Pirmasis turizmo inovacijų centras Amerikoje: priimtas ir patvirtintas UNWTO

Naujausia pasaulio kelionių ir turizmo industrijos žvaigždė šiandien yra iš Jamaikos ir ne ką kita Edmundas Bartlettas, Jamaikos turizmo ministras. Kelionių ir turizmo saugumas buvo svarbi darbotvarkė, kai „The Hon“. Edmundas Bartlettas pristatė savo pranešimą 63. UNWTO Amerikos regioninė komisija ir Tarptautinis moterų įgalinimo turizmo sektoriuje seminaras Paragvajuje. The UNWTO Konferencija vyksta kartu su Paragvajaus nacionaliniu turizmo sekretoriatu (SENATUR).

Pirmieji įdėjo nenuilstamų pastangų UNWTO Generalinis sekretorius Taleb Rifai kartu su ministru Bartlett, o scena buvo sukurta praėjusių metų lapkritį, kai buvo paskelbta Montego Bėjaus deklaracija, pasibaigus labai sėkmingai UWWTO pasaulinei darbo vietų ir integracinio augimo konferencijai Jamaikoje. Renginį vedė Jamaika ministras.

Montego įlankos deklaracijoje pabrėžtas klimato kaitos švelninimo ir geresnio pasirengimo krizėms poreikis, įskaitant Karibų šalių įsipareigojimą siekti didesnės regioninės integracijos ir remti pasaulinį turizmo atsparumo centrą Jamaikoje, įskaitant Tvaraus turizmo observatoriją, kuri padės pasirengimui, valdymui ir atsigavimas po krizių.

Šį rytą Amerikos regioninės komisijos posėdyje ministras Bartlett padarė pranešimą apie pirmojo turizmo inovacijų centro įkūrimą ir priėmimą Amerikoje. Pirmoji konferencija planuojama Montego įlankoje 2019 m.

Dabartinė UNWTO Generalinis sekretorius Zurabas Pololikashvilis toliau kalbėjo UNWTOparama regioniniam centrui.

Čia yra presentatio nuorašasn šiandien paskelbė Jamaikos ministras, o dabar jį remia ir remia JTWO Amerikos regioninė komisija

PAGRINDAS IR PAGRINDIMAS

Per pastaruosius du dešimtmečius daugelis pasaulio vietų susidūrė su keletu išorinių grėsmių ir vidinių iššūkių (kartu ir sutrikimų), kurie kenkia jų gebėjimui visapusiškai pasiekti savo tikslus ir galimybes. Šie sutrikimai, be kita ko, apima klimato pokyčius ir stichines nelaimes, kibernetinius nusikaltimus ir kibernetinį saugumą, epidemijas ir pandemijas, taip pat terorizmą ir karus.

Epidemijos ir pandemijos

Epidemijų ir pandemijų grėsmė turizmui buvo nuolatinė realybė dėl sektoriaus pobūdžio, apimančio tarptautines keliones ir artimus milijonų žmonių ryšius. Tačiau per pastaruosius du dešimtmečius grėsmė tapo žymiai ryškesnė.

Šiandieninis pasaulis yra labai susijęs su tuo, kad dabartinis kelionės tūris, greitis ir pasiekiamumas yra precedento neturintys. Vien tik pernai oru buvo nuplauta beveik 4 milijardai. Epidemijų ir pandemijų grėsmė apima ne tik turizmo sektorių, bet ir toliau kelia didelę grėsmę tiek sveikatai, tiek žmonių saugumui. Tai privertė Ekonominio bendradarbiavimo ir plėtros organizaciją (EBPO) paskelbti pandemijas pasaulinėmis saugumo problemomis ir būsimu pasauliniu šoku; Kreipimasis į valstybes įsipareigoti skirti didesnį politinį ir biudžetinį pandemijų prioritetą, siekiant skatinti žmogaus saugumą tokiu pačiu būdu, kaip gynybos ir karinės išlaidos, pavyzdžiui, yra prioritetinės valstybės saugumui skatinti.

