- Vartotojai optimistiškai vertina keliones vėl 2021 m
- Vartotojų pasitikėjimas apsistojus viešbučiuose susijęs su plačiu vakcinos platinimu
- Tikimasi, kad kelionių industrija atsigaus trimis etapais: poilsinės kelionės, mažos ir vidutinės trukmės renginiai, grupinės ir verslo kelionės.
Nauja apklausa rodo, kad vartotojai optimistiškai vertina kelionę vėl 2021 m., O 56 proc. Pranešė, kad šiemet jie greičiausiai keliaus atostogų.
Tai reiškia reikšmingą nuosmukį, palyginti su prieš pandemiją, kai maždaug 70% amerikiečių atostogavo bet kuriais metais, rodo „OmniTrak“ (TNS) duomenys. Nuo pandemijos pradžios tik 21% apklaustųjų teigė, kad keliauja atostogauti ar praleisti laisvalaikį, ir tik 28% teigė, kad apsistojo viešbutyje. Iki pandemijos 58% apklaustųjų teigė, kad viešbutyje bent vieną naktį per metus praleido laisvalaikiui, o 21% bent vieną naktį per metus praleido dėl darbo.
Apklausa taip pat parodė, kad nors vartotojai ir toliau optimistiškai vertina keliones, vartotojų pasitikėjimas nakvynėmis viešbučiuose yra susijęs su plačiu vakcinos platinimu: 11% teigia, kad jausis patogiai apsistoję viešbutyje, kai vakcinos bus prieinamos plačiajai visuomenei; 20%, kai dauguma amerikiečių yra paskiepyti; ir 17 proc., kai yra asmeniškai paskiepyti.
Tikimasi, kad kelionių industrija atsigaus trimis etapais: poilsinės kelionės, smulkūs ir vidutiniai renginiai, grupinės ir verslo kelionės. Nors sveikimas prasidės 2021 m., Visiško atsigavimo tikimasi tik 2024 m.
Pagrindinės tyrimo išvados yra šios:
- 56% amerikiečių teigia, kad 2021 m. Jie greičiausiai keliaus poilsiui ar atostogoms
- 34% suaugusiųjų jau patogiai apsistoja viešbutyje, tuo tarpu 48% sako, kad jų patogumas tam tikru būdu yra susijęs su vakcinos platinimu
- Palyginti su praėjusiais metais, 36 proc. Amerikiečių tikisi 2021 m. Daugiau keliauti poilsiui, o 23 proc. - mažiau ir 42 proc.
- Kas penktas amerikietis (19 proc.) Tikisi, kad kitas viešbutis apsistos nuo balandžio iki balandžio, o dar 24 proc. Tikisi, kad tai bus nuo gegužės iki rugpjūčio mėn.
Nors vartotojai po beveik metus trukusių savarankiškų priemonių 2021 m. Keliaudami vertina optimistiškai, pramonei ir toliau gresia rekordinis niokojimas. COVID-19 sunaikino 10 metų darbo vietų viešbutyje augimą. Kitame Covid-19 pagalbos paketą, viešbučių pramonei reikalinga Kongreso ir administracijos parama, kuri galų gale padės mažųjų verslo viešbučių savininkams išlaikyti duris atviras ir sugrąžinti daugiau darbuotojų į darbą. Nepaisant iššūkių, su kuriais susiduria viešbučių pramonė, viešbučiai visoje šalyje yra orientuoti į svečiams paruoštos aplinkos kūrimą, kai kelionės grįžta.
Nors pačios verslo kelionės kurį laiką išliks žemesnės nei 2019 m., Verslo keliautojai išreiškia didesnį komfortą keliaudami dėl bet kokios priežasties, palyginti su apskritai suaugusiais, ir jie labiau linkę pasakyti, kad 2021 m.
Prognozuojama, kad 2 m. Antrąjį – trečiąjį ketvirtį laisvalaikio poreikis pradės didėti, nes visoje šalyje padidės vakcinų platinimas ir vartotojai galės susisiekti su šeima ir draugais. Ateinančiais metais amerikiečiai sako, kad jie greičiausiai keliaus į šeimos renginį, pvz., Vestuves ar šeimos susitikimą (3 proc. Greičiausiai keliaus), tuo tarpu daugelis greičiausiai keliaus vasaros atostogų metu, vadovaujami liepos ketvirtosios (2021). %) ir Darbo diena (51%).
Nors švara visada buvo tarp svarbiausių veiksnių renkantis viešbutį, ji pakilo į viršų Covid-19. 2020 m. Gruodžio mėn. „Ecolab“ atliktoje atskiroje keliautojų apklausoje 62% vartotojų pasirinkdami viešbutį bendroje švaroje buvo trys svarbiausi veiksniai - 24% daugiau nei prieš COVID. Be to, 53% vartotojų teigia, kad patobulinti valymo režimai leis jiems jaustis patogiau apsistojus viešbutyje.
