Karibų jūros lyderiai turizmo industrija buvo patarta priimti ir plėtoti savo žmonių stipriąsias puses, kad pramonė išliktų viena konkurencingiausių pasaulyje.
Kaltinimas pareikštas laikinai einančio generalinio sekretoriaus pareigas Karibų jūros turizmo organizacija (CTO) Neilas Waltersas kalbėjo Grenados turizmo tarnybos inauguracinėje apdovanojimų ceremonijoje, vykusioje Spice Island paplūdimio kurorte Grenadoje.
„Taip, mes galime turėti gražiausių objektų, geriausius oro uostus, geriausius jūrų uostus, bet būtent žmonės padaro Karibų turizmo produktą tokį, koks jis yra. Tai jūsų svetinga ir svetinga dvasia, kuri skatina lankytojus sugrįžti“, – sakė Waltersas.
Laikinasis generalinis sekretorius teigė, kad lankytojų reikalavimai patirti daugiau nei tradiciniai „saulė, jūra ir smėlis“ tik padidino pramonės poreikį aprūpinti svetingumo darbuotojus, kad jie galėtų dirbti aukščiausiu lygiu.
„Jei šiuo metu pažvelgsime į turizmą, pamatytume, kad viena iš stipriausių priežasčių, kodėl nuolat auga mūsų pakrantėse besilankančių žmonių skaičius, yra dvasia, kurią skleidžia nuostabūs asmenys, kylantys ir išeinantys bei dirba priekinėje linijoje kiekvieną dieną. Asmenys, kurie tai vertina ne tik kaip darbą, bet ir mato teikiamos paslaugos vertę. Tai yra šios pramonės sėkmės istorijos“, – sakė Waltersas.
Jis sakė, kad patyriminio turizmo tendencijos reikalauja, kad pramonė pasitrauktų nuo pernelyg didelio standartizavimo ir įsisavintų unikalią Karibų jūros vietų kultūrą.
Laikinasis generalinis sekretorius paragino turizmo lyderius išnaudoti natūralų grožį ir regiono infrastruktūros pranašumus plėtoti kylančias sritis, tokias kaip bendruomeninis turizmas.
„Visuose mano matytuose bendruomeninio turizmo pavyzdžiuose pagrindinis lankytojo pardavimo taškas buvo galimybė atvykti ir būti toje bendruomenėje, patirti tą bendruomenę, patirti tos bendruomenės žmones. Šios bendruomenės sukuria vieningą balsą, reikalingą prekiauti ir parduoti produktą, o savo ruožtu palaiko bendruomenės projektą“, – sakė Waltersas, kuris pabrėžė, kad toks požiūris turi būti grindžiamas esamu viešbučių modeliu, kuris yra klestinčio Karibų turizmo pagrindas. industrija.
„Turime siekti stipresnių sąsajų tarp šio modelio su jūra ir smėliu ir patirtimi, kuri kartais slypi neužrakinta, toli nuo jūros kranto. Keisdamiesi, kad atitiktume laikmečio reikalavimus ir įsisavintume viduje egzistuojančius patirties lobius, turime iš naujo lavinti save, kad pamatytume vertę, kurios dažnai nepastebime. Tradicinio gyvenimo aspektai, kuriuos galime pamatyti mažiau nei verti dėmesio, lankytojai gali atrodyti kaip žavūs“, – sakė Waltersas.
Waltersas sakė, kad Karibų jūros regionas turi pripažinti savo tapatybę ir didžiuotis savo kultūros elementais, kurie taip pat gali padėti padidinti kelionių vietų patrauklumą šiuolaikiniam lankytojui.
„Žinau, kad pastaruoju metu Karibų jūros regione vyksta maisto festivaliai, kuriuose reklamuojama vietinė, lankytojų pamėgta virtuvė. Na, nesusilaikykime nuo tradicinių skanėstų, kuriuos kartais nedvejojame atskleisti lankytojams. Esu tikras, kad daugeliui mūsų lankytojų patiktų tokia patirtis. Kai kuriose mūsų šalyse yra keramikos meistrų bendruomenės. Mums gali tekti ne tik parduoti keramiką, o vesti keramikos pamokas. Tai tik keli pavyzdžiai, kaip tai, ką darome ir kaip gyvename, gali tapti pridėtine verte, kai geriname savo turizmo pramonę“, – sakė Waltersas.
Laikinasis CTO SG sakė, kad turizmo pramonės kryptis reikalauja iš naujo pagalvoti, kaip maksimaliai padidinti savo gamtinio ir būdingo turto vertę, kad sukurtume geresnes pardavimo vietas, o kad tai padarytų, žmonės turi būti įgalinti ir toliau stumti pramonę į priekį.