2008 m. Pasaulio banko ataskaita įspėjo, kad pasaulinė pandemija, trunkanti metus, gali sukelti didelę pasaulinę recesiją, tuo pat metu darant išvadą, kad ekonominiai nuostoliai atsiras ne dėl ligos ar mirties, o dėl to, ką Pasaulio bankas vadina „pastangomis išvengti infekcijos“: mažinti keliones lėktuvu, vengti kelionių į užkrėstus miestus ir mažinti tokių paslaugų kaip restoranų valgymas, turizmas, masinis transportas ir nebūtini mažmeninės prekybos vartojimą.

Klimato kaita ir stichinės nelaimės

Klimato kaita dabar kelia didžiausią grėsmę turizmo sektoriui ir visam Karibų jūros regionui. Šiltesnė temperatūra kelia jūros lygį ir sukelia ilgesnius uraganų sezonus su stipresnėmis ir stipresnėmis audromis. Intensyvesnės sausros sausina vandens išteklius, augmeniją.

ir žemės ūkio derlius. Kylantis jūros lygis taip pat naikina pakrantes, smėlius, mangroves ir ardo paplūdimius. Vos pernai uraganai „Irma“ ir „Maria“ padarė didžiulę žalą 13 labiausiai nuo turizmo priklausančių regiono šalių, įskaitant Sent Martiną, Angiliją, Dominiką, Barbudą, Šv. Bartą, Britų Mergelių salas, JAV Mergelių salas. Turkai ir Kaikosas, Dominikos Respublika ir Puerto Rikas. Kai kuriose teritorijose buvo padaryta žala daugiau nei 90% jų infrastruktūros.

Prognozės rodo, kad neveikimo išlaidos Karibuose iki 22 m. Sieks 2100% BVP ir kai kuriose pažeidžiamesnėse ekonomikose - 75% BVP. Tai iš tikrųjų kelia Karibų šalių ekonomikos ateitį, jei klimato kaitos intensyvumas nebus pakeistas.

Terorizmas ir karai

Nors Jamaika niekada nebuvo susidūrusi su rimtu radikaliu terorizmu, dabar mes dirbame naujoje normalioje situacijoje, kurioje turime būti pasirengę bet kokiems atvejams. Neseniai įvykę teroristiniai išpuoliai tokiose turistinėse vietose kaip Barselona, ​​Paryžius, Nica, Tunisas, Egiptas, Boholas Filipinuose, Turkija, Las Vegasas, Florida ir Balis Indonezijoje ir Alžyre parodė, kad nė vienas tikslas nėra saugus nuo teroro išpuolių. Vis labiau globalų terorizmą skatinantys radikalūs elementai yra geografiškai išsklaidyti ir verbuoja narius iš viso pasaulio.

Paskirties vietos saugumas turi tapti neatidėliotinu pasaulio turizmo žaidėjų prioritetu. Sunkus teroro išpuolis gali padaryti didelę žalą paskirties vietų patrauklumui, nukreipti maršrutus iš nukentėjusių vietų, pakenkti būsimoms kelionėms ir destabilizuoti nukentėjusios šalies ekonomiką.

Kibernetiniai nusikaltimai ir kibernetiniai karai

Pagaliau šiuo metu veikiame labai skaitmenizuotame pasaulyje, kur dabar esame priversti apsaugoti lankytojus ir piliečius nuo apčiuopiamų ir nematerialių grėsmių. Skaitmeninė erdvė tapo turizmo pramonės rinka. Kelionių tikslas, rezervavimas, rezervavimas, aptarnavimas kambariuose ir atostogų pirkimai atliekami internetu mokant kreditine kortele. Saugumas reiškia ne tik turistų apsaugą nuo fizinių grėsmių, bet ir žmonių apsaugą nuo kibernetinių grėsmių (sukčiavimas internete, tapatybės vagystės ir kt.). Tiesa, kad dauguma turistų lankomų vietų regione neturi atsarginio plano kibernetinių atakų atveju.

