„GOL Linhas Aereas Inteligentes SA“ šiandien pristatė naują kainų kategorijos struktūrą su galimybėmis: patogus, lankstus, suplanuotas ir reklaminis.
Keleivių elgsenos tyrimo rezultatas – pakeitimas supaprastino bilietų kainas, kad jos būtų prieinamesnės ir lengviau suprantamos. Pagrindinės naujų kategorijų savybės yra šios:
Patogus bilietas
Ši bilietų kategorija, prieinama visuose VARIG vidutinio nuotolio skrydžiuose į Bogotą (Kolumbija), Karakasą (Venesuela) ir Arubą (Karibai). Kiti privalumai – 50 procentų priedas už ridą ir registracija, įlaipinimo ir bagažo tvarkymo prioritetas bei galimybė patekti į VIP SMILES holus.
Lankstus tarifas
Puikiai tinka visiems, kuriems reikia lankstumo. Ši kaina leidžia keleiviams keisti skrydžio laiką ar datą, be to, suteikiama kitų privalumų, tokių kaip įlaipinimo pirmenybė, galimybė patekti į VIP SMILES salonus ir 25 procentų ridos premija.
Suplanuotas tarifas
Siūlo geriausias kainas užsisakiusiems iš anksto.
Reklaminis bilietas
Sukurta klientams, norintiems pasinaudoti pasiūlymais ir gauti žemiausias kainas.
Pertvarkymas yra tik viena iš daugelio GOL iniciatyvų, skirtų supaprastinti keleivių skraidymo patirtį. „Suasmeniname savo paslaugas atsižvelgdami į kiekvieno kliento profilio poreikius, siūlydami daugiau naudos už mažesnę kainą“, – pareiškė Marcelo Bento, GOL pelningumo ir aljansų vadovas.
Nuo pat įkūrimo įmonė investuoja į paslaugas ir produktus, kurie palengvina prieigą prie kelionių lėktuvu ir pritraukia daugiau keleivių (įskaitant pirmą kartą skraidančius) dėl griežtų saugos standartų, mažų sąnaudų, kokybiško klientų aptarnavimo ir naujovių. Pavyzdžiui, GOL buvo pirmoji nacionalinė oro linijų bendrovė, panaikinusi popierinius bilietus ir įdiegusi registraciją mobiliuoju telefonu. Pastaruoju metu įmonė pristatė ir daugiau naujovių, tokių kaip iPhone paslaugos ir užkandžių bei gėrimų pardavimas laive (Buy on Board).
Daugiau informacijos apie kiekvienos kainos kategorijos ypatybes galite gauti GOL svetainėje (www.voegol.com.br) arba telefonu per ryšių su klientais centrą +55-11-0300-115-2121.
