- „Centara“ viešbučiai ir kurortai, Pirmaujanti Tailando viešbučių operatorė, pristato naują mąstymą ir naujus metodus, kad susitikimai būtų geresni, pradėdami naują darbotvarkę: perkuriami susitikimai. „Centara“ pristato naujovišką „Susitikimų pertvarkymo“ koncepciją, teikiančią vieno langelio MICE paslaugą ir pagerinančią klientų patirtį.
Winfriedas Hancke'as, „Centara Hotels & Resorts“ maisto ir gėrimų operacijų direktorius, sako, kad naujoji programa buvo sukurta atsižvelgiant į klientų atsiliepimus ir norą visapusiškai išnaudoti išskirtines įmonės vietas ir svarbiausias vietas.
„Mūsų klientai pasakojo, kad yra atviri drąsioms idėjoms ir naujoviškiems būdams, kaip įtraukti susitikimo dalyvius, ir mes išklausėme“, - sako jis. „Esame įsitikinę, kad idėjos ir ištekliai, esantys„ Naujosios darbotvarkės: pertvarkytų susitikimų “centre, paskatins mūsų klientus ir jų organizacijas paskatinti ir efektyviai susitikti.“
Per ilgą laiką susitikimai ne vietoje laikėsi slapukų rinkimo metodo, leidžiančio vienam susitikimui pasijusti identiškam kitam, todėl dalyviai nuobodžiauja ir mažai įsitraukia. „Naujoji darbotvarkė“ sukurta tam, kad būtų galima tai padaryti, naudojant „vieno langelio“ MICE paslaugą ir patobulintą klientų patirtį. Ji padeda verslui pasiekti esminę MICE dalį: žinių ir profesinės praktikos sklaidą bei pagrindinį veiksnį geresniam supratimui ir santykiams kurti. tarp profesionalų.
„Naujoji darbotvarkė“ yra sudaryta iš trijų pagrindinių elementų:
- „Vieno langelio“ susitikimo „Guru“ tarnauti kaip vienas vietoje esantis šaltinis ir kontaktinis taškas įvykių valdymui nuo galo iki galo, užtikrinant sklandų bendravimą, planavimą ir vykdymą.
- Iš naujo apibrėžtas požiūris į komandos formavimą vadovauja „Centara“ komandos komandos formavimo specialistai ir bendradarbiaudami su „ Azijos sugebėjimas, sukurti veiksmingas naujas komandos formavimo technikas ir aktyvią veiklą.
- Kūrybiškas maitinimas, siekiant sustiprinti įsitraukimą sustiprinkite dalyvių įsitraukimą, naudodamiesi talentingomis „Centara“ maisto ir gėrimų komandomis, įgyvendindami naujas idėjas, pavyzdžiui, „vakarienė tamsoje“, kai Tailando šokėjai įstoja į kiekvieną kursą su pritemdytomis LED žvakėmis rankoje arba užrištomis akimis, kad sukurtų galutinį jutiklį patirtis visiems svečiams.
Nauja darbotvarkė palaipsniui diegiama iš viso 25 veikiančiose „Centara“ nuosavybėse per 1st Kovo 2019.
