„Choice Hotels“, „Hilton“, „Hyatt“, „InterContinental“, „Marriott“ ir „Wyndham“ vartotojų sukčiavimas?

Jei ieškojote viešbučio internete ir pasirinkote „Choice Hotels“, „Hilton“, „Hyatt“, „InterContinental“, „Marriott“ ar „Wyndham“, galbūt patekote į sąmokslo tinklą, kad apgautų viešbučių svečius, užsisakiusius šiuos viešbučius.

Ieškodami viešbučio „Google“, „Bing“ ar internetinėse svetainėse, kurias valdo tokios rezervavimo kompanijos kaip „Expedia“, galite sumokėti daugiau už viešbučio kambarį. Yra galimybė susigrąžinti pinigus.

Naujas grupės ieškinys atskleidė pagrindinių viešbučių tinklų antimonopolinę schemą, Įskaitant „Choice Hotels“, „Hilton“, „Hyatt“, „InterContinental“, „Marriott“ ir „Wyndham“, Hagensas Bermanas teigia, kad jie sumanė sumažinti konkurenciją ir pakelti vartotojų kainas.

Advokatai teigia, kad milijonus vartotojų paveikė daugelį metų trunkanti antikonkurencinė praktika, kuri jiems kainavo milijardus dolerių. 19 m. Kovo 2018 d. JAV apygardos teisme dėl Ilinojaus šiaurinio apygardos pateiktame ieškinyje teigiama, kad kaltinamieji sudarė antikonkurencinį susitarimą panaikinti internetinę firminių raktinių žodžių paieškos reklamą. Tai savo ruožtu, anot ieškinio, atima iš vartotojų laisvą konkurencingos informacijos srautą, didina viešbučių kambarių kainas ir didina viešbučių kambarių paieškos išlaidas.

Kurie viešbučiai yra įtraukti?

Maždaug 60 procentų visų viešbučio kambarių inventoriaus Jungtinėse Valstijose dalyvauja šioje byloje, įskaitant:

• „Choice Hotels International“ - „Comfort Inn“, „Comfort Inn Suites“, „Quality Inn“, „Sleep Inn“ ir visi kiti „Choice Hotels International“ prekės ženklo viešbučiai
• „Hilton“ - „Hampton Inn“, „DoubleTree“, „Embassy Suites“, „Homewood Suites“, „Hilton Garden Inn“, „Valdorf Astoria“ ir visi kiti „Hilton“ prekės ženklo viešbučiai
• „Hyatt“ - „Park Hyatt“, „Grand Hyatt“ ir visi kiti „Hyatt“ prekės ženklo viešbučiai
• „InterContinental“ - „Holiday Inn“, „Holiday Inn Express“, „Candlewood Suites“, „Crowne Plaza“, „Staybridge Suites“ ir visi kiti „InterContinental“ prekės ženklo viešbučiai
• „Marriott“ - „Sheraton“, „Starwood“, „Ritz-Carlton“, „Residence Inn“ ir visi kiti „Marriott“ prekės ženklo viešbučiai
• „Wyndham“ - „Travelodge“, „Super 8“, „Knights Inn“, „Ramada“, „Days Inn“, „Howard Johnson's“ ir visi kiti „Wyndham“ prekės ženklo viešbučiai

Šiuo ieškiniu siekiama kompensuoti vartotojus, sumokėjusius dideles kainas už kambarius viešbučiuose, ir teismo nurodymą priversti viešbučių tinklus nutraukti apgaulingą rinkodaros praktiką.

Paspauskite čia perskaityti ieškinį.

Jei užsisakėte viešbučio kambarį internetu 2015, 2016 ar 2017 m., Galbūt sumokėjote per daug. Sužinokite apie savo teises į galimą kompensaciją.

„Vietoj sąžiningos konkurencijos šie viešbučių tinklai nusprendė apgauti sistemą ir apgauti savo klientus“, - sakė „Hagens Berman“ vadovaujantis partneris Steve'as Bermanas. "Mes manome, kad vartotojai nusipelno kaltinamųjų atsipirkimo už apgaulingą reklamos praktiką".

„Milijonai vartotojų nuo 2015 m. Kartu buvo apmokestinti milijardais dolerių“, - pridūrė Bermanas.

Viešbučių perkainojimo schema

Ieškinyje nurodoma, kad kiekvienas viešbučio atsakovas sutiko susilaikyti nuo tam tikrų internetinės reklamos būdų, norėdamas konkuruoti dėl vartotojų. Susitarimas kliudo konkurentams siūlyti internetinę reklamą, kurioje naudojami konkurentų prekės ženklai. Pavyzdžiui, „Hilton“ viešbutis atsisakė siūlyti raktinius žodžius, kurie leistų jo skelbimus rodyti internete ieškant „Hyatt“. Tai apsunkina vartotojų galimybes gauti informaciją apie konkuruojančius viešbučius ir palyginti bei palyginti konkurencingą informaciją, pvz., Kainą ir kokybę, tarp dviejų viešbučių.

Sutikę nereklamuoti atsakydami į konkurentų prekių ženklų paiešką, šie viešbučių tinklai iš tikrųjų sumažino vartotojų galimybes tinkamai pagrįstai palyginti įvairius viešbučių tinklus, kad gautų geriausią kainą už savo kambarius. Tai palieka viešbučių tinklams laisvą valdymą, kad kainos būtų aukštos, ir negresia vartotojai matyti konkuruojančius skelbimus.

Norėdami padidinti savo įsitvirtinimą viešbučių rinkoje, kaltinamieji taip pat privertė ranka naudotis internetinėmis kelionių agentūromis (tokiomis kaip „Priceline.com“ ar „Expedia“), kad neleistų jiems dalyvauti ir pagal firminius raktinius žodžius.

Internetinėms kelionių agentūroms reikia prieigos prie viešbučių kambarių ir kitos informacijos. Mainais šie viešbučių tinklai privertė kelionių agentūras žaisti pagal savo taisykles, neleisdami joms reklamuoti savo firminių raktinių žodžių, todėl vartotojai mažiau matys pasirinkimus tose internetinių kelionių agentūrų svetainėse.

Hagensas Bermanas atstovauja vartotojams prieš pagrindines viešbučių kompanijas, kurios siekė sumažinti konkurenciją ir pakelti vartotojų kainas. Jei užsisakėte viešbutį 2015, 2016 ar 2017 m., Esate raginami prisijunkite prie šio grupės veiksmo.