Tūkstantmečiai didina oro linijų, kruizinių linijų ir dalijimosi ekonomikos prekių ženklus

Remiantis naujaisiais „The Harris Poll“ 29-ojo metinio „EquiTrend“ tyrimo, kuriame laikui bėgant matuojama prekės ženklo sveikata, duomenimis, tūkstantmečiai augina kelionių ženklus - ypač aviakompanijas ir kruizines linijas.

Tyrimas taip pat rodo, kad tūkstantmečiai atsilieka nuo impulso kuriant kategorijų dalijimosi ekonomikos prekės ženklus. Harriso Pollo tyrimas atskleidžia stipriausius žiniasklaidos, kelionių, finansų, automobilių, pramogų, mažmeninės prekybos, restoranų, technologijų, namų ūkio ir ne pelno sektoriaus prekių ženklus, pagrįstus vartotojų reakcija.

Nors kelionių ženklų nuosavybė apskritai yra stabili, Harriso Pollo tyrimai rodo, kad avialinijų prekės ženklo kapitalas tarp tūkstantmečių padidėjo 4 punktais, palyginti su praėjusiais metais, o kruizinių linijų - 3 punktais. Viešbučiuose tarp tūkstantmečių šiek tiek padidėjo (+1.3). Kadangi prekės ženklo nuosavybė linkusi priešintis judėjimui, nuosavas kapitalo padidėjimas ir sumažėjimas kelionių kategorijose yra reikšmingas.

„Įvertinę tūkstantmečių gyvenimo vietą, galime suprasti, kodėl jie daro tokį teigiamą poveikį prekės ženklo sveikatai kelionių industrijoje“, - sakė Joan Sinopoli, „The Harris Poll“ prekės ženklo sprendimų viceprezidentas. „Seniausiems tūkstantmečiams artėja 40 metų, o jų pagrindinis uždarbio metai dar prieš juos. Jie turi disponuojamų pajamų norėdami patirti pasaulį, tyrinėdami savo prabangos siekius “.

„EquiTrend“ prekės ženklo nuosavo kapitalo indeksą sudaro trys veiksniai - žinomumas, kokybė ir pirkimo įvertinimas - kurie lemia kiekvieno prekės ženklo prekės ženklo nuosavybės vertinimą. Aukščiausio kapitalo kategorijoje esantys prekių ženklai už savo kategorijas gauna „Harris Poll EquiTrend“ apdovanojimą „Metų prekės ženklas“. Šiais metais daugiau nei 100,000 4,000 JAV vartotojų įvertino daugiau nei 100 prekių ženklų (įskaitant 450 kelionių prekių ženklų) iš daugiau nei XNUMX kategorijų.

2017 metų „Harris Poll EquiTrend“ kelionių ženklai

Apdovanojimų kategorijos prekės ženklas

Viso aptarnavimo aviakompanija American Airlines
Value Airline Southwest Airlines
Cruise Line Royal Caribbean
Ekonominis viešbutis Microtel Inn & Suites
„Extended Stay“ viešbutis „Homewood Suites by Hilton“.
Prabangus viešbutis „JW Marriott“.
Vidutinės klasės viešbutis „Hampton Inn & Suites“.
Aukščiausios klasės viešbutis (TIED)
„Hilton Hotels & Resorts“ ir „Marriott“ viešbučiai
Prabangus viešbutis Courtyard Marriott
Internetinė kelionių paslauga „TripAdvisor“.
Automobilių nuoma įmonė Rent-A-Car

„Millennials“ pastūmėjo „American Airlines“ į savo pirmojo metų prekės ženklo garbę

Tūkstantmečio išvakarėse „American Airlines“ užsitikrino savo pirmąjį „Full Service“ aviakompanijos metų prekės ženklo1 garbę, šiai kartai šoktelėdamas 7 akcijų taškus. „American Airlines“ turi aukštesnį reitingą tarp tūkstantmečių nei „Delta“ ir „Alaska / Horizon Airlines“, abi buvusios pilno aptarnavimo oro linijų metų prekės ženklai.

„American Airlines užbaigė susijungimą su „US Airways“ su minimaliomis kliūtimis, jiems pavyko sklandžiai pereiti prie savo nuolatinių skrydžių programos ir išplėtė savo interneto paslaugą – visa tai išsiskiria tūkstantmečių akimis“, – sakė Sinopolis. „Tačiau atminkite, kad lenktynės dėl aviakompanijos prekės ženklo viršūnės yra įtemptos, o Amerikos prekės ženklo stiprumą lemia susipažinimas ir pirkimo svarstymas, o tai reiškia, kad jie užima aukščiausią prekės ženklo poziciją dėl įsiskverbimo į rinką, įgytą įsigijus US Air. Jie turės stengtis diferencijuoti kokybę, kad toliau gerintų savo prekės ženklo vertybes.