Nors turizmo sektorius tradiciškai buvo labai atsparus, sektorius taip pat yra vienas iš labiausiai pažeidžiamų šių sutrikimų. Per pastaruosius du dešimtmečius kelios organizacijos taip pat bandė išspręsti kai kuriuos iš šių problemų, tačiau nėra nė vienos organizacijos, kuri holistiškai teiktų strateginius ir operacijų santykių sprendimus. Tokio subjekto nebuvimas pakerta pasaulio vietų galimybes maksimaliai padidinti savo turizmą. Tai, be abejo, turi platesnį poveikį darnaus vystymosi tikslų įgyvendinimui. Taigi, norint apsaugoti ir skatinti milijonų piliečių gerovę visame pasaulyje, labai svarbu užtikrinti sektoriaus atsparumą.

Pasaulinis turizmo atsparumo ir krizių valdymo centras bus kviečiamas veikti globaliame kontekste, kuriam būdingi ne tik nauji iššūkiai, bet ir naujos galimybės pagerinti turizmo produktą, taip pat užtikrinti turizmo tvarumą visame pasaulyje.. Šis centras reiškia viltį ir užtikrintą turizmo kaip vietinio ir regioninio produkto bei pasaulinės įmonės tęstinumą.

2. CENTRO TIKSLAI

Minėtas tikslas bus pasiektas šiais tikslais:

1. Tyrimai ir gebėjimų stiprinimas

a. Teikti realiu laiku ir tikslią informaciją apie esamus ir galimus ar galimus paskirties vietų sutrikimus / riziką;

b. Teikti ryšių, rinkodaros ir prekės ženklo pagalbą toms vietoms, kurias ištiko sutrikimai / nelaimės, siekiant greito atsigavimo;

c. Teikti verslo žvalgybos ir duomenų analizės informaciją į paskirties vietas;

d. Teikti politinius sprendimus vyriausybėms, tarptautinėms organizacijoms, pilietinėms visuomenėms ir įmonėms, susijusioms su turizmo atsparumu; ir

e. Atlikti pažangiausius tyrimus, susijusius su esamais ir galimais sutrikimais ar rizika paskirties vietomis, ir parengti švelninimo strategijas, kad būtų galima pašalinti šiuos sutrikimus ir riziką.

2. Advokatūra

a. Teikti politinius sprendimus vyriausybei, tarptautinėms organizacijoms, pilietinėms visuomenėms ir įmonėms, susijusioms su turizmo atsparumu.

b. Traukite tarptautines organizacijas ir visas suinteresuotąsias šalis, kad taptumėte pasaulinio masto turizmo atsparumo ir krizių valdymo dalimi.

c. Šaltinis finansavimas ir (arba) plėtros galimybės, siekiant pagerinti regioninių viešbučių mokymo įstaigų, tokių kaip ŠIRDIS, Jamaikoje, produkcijos kokybę. Taip siekiama užtikrinti turizmo pramonės tvarumą gerinant prekės ženklo kokybę. Viena didžiausių grėsmių turizmo atsparumui yra žmogiškojo kapitalo kokybė šiame sektoriuje.

d. Užtikrinti, kad organizacijos laikytųsi prisiimtų įsipareigojimų taikydamos strateginius propagavimo metodus.

3. Projektų / programų valdymas

a. Planuoti ir įgyvendinti krizių valdymo sistemas, kurios sumažins nelaimių poveikį;

b. Padėti atsigauti šalims, nukentėjusioms nuo nelaimių;

c. Stebėti krizės ištiktų šalių atkūrimo pastangas;

d. Atlikti pažangiausius tyrimus, susijusius su esamais ir galimais sutrikimais ar rizika paskirties vietomis, ir parengti švelninimo strategijas, kad būtų galima pašalinti šiuos sutrikimus ir riziką;

e. Teikti mokymą ir gebėjimų stiprinimą turizmo atsparumo ir krizių valdymo srityje;

f. Mokykite ir stiprinkite savo narių pajėgumus šiose srityse:

i. Tyrėjai

ii. Krizių ir rizikos valdymo analitikai

iii. Turizmo atsparumo ekspertai

iv. Turizmo atsparumo šalininkai

v. Centras taip pat suteiks (1) stipendiją mokslininkams asmenims, siekiantiems išplėsti savo žinias arba įgyti patirties turizmo atsparumo ir krizių valdymo srityje vykdant podoktorantūros tyrimus, ir (2) stažuotes bakalauro ir magistrantams studijų srityse, susijusiose su: turizmo atsparumas ir krizių valdymas;

