Tai pirmasis viešbutis Italijoje, gavęs įtraukimo sertifikatą LGBTQ + bendruomenė, patvirtinta RINA (Registro Italiano Navale (Italijos karinio jūrų laivyno registras).
Destination Florence AITGL narys pasveikino šį pasiekimą sakydamas: „Turizmas iš esmės turi įtrauktį ir visapusišką įvairovės supratimą: vadovaukitės QueerVadis protokolu, tai reiškia dar labiau ir giliau įsipareigoti dalytis ateičiai bei skaidriai ir konkrečiai pasirinkti. “
Giovanna Ceccherini, „Sonders and Beach Group“ pardavimų vadovė, vadovaujanti programai, daugiausia dėmesio skyrė QueerVadis įvairovės ir protokolo įtraukimo programai, kuri pasitinka prie šio pirmojo Italijos viešbučio įėjimo. Ši RINA sertifikuota programa priartina svetingumą prie pažangiausių Europos standartų, kurie dabar yra būtini.
QueerVadis sertifikuotas protokolas iš tikrųjų yra kvėpuojanti pasaulinė programa, skirta turistų svetingumui skatinti LGBTQ + bendruomenė. Todėl tarptautinis keliautojas gali būti patenkintas tarptautiniu mastu atpažįstamu Grand Hotel Adriatico priėmimu.
Kad gautų šį sertifikatą, viešbutis laikėsi renginio priėmimo gairių LGBTQ+ keliautojas geriausiu atveju. Sertifikavimo kelias per metus išsivystė per 4 akimirkas, todėl „Grand Hotel Adriatico“ sėkmingai pasirodė dėl dėmesio DE&I temoms.
„QueerVadis“ pradeda nuo konteksto analizės, atsižvelgiant į jau turimą gerą praktiką, kad pereitų prie profesinio mokymo įvairovės ir įtraukties klausimais, ypatingą dėmesį skiriant LGBTQ+ keliautojams. Teisės aktai, komunikacija, rinkodara ir e. įvairovės valdymas buvo pagrindinės plėtros sritys.
Todėl „Grand Hotel Adriatico“ pradėjo rengti valdymo vadovą, skirtą gerajai LGBTQ+ priėmimo praktikai, o tai reiškia, kad reikia nuolat atnaujinti turinį. Paskutiniame RINA sertifikavimo etape patikrinamas valdymo vadove pateiktas tinkamumas ir įrodymai. Sertifikatas, išduotas „be skolų“ Grand Hotel Adriatico, yra viena strateginė priemonė komercinei pozicijai nustatyti, ypač Vakarų rinkose, kuriose labai dėmesingas DE&I problemoms.
„LGBTQ+ turizmas viršijo 43 milijardus eurų, o šiais metais su turizmo bumu jis taps dar svarbesniais skaičiais, tačiau taip pat reikia pažymėti, kad 50% LGBTQ+ Europos keliautojų, kurie renkasi viešbutį, yra atsargūs, kad jis būtų sąmoningai draugiškas LGBTQ+. ir turi ženklą, liudijantį ne tik narystę etikos kodekse, bet ir tikrą įsipareigojimą svetingumo programai, patvirtinant įvairovės ir įtraukties politiką, kuri, atsižvelgiant į Europos pėdsaką, yra būtina“, – pareiškė „Sonders and Beach“ generalinis direktorius Alessio Virgili.
„Grand Hotel Adriatico“ nuo šeštojo dešimtmečio išsiskyrė kaip svetingas viešbutis, skirtas žmonių unikalumui, kaip tarptautinio pasiūlos stiprybės taškui. Nuo 2021 m. viešbutis nusprendė pasirinkti labiau struktūrizuotą kelią, dėl kurio jis gavo QueerVadis ženklą.
Turistas, norintis atrasti Florenciją, žinos, kad „Grand Hotel Adriatico“ ras personalą, pasiruošusį atkreipti dėmesį į įvairių ekskursijų po miestą, restoranus ir klubus ypatumus.
