Šventiniam sezonui artėjant, oro uostai laukia didžiausio atostogų laikotarpio nuo pat pandemijos.
Laimei, kelionių lėktuvu ekspertai parengė savo geriausius patarimus, ką daryti, jei skrydis atidėtas, ir kaip praleisti laiką laukimo metu!
Kova su skrydžių vėlavimu
Investuokite į kelionių draudimą
Kadangi vėlavimai tampa dažnu rūpesčiu visame pasaulyje, labiau nei bet kada anksčiau svarbu kruopščiai planuoti kelionę į oro uostą. Būtinai investuokite į kelionių draudimą, kuris suteikia draudimą kelionės vėlavimo atveju. Nors tokiose šalyse kaip JK jūsų aviakompanija privalo jus pasirūpinti po tam tikro vėlavimo laikotarpio, dauguma kelionių draudimo polisų suteikia papildomą apsaugą kelionės netikrumui. Papildoma apsauga paprastai taikoma, jei jūsų skrydis atidėtas daugiau nei 12 valandų dėl streiko, nepalankių oro sąlygų ar mechaninio gedimo.
Išsaugokite išlaidų kvitus
Įprasta kelionės vėlavimo draudimo išmoka yra fiksuota išmokos forma, padedanti padengti išlaidas, tokias kaip maistas ir gėrimai, kol laukiate oro uoste. Įsitikinkite, kad turite visus pirkinių iš oro uosto kvitus, nes vėliau galėsite pabandyti susigrąžinti pinigus iš oro linijų bendrovės. Tačiau aviakompanijos moka tik už „pagrįstas“ išlaidas, todėl vargu ar atgausite pinigus už pirkinius, tokius kaip alkoholis, brangus maistas ar ekstravagantiški viešbučiai.
Žinokite savo keleivių teises
Jei jūsų skrydis atidėtas, galite turėti teisę į kompensaciją arba pinigų grąžinimą, todėl skirkite laiko išsiaiškinti savo keleivio teises, kad neliktumėte be savo kišenės. Dėl atidėtų skrydžių, išvykstančių iš UK arba ES, jus saugo Įlaipinimo atsisakymo reglamentas. Jei jūsų skrydis atidėtas daugiau nei nustatytam laikui (dvi valandas skrydžiams iki 1500 km, trims valandoms skrydžiams 1500 km – 3500 km ir keturioms valandoms skrydžiams ilgesniems nei 3500 km), jūsų oro linijų bendrovė privalo jus pasirūpinti. .
Jei skrydis vėluoja už ES ribų, jūsų teisės skirsis ir priklausys nuo oro linijų sąlygų, todėl prieš atvykdami į oro uostą būtinai susipažinkite su taisyklėmis ir sąlygomis. Jungtinėse Amerikos Valstijose oro linijų bendrovės neprivalo mokėti keleiviams kompensacijos, kai skrydžiai vėluoja arba atšaukiami.
Susisiekite su oro linijų klientų aptarnavimo tarnyba
Kai tik sužinosite apie skrydžio vėlavimą, susisiekite su oro linijų klientų aptarnavimo komanda. Svarbu atkreipti dėmesį, kad skrydžių vėlavimai, kurių oro linijų bendrovė nekontroliuoja, gali trukdyti jūsų teisei į kompensaciją, todėl prieš bandydami pareikšti pretenzijas ar skųstis būtinai pasidomėkite aplinkybėmis! Klientų aptarnavimo komanda taip pat turėtų galėti jums patarti, kokių neatidėliotinų veiksmų galite imtis norėdami išspręsti skrydžio užklausas.
Do not Panic!
Skrydžių vėlavimas, be jokios abejonės, yra įtempta ir varginanti situacija, tačiau likimas ramus gali padėti išvengti tolesnių kančių. Būkite malonūs aplinkiniams, nesvarbu, ar tai būtų bendrakeleiviai, ar oro linijų darbuotojai, nes visi dalyvaujantys jaus nerimą dėl esamos situacijos.
Pramogų palaikymas
Scour Duty Free
Šiuolaikiniuose šiuolaikiniuose oro uostuose dažnai yra didžiulės neapmuitinamos parduotuvės, taip pat suvenyrų parduotuvės ir mėgstamiausių dizainerių prekių ženklų parduotuvės. Turėdami daugiau laiko, kodėl gi nepasinaudojus neapmuitinamais pasiūlymais ar pasimėgavus senamadiška prekyba vitrinose. Niekada negali žinoti, gali rasti tobulą paskutinės minutės aprangą savo atostogoms!
Ateikite pasiruošę
Skrydžių vėlavimai svyruoja nuo kelių minučių iki 12 valandų, todėl įsitikinkite, kad atvykote pasiruošę ir supakuokite būtiniausius daiktus, tokius kaip atsarginiai drabužiai, užkandžiai, gėrimai, telefonų įkrovikliai, tualeto reikmenys ir pramoginės priemonės. Taip pat galite pasiimti paakių kaukę arba ausų kištukus, kad galėtumėte pailsėti laukimo metu.
Pabėgti su knyga
Puikus būdas praleisti laiką – pasinerti į gerą knygą ir taip įsijausti, kad pamirštate, kas vyksta aplinkui. Nesvarbu, ar esate sūrių vasaros meilės romanų mėgėjas, ar mieliau mėgaujatės kriminaliniais trileriais, visada yra gera idėja supakuoti knygą ar „Kindle“. Arba, jei neturite savo, kodėl nepasižiūrėjus oro uoste parduodamų knygų?
Naršyti oro uostą
Jei negalite išvykti iš oro uosto, nes jūsų vėlavimas nebus toks ilgas, galite praleisti laiką tyrinėdami savo oro uosto patogumus. Nors tai gali atrodyti nuobodoka idėja, šiandien oro uostai kuriami taip, kad suteiktų visapusišką patirtį – čia yra tarptautinės virtuvės pasiūlymai, prabangūs poilsio kambariai, vidaus sodai, SPA centrai, kino teatrai ir net baseinai!
Suplanuokite kelionę
Nors tikėtina, kad jau susipažinote su savo pasirinktoje kelionės vietoje siūlomomis lankytinomis vietomis, kodėl gi nepanaudojus savo laukimo laiko tyrinėjant mažiau žinomas lankytinas vietas? Skirkite laiko nustatydami savo kelionės tikslus ir užduokite sau tokius klausimus, kaip „kokius tris svarbiausius dalykus noriu pamatyti?“ arba „kokius naujus maisto produktus noriu paragauti?“. Skirdami laiko tolesniam tyrimui, netgi galite rasti paslėptų brangakmenių, kuriuos norite ištirti.
KĄ IŠSIIMTI IŠ ŠIO STRAIPSNIO:
- If your flight is delayed you may be entitled to compensation or a refund, so take time to get clued up on your passenger rights so that you are not left out of pocket.
- For flight delays outside of the EU your rights will vary and depend on the terms and conditions of the airline, so be sure to check the terms and conditions before arriving at the airport.
- It is important to note that flight delays that are outside of the airline’s control may hinder your right to compensation, therefore be sure to check the circumstances before trying to claim or complain.