„Millennials“ padėjo „Royal Caribbean“ susigrąžinti metų kruizinių linijų prekės ženklą

Tūkstantmečiai „Royal Caribbean Cruises“ vėl sugrįžo į aukščiausią vietą kaip „Cruise Line“ metų prekės ženklas; kruizinė linija užėmė aukščiausią vietą 2012 ir 2015 m. Karališkieji Karibai pasižymi 70 metų tūkstantmečio nuosavo kapitalo balu, palyginti su vartotojų nuosavybės vertinimu 63.

„Tūkstantmečio prabangos siekiai padėjo aukščiausios kokybės prekės ženklui„ Royal Caribbean “susigrąžinti„ Metų prekės ženklo “karūną“, - sakė Sinopoli. „Apskritai matėme, kad trys geriausi prekių ženklai -„ Royal Caribbean “,„ Holland America “ir„ Princess Cruises “- pelnė ženklų nuosavybės vertę, o„ Disney “, pažeidžiama klientų pokyčių gyvenimo etape, šiek tiek atsilieka“, - sakė Sinopoli.

„Value Airline“ prekės ženklai lenkia „Full Service Airlines“

Vadovaujant „Southwest Airlines“, vertingos aviakompanijos, vadovaujamos kokybės reitingų, lenkia visiško aptarnavimo oro linijų bendroves pagal prekės ženklo stiprumą. „Southwest Airlines“, „Value Airline of the Year“ prekės ženklas šeštus metus iš eilės, turi geresnį prekės ženklo nuosavybės reitingą nei visos kitos oro linijos. Tarp kelionių prekių ženklų „Southwest Airlines“ užima 5 vietą; Metų pilno aptarnavimo aviakompanijos prekės ženklas „American Airlines“ užima 28 vietą.

„Southwest valdo prekių ženklų vertybinius popierius tarp vertingų oro linijų, tačiau „Virgin America“ ir „Frontier Airlines“ auga“, – sakė Sinopolis. „Tačiau apskritai visos oro linijos turi atsistoti ir išsiskirti – nors pietvakariai yra aiški išimtis, dauguma oro linijų, ypač pilno aptarnavimo oro linijų, vartotojai vertina pakaitomis.

Dalijimasis ekonomikos ženklais yra naudingas iš tūkstantmečio akimirkos

Neseniai įtraukta Harris Poll prekės ženklo nuosavybės tyrimų kategorija, dalijančios ekonomikos prekės ženklai paprastai turi mažesnę prekės ženklo nuosavybę, atsižvelgiant į šios kategorijos naujumą ir tendenciją plėstis didesniuose gyventojų centruose. Tačiau tūkstantmečiai padeda pakelti nuosavo kapitalo balus, visų pirma „Uber“ (+15 balų tarp tūkstantmečių, palyginti su kūdikių bumeriais) ir „Airbnb“ (+17 balų tarp tūkstantmečių).

"Dalijančios ekonomikos prekės ženklai vis dar randa savo kompasą, tačiau rodo didelį potencialą", - sakė Sinopoli. „„ Uber “nėra vienintelė sėkmės istorija ir reikėjo šiek tiek panirti, kai įmonė nusprendė aptarnauti JFK per pradinį ginčą dėl kelionių draudimo. „Lyft“, „Airbnb“ ir „ZipCar“ naudojasi gana dideliu pagreičiu ir emociniu ryšiu su vartotojais “.

Kiti pagrindiniai faktai

Papildomos kelionės išvados:

• Visose kelionių kategorijose aukščiausios klasės ir prabangūs viešbučiai pirmauja. Prabangūs viešbučiai nežymiai pirmauja pagal kokybės balus, tačiau aukščiausios klasės viešbučiai yra geriau pažįstami ir lengviau apsvarstomi daugelyje verslo ar laisvalaikio biudžetų. Ekonomiškuose viešbučiuose atsilieka visi trys nuosavybės veiksniai - žinomumas, kokybė ir pirkimo svarstymas.

• Devyni iš geriausių kelionių prekių ženklų yra viešbučių prekės ženklai. Šiek tiek pralenkdamas „Marriott Hotels“ ir „Hilton Hotels & Resorts“, „JW Marriott“ turi aukščiausią prekės ženklo nuosavybės reitingą tarp visų kelionių ženklų.

• Suskaidytos internetinių kelionių paslaugų kategorijoje pirmą kartą „TripAdvisor“ apdovanotas asmuo yra vienas iš aukštos kokybės, gerai žinomų prekių ženklų.

• „Enterprise“, ketverius metus iš eilės išlaikydama savo metų automobilių nuomos ženklą, pirmauja tarp kitų automobilių nuomos markių, ir tai yra vienintelis prekės ženklas, turintis teigiamą ryšį ir besinaudojantis didžiausiu grynuoju pagreičiu.