyvius projektus Azijoje. Šveicarijos turizmo darbuotojai dirba Kinijoje, Indijoje, Pietvakarių ir Pietryčių Azijoje. Anot viešai neatskleistos informacijos, tame regione yra didžiulė turizmo paklausa.

Tokios rinkos kaip Indija, Pietryčių Azija ir Brazilija grįš. Be abejo, Indija pakeis Šveicariją. Tačiau pagrindinė problema yra skiepai kartu su sudėtingu ir lengvu vizų tvarkymu.

Mes gyvename diktatūroje neskiepyti sako Dieteris Vranckas, „Swiss International Airlines“ generalinis direktorius: 90 % mūsų keleivių salono įgulos narių yra skiepyti, tačiau turime pasirūpinti neskiepytomis.

Nuolat besikeičiančios sąlygos keliaujant yra didžiulė problema. Vakcinacija yra pagrindinis bilietas norint įgyti tvirtą poziciją. Daugelis skrydžių yra tušti, tačiau kai tik panaikinamas karantinas - užsakymų skaičius sparčiai auga.

Laimei, vis daugiau grupių atvyksta iš JAV. Svečių iš Amerikos skaičius yra toks pat didelis kaip ir prieš pandemiją.

Tačiau mes vis dar negalime keliauti į Ameriką ir negalime tęsti kelionių į JAV ilgą laiką. Be „Cargo“ skrydžių pusė JAV maršrutų turėtų tuščius skrydžius.  

Verslo skrydžiai pamažu atsigaus, tačiau tikimės, kad iki 30 m. Minus 2023 %. 2019 m. Turėjome rekordinius metus, uždirbdami 53 mln.

2022 metai taip pat nebus normalūs, tačiau Europa vystosi; Antroji vieta JAV ir trečioji Azija paaiškina „Vranckx“. Esame tokioje situacijoje, kai daug negalime įdėti į naujoves.

Skrydžių kainos išliks pastovios, sako „Swiss“ generalinis direktorius Vranckxas.

Nors Martinas Nydeggeris, Šveicarijos turizmo direktorius, maldauja visus sakydamas: „Skiepykites, tai nėra šaunu, bet svarbu“. Neturime laiko laukti savo sektoriuje. Over Turizmas baigėsi.

„Nydegger“ yra įsitikinęs, kad tarptautinės rinkos grįš iki 2023 m. Šveicarija yra aukščiausios kokybės šalis lankytojams. Jis turi kokybę, tai nėra rinkodaros klausimas.

MICE verslui 2019 metų sezonas baigėsi kolosaliai.

Nieko panašaus neliko, ir mes kalbame apie menką 5 % kiekį 2021 m.

Dabar taip pat reikia mažiau darbuotojų.  

Bet ar pelių verslas gali išgyventi?

MICE viešbučių pramonė Šveicarijoje bus priversta užsisakyti per tokias platformas kaip booking.com, hrs, o jaunimas gali apsilankyti „Google“ užsisakyti konferencijų viešbučių.

48% užsakymų atliekami mobiliesiems, naudojant platformas kaip mobiliesiems pritaikytas. Konferencijų viešbučius taip pat galima užsisakyti per „Amazon“ arba „Meetings Select“, o tai daro didžiulį poveikį susitikimų planuotojams.

Metų apdovanojimų viešbutis pirmą kartą buvo pristatytas Nadjai ir Patricui Vogeliams iš „Fairytale Hotel Braunwald“ (4 žvaigždutės).

Buvo daug kalbama apie naujoves ir skaitmeninimą, tačiau šis viešbutis net neturi kelio, kaip ten patekti.

Braunwald nėra automobilių.

Braunwaldbahn iš slėnio stoties nuvažiuosite kas pusvalandį. Praeidami „Auksinių ožkų tiltą“, jus pasitinka ožkos lamos.

Jūsų laukia laimingos karvės, užimtos vištos, šokinėjančios su triušiais, ir kvapą gniaužiantys kraštovaizdžiai.

Kodėl pasakų viešbutis?

Labai seniai maža mergaitė restorane garsiai verkė ir sustojo tik tada, kai savininkė Fridolin Vogel pažadėjo papasakoti jai pasaką. 

Iki šiol ši tradicija gyvena ir švenčiama kiekvieną dieną Nadja an Patric Vogel. Pelnytą! SVEIKINIMAI!