Grįžęs į „InterContinental“ Marką Hopkinso, generalinio direktoriaus Michaelo Pace'o beveik tris dešimtmečius trukęs karjeras svetingumo srityje yra visas. „Mano pirmasis viešbučio darbas Amerikoje buvo konferencijų paslaugų vadovas Marke Hopkinse, o mano pirmasis butas buvo už dešimties kvartalų“, - sako Pace. „Aš labai myliu viešbutį ir kaimynystę - išties ypatinga galimybė grįžti ten, kur pradėjau valstijose.“
San Francisko „InterContinental Mark Hopkins“ paskelbė „Pace“ naujuoju viešbučio generaliniu direktoriumi. Pace anksčiau buvo „Sonesta Hotels“, įsikūrusios „Clift Royal Sonesta“ viešbutyje, San Franciske, generalinis direktorius.
Nors Pace'as negali tiksliai nustatyti tikslios patirties, dėl kurios jis siekė svetingumo karjeros, jis žinojo, kad nori tarnauti ir pradžiuginti žmones. Jis lankė Bornmuto universiteto viešbučių mokyklą Anglijoje ir karjerą pradėjo Italijoje. Vėliau jis septynerius metus praleido įvairiose vadovaujančiose pareigose viešbučiuose Anglijoje, Prancūzijoje, Vokietijoje ir savo gimtojoje šalyje Maltoje, kol su žmona persikėlė į JAV.
Iš pradžių Pace'as įsipareigojo dvejus metus dirbti Valstijose. Tačiau jis vis dar tai vadina namais, priėmęs miesto kultūrą ir bendruomenę. Per pastaruosius 20 metų San Franciske jis dirbo su geriausiomis viešbučių ir svetingumo įmonėmis, įskaitant „Kimpton“ viešbučių grupę, „W Hotel“, „Evolution Hospitality“, „CLIFT Hotel“, „sbe Group“ ir „Sonesta Hotels“.
Be savo įvairios valdymo ir eksploatavimo patirties, Pace'as buvo lyderis tvarumo srityje visose San Francisko viešbučių nuosavybėse, pirmiausia kurdamas ir pradėdamas „Earthcare“ programą Kimptone, o vėliau skatindamas W San Francisko tvarumo pastangas. Šios programos nustatė tvarumo standartus svetingumo pramonėje. Už darbą „W Hotel“ Pace'as 2010 m. Gavo „Starwood“ tvarumo lyderio apdovanojimą, įvertindamas jo pastangas padėti viešbučiui tapti 7-ąja nuosavybe visame pasaulyje siekiant LEED EB sidabro statuso.
Kaip apdovanojimų pelnęs svetingumo profesionalas ir minčių lyderis, Pace dažnai kviečiamas kalbėti nacionaliniuose aplinkosaugos susitikimuose. Labai domisi tvarumu, mentoryste ir svečių kalbomis, jis aktyviai dalyvauja vietos bendruomenėje. Šiuo metu Pace'as yra „Hotel & Restaurant Foundation“ prezidentas, kur jis prižiūri daugiau nei 200,000 XNUMX USD per metus stipendijas visoje Kalifornijoje, yra Kalifornijos viešbučių ir apgyvendinimo asociacijos direktorių tarybos pirmininkas ir yra „Hotel Council“ valdyboje. San Francisko.
„Į savo karjerą žiūriu kaip į šį besivystantį kelią, sujungiantį mano profesines ir asmenines pareigas. Man tai ne tik verslo valdymas – tai davimas bendruomenei. Man buvo malonu vadovauti viešbučiams, bet taip pat labai džiaugiuosi įkvėpdamas naujos kartos svetingumo specialistus ir ieškodamas būdų, kaip padaryti mūsų verslą socialiai atsakingesnį. Mano pareiga grąžinti tiek, kiek galiu“.
Kilęs iš Maltos, Pace laisvai kalba maltiečių, vokiečių, italų, prancūzų ir anglų kalbomis. Kai jis nėra „InterContinental Mark Hopkins“, jis mėgsta sodą, kalnų dviračius ir leidžia laiką su šeima Novate, Kalifornijoje.