g. Teikti politinius sprendimus vyriausybei, tarptautinėms organizacijoms, pilietinėms visuomenėms ir įmonėms, susijusioms su turizmo atsparumu;

h. Priimančiosios turizmo atsparumo ir krizių valdymo forumai, konferencijos ir viešos diskusijos, skirtos suburti specialistus ir ekspertus, kad jie galėtų dalytis žiniomis ir strategijomis, kaip būti atsparesniems ir optimalesniems valdant riziką.

4. Stebėsenos ir vertinimo skyrius

Centras taip pat teiks stebėsenos ir vertinimo paslaugas per stebėsenos ir vertinimo skyrių. Šis padalinys visų pirma bus atsakingas už visų dalykų, susijusių su turizmo sektoriumi, stebėjimą be perstojo. Skyrius bus atsakingas už visuotinį ir regioninį turizmo sektoriaus auditą, stengdamasis nustatyti, atrodo, mažesnes problemas, kurios gali palengvinti pramonę, taip pat nenumatytas problemas, kurioms trūksta ekspertų dėmesio. Tai padaro sektorių atsparesnį teikiant prognozes ir numatymą. Todėl šis padalinys veiks kaip sargybos bokštas ar turizmo švyturys visame pasaulyje.

Šio padalinio stebėjimo tikslas taip pat bus skirtas mokyti asmenis dalyvauti turizmo konferencijose, pvz., UNWTO Neseniai Montego Bėjaus konferencijoje, turizmo seminaruose ir diskusijose, taip pat neatsilikti nuo visų pagrindinių turizmo sektoriaus suinteresuotųjų šalių veiklos, veiksmų, politikos ir įsipareigojimų. Šis padalinys sukurs pasaulinę visų šių suinteresuotųjų šalių siūlomų, įsipareigojusių ir vykdomų projektų ar veiklos duomenų bazę – iš esmės Pasaulinį turizmo darbų sąrašą. Tai darydamas Centras gali geriau propaguoti suinteresuotąsias šalis ir daryti lobizmą, primindamas joms apie jų įsipareigojimus, taip pat teikti informaciją suinteresuotiems asmenims ar organizacijoms. Tai padės pasauliniu mastu racionalizuoti turizmo veiklą ir sukurti pasaulinės turizmo veiklos vienodumo jausmą.

Centro stebėsenos ir vertinimo aspektas taip pat bus virtuali turizmo observatorija. Panašiai kaip ir Europos Sąjungos turizmo observatorijoje, šioje observatorijoje.

siekiama padėti politikos formuotojams ir įmonėms kurti geresnes strategijas konkurencingesniam pasauliniam turizmo sektoriui.

Virtuali turizmo observatorija suteiks prieigą prie plačios informacijos, duomenų ir dabartinių turizmo sektoriaus tendencijų analizės rinkinio. Todėl observatorija galės naudotis visi asmenys, kurie domisi turizmo duomenimis bet kurioje šalyje / regione. Ši observatorija padidins akademines stipendijas įtraukdama naujausius turimus duomenis apie sektoriaus tendencijas ir apimtis, ekonominį ir aplinkos poveikį, turistų kilmę ir pobūdį. Observatorija bendradarbiaus su kitomis panašiomis organizacijomis visame pasaulyje.

Observatorijoje bus tokia informacija / duomenys:

 Šalies turizmo profiliai.

 Turizmo statistika su patogiomis ir interaktyviomis manipuliavimo funkcijomis, leidžiančiomis vartotojams prieiti prie grafikų ir diagramų bei manipuliuoti duomenimis, kad būtų galima gauti centrinių tendencijų matus ir minimalią dvipusę analizę.

 Viso pasaulio tyrimai ir ataskaitos, susiję su turizmu.

 Kelionių patarimai visiems regionams.

 geriausios turistų lankomos vietos ir lankytinos vietos visuose regionuose.