„Savo įmonėje mes visada sutikome svečius, neskirdami etninės priklausomybės, religinių įsitikinimų ar seksualinės orientacijos.
„Mes visada tai darėme, bet neapsistodami ties visa apimančio sutikimo verte, todėl nusprendėme investuoti, kad padarytume kažką daugiau. Didžiuojamės gavę šį sertifikatą, kuris neapibrėžia savęs kaip „draugiškas gėjams“.
„Dėl elegantiškos, bet neformalios aplinkos centre, privačios automobilių stovėjimo aikštelės, sveikatingumo centro, sodo ir restorano jau galime tikėtis LGBTQ+ klientų pasitenkinimo, ir tai tikrai padeda mums atsidurti tik keliuose. žingsniai nuo miesto zonos, kurią svarbūs tarptautiniai gidai apibūdina kaip „šauniausią pasaulyje“ – San Frediano ir Oltrarno. Šis sertifikatas mums reiškia tolesnį įsipareigojimą tobulinti savo svetingumą keliautojams“, – sakė Laura Innocenti, Arshotels Firenze grupės, kuriai jis priklauso „Grand Hotel Adriatico“ ir „Rivoli Boutique Hotel“, komercijos direktorius.
„Galime sakyti, kad Florencija yra „ante inclusive paskirties litteram“ – jau 1853 m. Leopoldas II panaikino bausmes prieš homoseksualumą. Šiandien, kaip ir anuomet, mūsų miestų pagrindo vertybės virsta vis tvaresniu ir įtraukesniu turizmo projektu. Kaip ir paskirties Florencija, Destination Florence konferencijų ir lankytojų biuro padalinys, skirtas individualiam turizmui ir oficialus Florencijos savivaldybės partneris, nuo 2017 m. esame aktyviai įsipareigoję kruopščiai atrinkti partnerius ir turizmo operatorius šioje vietovėje, atitinkančią šiuos kriterijus. .
„Florence yra AITGL, nacionalinės LGBTQ+ turizmo organizacijos, kuri remia turizmo įmones ir institucijas, kuriant kultūrą, pagrįstą ekonominiu tvarumu ir sąmoningu svetingumu, narė“, – sakė Florencijos konferencijų ir lankytojų biuro „Destination Florence“ direktorė Carlotta Ferrari.
KĄ IŠSIIMTI IŠ ŠIO STRAIPSNIO:
- „LGBTQ+ turizmas viršijo 43 milijardus eurų, o šiais metais su turizmo bumu jis taps dar svarbesniais skaičiais, tačiau taip pat reikia pažymėti, kad 50% LGBTQ+ Europos keliautojų, kurie renkasi viešbutį, yra atsargūs, kad jis būtų sąmoningai draugiškas LGBTQ+. ir turi ženklą, liudijantį ne tik narystę etikos kodekse, bet ir tikrą įsipareigojimą svetingumo programai, patvirtinant įvairovės ir įtraukties politiką, kuri, atsižvelgiant į Europos pėdsaką, yra būtina“, – pareiškė „Sonders and Beach“ generalinis direktorius Alessio Virgili.
- „Dėl elegantiškos, bet neformalios aplinkos centre, privačios automobilių stovėjimo aikštelės, sveikatingumo centro, sodo ir restorano jau galime tikėtis LGBTQ+ klientų pasitenkinimo, ir tai tikrai padeda mums atsidurti tik keliuose. žingsniai nuo miesto zonos, kurią svarbūs tarptautiniai gidai apibūdina kaip „šauniausią pasaulyje“.
- Giovanna Ceccherini, „Sonders and Beach Group“ pardavimų vadovė, vadovaujanti programai, daugiausia dėmesio skyrė QueerVadis įvairovės ir protokolo įtraukimo programai, kuri pasitinka prie šio pirmojo Italijos viešbučio įėjimo.
