Dalyvių kompensacija iš ITB Berlyno? Ar ITB gali to išvengti?

ruetz | eTurboNews | eTN
ruetz

Kaip parodos dalyviai gaus kompensaciją iš ITB Berlin, Messe Berlin už ITB mugės atšaukimą? Ar yra kompensuojama lankytojams, įsigijusiems negrąžinamus bilietus ir viešbučius?

10,000 180 parodos dalyvių iš daugiau nei XNUMX šalių daug investavo, kad pristatytų savo kelionių produktus ITB Berlyne. Kai kurie suplanavo papildomus renginius, tokius kaip Nepalo naktis, Ugandos naktis, Koronaviruso seminaras ir daug daugiau.

ITB laukė penktadienio po darbo valandų, kad atšauktų įvykį eTurboNews jau pranešta vasario 11 d. ITB gali būti priverstas atšaukti. Šis leidinys vasario 24 d prognozavo atšaukimą. Tam griežtai priešinosi f ITB Berlynas/ Parodos direktorius Berlyno mišios, Davidas Ruetzas.

Užuot susidūrę eTurboNews, ponas Ruetzas lankėsi daugybėje konkuruojančių kelionių pramonės leidinių, diskredituodamas eTN išvadas, bet niekada nesusidūrė eTurboNews tiesiogiai.

eTurboNews taip pat pasiūlė, kad ITB su parodos dalyviais sudarytos sutarties sąlygos numatytų visiškai grąžinti sumokėtas sumas už stendo nuomą.

Praėjus 17 dienų po pirmosios eTN ataskaitos, ITB buvo oficialiai atšauktas ir apie kompensacijas nebuvo paminėta. Laukimas iki paskutinės minutės kiekvienam parodos dalyviui ir lankytojams pridėjo milžiniškų išlaidų ir nepatogumų. Daugelis jų įsigijo negrąžinamus skrydžio bilietus arba jau buvo išvykę į Berlyną.

Daugelis sudarė negrąžinamus viešbučių susitarimus ir samdė papildomus darbuotojus, siuntė dovanų medžiagą, spausdino brošiūras – sąrašas tęsiasi.

ITB turėjo savaitgalį pateikti atsakymą, kaip bus tvarkomos pinigų grąžinimo ir kompensacijos.

ITB atstovo spaudai atsakymas DPA naujienų agentūrai kelia nerimą daugeliui parodos dalyvių, kurie per metus skyrė didžiausią biudžetą, kad galėtų dalyvauti ITB.

ITB atsakymas: turime išnagrinėti kiekvieną atvejį ir jį įvertinti. Tokios sutartys yra pagrįstos civiline teise tarp privačių įmonių ir gali turėti skirtingas sąlygas.

Dalyvių ir ITB sąlygos 9 punkte nurodo, kad jei renginys atšaukiamas dėl priežasčių, kurių ITB Berlin ar parodos dalyvis negali kontroliuoti, turi būti grąžinta visa stendo nuoma. Tačiau parodų įmonė už užsakytus darbus gali mokėti papildomai prie nuomos mokesčio. Gali būti akivaizdu, kad tokie mokesčiai gali būti taikomi rangovams, kurie privalo įrengti ir teikti vitrinas, maitinimą ir kitas dažnai brangias prekes.

Tai taip pat reiškia, kad ITB neketina kompensuoti negrąžinamų oro linijų ir viešbučių išlaidų tiek dalyviams, tiek lankytojams.

Tikimasi, kad Berlyno advokatai bus užsiėmę ginčytis abiem pusėms ir pateikti argumentus dėl veiksmų, kurie galėjo išvengti nuostolių. Istorija tęsis.

<

Apie autorių

Juergenas T Steinmetzas

Juergenas Thomas Steinmetzas nuo paauglystės Vokietijoje (1977) nuolat dirbo kelionių ir turizmo pramonėje.
Jis įkūrė eTurboNews 1999 m. kaip pirmasis internetinis naujienlaiškis pasaulinei kelionių turizmo pramonei.

Bendrinti su...