3. SIŪLOMA CENTRO VALDYMO STRUKTŪRA

Centre dirbs tarptautiniu mastu pripažinti ekspertai ir profesionalai klimato valdymo, projektų valdymo, turizmo valdymo, turizmo rizikos valdymo, turizmo krizių valdymo, komunikacijos valdymo, turizmo rinkodaros ir prekės ženklo bei stebėsenos ir vertinimo srityse..

 Centrui vadovaus direktorius, kuris bus atsakingas už bendrą centro valdymą ir centro veiklos, organizacinių ir institucinių nurodymų teikimą..

 Direktoriui padės trys (3) programos biurai.

o Programų biuras - advokatūra

o Programos pareigūnas - moksliniai tyrimai ir gebėjimų stiprinimas

o Programos pareigūnas - projektai

o Stebėsenos ir vertinimo pareigūnai

 Direktorius ir programos pareigūnai bus Direktorių valdybos dalis. Likusi valdyba kviečiama dirbti vadovaujantis Turizmo ministerijos, Vakarų Indijos universiteto ir kitų suinteresuotųjų šalių grupių rekomendacijomis..

 Valdybai padės mokslininkai, krizių ir rizikos valdymo analitikai, turizmo atsparumo ekspertai ir turizmo atsparumo šalininkai, kurie visi sieks centro tikslų.

4. VIETA

Centras bus įkurtas Vakarų Indijos universitete, Monos miestelyje (UWI). Miestelis turi dvi vietas Jamaikoje - Montego įlanką ir Kingstoną. 1948 m. Įkurtas Vakarų Indijos universitetas yra pasaulinio lygio akredituota aukštojo mokslo įstaiga, užsiimanti moksliniais tyrimais ir plėtra, skirta paremti socialinį ir ekonominį Karibų jūros regiono augimą..

Universitetas turi misiją skatinti mokymąsi, kurti žinias ir skatinti naujoves, kad būtų galima teigiamai transformuoti Karibus ir pasaulį. Ši universiteto misija puikiai sutampa su konkrečiais šio instituto tikslais, nes per šį meistriškumo centrą ji suteikia platformą tęsti universiteto mandatą skatinti inovacijas ir teigiamą transformaciją per turizmo atsparumą ir plėtrą..

Universitetas, kuriame gyvena vieni iš šviesiausių protų, mokslininkų ir tyrėjų iš viso regiono ir už jos ribų, tinkamai įkurs centrą, kuriame bus natūralus ir paruoštas

išteklius, iš kurių centras gali naudotis puikiais žmogiškaisiais ištekliais, kad paremtų savo pastangas. UWI taip pat sukuria aplinką partnerystei tarp jau sukurtų ir tarp kitų

ir supaprastinti tarptautinius institutus keičiantis žiniomis, strategijomis ir patirtimi siekiant galutinių centro tikslų. Universitetas gali pasigirti a 8 | P amžius

pasaulinio lygio reputacija, kuri simbiotiniu būdu padidins centro patikimumą, nes Centras savo veikloje taip pat sustiprins bendrą universiteto misiją ir viziją.

5. KITI VEIKSMAI

Centras įkurtas Vakarų Indijos universiteto Monos miestelyje. Šiuo metu dirbame centre ir kuriame partnerystes kurdami savo projekto profilį. Iki šiol sėkmingai įsitraukėme į šiuos subjektus:

 Bornmuto universitetas, Anglija

 Kamparis

 „Carnival Cruise Line“

 Kvinslando universitetas, Australija

 „Digicel“

Mes taip pat nagrinėjame šiuos pasaulinius klimato veiksmų projektus:

1. Visuotinis lyginamasis tyrimas, tiriantis turistų požiūrį į aplinkos išsaugojimą ir klimato pokyčius keliaujant.

2. Visuotinis lyginamasis tyrimas, tiriantis požiūrį į klimato pokyčius.

3. Tarpvalstybinis tyrimas, kuriame tiriamos atsparumo ir prisitaikymo strategijos reaguojant į klimato pokyčius.

4. Registracija.

5. Finansavimas.

6. Aukščiausiojo lygio susitikimas - 22 m. Rugsėjo 2018 d., Šeštadienis.