Naujai suformuotas Turizmo užimtumo plėtros įgaliojimo (TEEM) projektas, kuris yra kelių sektorių bendradarbiavimo pastangos suprasti darbo jėgos trūkumą kelionių pramonėje, paskelbė naujus pasaulinius tyrimus, kurie rodo, kad padėtis yra kritiškesnė nei bet kada anksčiau.
Projektą, kurį įgyvendino Pasaulinė kelionių ir turizmo atsparumo taryba (RC), vadovaujama Hon. Ministras Edmundas Bartlettas Jamaikos turizmas Ministerija, siekdama stebėti kylančias tendencijas ir skatinti atsparumą, pasidalijo savo preliminariais tyrimais su keliais nerimą keliančiais duomenimis. Kol turizmo sektorius Pasaulio ekonomikos forumas pakurstė pasaulinę ekonomiką iki 10.6 proc., tai yra pažeidžiamas sektorius, pajutęs pasaulinės pandemijos poveikį ir praradęs daugiau nei 62 mln. darbuotojų.
TEEM vardu, siekdamos užtikrinti platų skerspjūvį, dirba tokios organizacijos kaip EEA, GTTP, Sustainable Hospitality Alliance, A World for Travel, Medov Logistics, JMG, EMG, FINN Partners, LATA, USAID Developing Sustainable Tourism in Bosnia Hercegovina ir kt. Tyrimas buvo atliktas visame pasaulyje kelionių ir turizmo pramonėje. Pagrindinės išvados apima:
Nerimą keliantys deficito skaičiai – 68 procentai respondentų teigė, kad šiuo metu jiems trūksta darbuotojų. Nors darbo jėgos trūkumas buvo plačiai aptariamas, nebuvo duomenų, leidžiančių suprasti, kaip plačiai ši problema jaučiama visoje pramonėje. Išteklių trūkumas tebėra labai svarbus maisto ruošimo, technologijų, dirbtinio intelekto, pardavimo ir rezervavimo srityse.
Deficitas dėl pramonės įvaizdžio – 88 procentai pasaulio kelionių ir turizmo pramonės pripažįsta darbo jėgos trūkumą ir tai sieja su reputacijos iššūkiu, dėl kurio šioje pramonėje trūksta talentų. Tiek pat sveikintų ir paremtų iniciatyvą suprasti talentų jausmus.
Jaunesnius demografinius rodiklius sunkiau pritraukti – 62 procentai teigė, kad į keliones ir turizmą sunkiausiai pritraukti talentus yra 25–45 m. Talentas renkasi dirbti technologijų ir farmacijos srityse, o ne kelionių pramonėje.
Jokių veiksmų problemai spręsti – 80 procentų respondentų teigė, kad palieka atviras darbo vietas ilgiau nei ankstesniais metais, o 82 procentai – užuot veržiantis kitomis priemonėmis. Tai rodo, kad kelionių ir turizmo pramonė imasi laukimo ir žiūrėjimo metodo, o ne imasi veiksmų šiai problemai spręsti.
Tyrimas iš pradžių buvo pristatytas Pasaulinėje turizmo atsparumo konferencijoje Kingstone, Jamaikoje, švenčiant vasario 17 d., kurią Jungtinės Tautos paskelbė Pasauline turizmo atsparumo diena – diena, kurios tikslas – skatinti pasaulinį atsparumą kelionių pramonėje..
Tai pirmasis planuojamo tyrimo, kurį vykdo Arvensis Search for TEEM, etapas. Kitame žingsnyje bus siekiama suprasti talentų jausmus ir nustatyti išsekimo ir migracijos į kitas pramonės šakas priežastis.
TEEM buvo atstovaujama dviejose grupėse, kuriose buvo aptarta tyrime nustatyta žmogiškojo kapitalo krizė ir veiksmai, kurių galima imtis norint ją išspręsti. Anne Lotter, GTTP vykdomoji direktorė, ir Christian Delom, „A World for Travel“ generalinis sekretorius pabrėžė, kad ateities talentų srauto įtraukimas į interaktyvias ir įdomias mokymo programas ir darbuotojų išlaikymas, pritaikant verslo modelį, kad jis atitiktų studentų lūkesčius. komisijos pateiktus pasiūlymus. Grupė sutiko, kad švietimas yra svarbiausias dalykas, nes ji siūlo profesinio mokymo programą, kurioje suderinami įgūdžiai ir mokymas, siekiant užtikrinti, kad būsimi darbuotojai nepatektų iš sektoriaus. Ibrahimas Ostas, USAID, plėtojantis tvarų turizmą Bosnijoje ir Hercegovinoje, partijos vadovas, taip pat pristatė geriausios praktikos modelius žmogiškojo kapitalo plėtrai turizmo sektoriuje iš įvairių šalių, įskaitant Jordaniją, Bosniją ir Hercegoviną. Jis pristatė pramonei skirtą keturių krypčių požiūrį, apimantį turizmo darbo vietų paklausos didinimą per darbdavių prekės ženklo žinomumo kampanijas, jaunimo profesinio mokymo tobulinimą, aukštojo mokslo įstaigų mokymo programų tobulinimą ir pramonės srities mokymų įgyvendinimą, siekiant tobulinti esamus darbuotojus. TEEM planus.
Ministras Bartlettas, Atsparumo tarybos pirmininkas, sakė: „Atsparumas nėra tikslas... tai kelionė. Mes visi turime eiti šioje kelionėje kartu, bendradarbiaudami vieni su kitais, siekdami užtikrinti, kad būtų gerinami ekonominiai parametrai ir socialinės sąlygos, kartu sprendžiami klimato ir aplinkos klausimai. Atsparumas reiškia, kad mes ruošiamės krizėms, o ne į jas reaguojame. Neišgyvenkime šios pandemijos neišmokę pamokų. Visame pasaulyje yra pavyzdžių, kuriuos galime pakartoti, tobulindami savo atsakymus, pakeldami tuos, kurie neturi galimybių. Kuriame pajėgumus ir dalijamės geriausia praktika, naujomis technologijomis ir socialinėmis filosofijomis, kurios užtikrina, kad vietinės tiekimo grandinės būtų maksimaliai išplėtotos, nes darbuotojai priimami ir klesti sektoriuje.
Ministras toliau aptars projekto TEEM darbą ir pramonės atsparumą 8 m. kovo 2023 d. ITB, Berlynas. Ministras Bartlettas prisijungs prie panelės sesijos „Nauji pasakojimai darbui“, kurią moderuos žinomas turizmo autorius Haraldas Pechlaneris, skirtas Destination Resilience, Routeledge, 2018. Future Work Track sesija vyks Mėlynojoje scenoje, 7-1b salėje nuo 10 val. 30:12. Norėdami gauti daugiau informacijos apie projektą TEEM arba dalyvauti, rašykite el [apsaugotas el. paštu]
