„American Airlines“ išplečia mobiliuosius įlaipinimo bilietus dar 8 oro uostuose

FORT WORTH, Teksasas – „American Airlines“ klientai išvyksta iš Niujorko John F.

FORT WORTH, Teksasas – „American Airlines“ klientai skrenda iš Niujorko Johno F. Kennedy oro uosto (JFK) ir San Chuano, Puerto Riko (SJU), taip pat šešių tarptautinių oro uostų, įskaitant Barseloną, Ispaniją (BCN), Romą, Italiją (FCO). ), Frankfurtas, Vokietija (FRA), Mančesteris, Jungtinė Karalystė (MAN), Milanas, Italija (MXP) ir Ciurichas, Šveicarija (ZRH), dabar galės sutaupyti laiko ir popieriaus, gaudami įlaipinimo bilietus elektroniniu būdu į savo mobilųjį telefoną. telefonai.

Pridėjus šias aštuonias vietas, „American Airlines“ dabar siūlo mobiliojo įlaipinimo bilietų parinktį keliautojams, išvykstantiems „American Airlines“ ir „American Eagle“ skrydžiais iš 50 oro uostų. Mobilieji įlaipinimo bilietai naudoja dvimatį (2-D) brūkšninį kodą ir buvo išleisti bendradarbiaujant su JAV transporto saugumo administracija (TSA) 2008 m.

„Tai įdomus laikas American Airlines, nes stengiamės pagerinti klientų patirtį suteikdami savo klientams norimas ir reikalingas galimybes, kada ir kur jiems reikia“, – sakė Andrew Watsonas, Amerikos klientų technologijų viceprezidentas. „Pridėjus Niujorko JFK oro uostą ir San Chuano bei šešis tarptautinius oro uostus, dar daugiau mūsų klientų galės pasirinkti galimybę rodyti įlaipinimo kortelę savo mobiliajame telefone – tai pagreitins procesą oro uoste ir pašalins popierinio įlaipinimo talono poreikis“.

Mobiliojo įlaipinimo kortelės procesas yra paprastas. Kai klientai registruojasi į skrydį naudodamiesi AA.com ir pasirenka gauti įlaipinimo kortelę į savo mobilųjį telefoną, jie gaus el. laišką su interneto nuoroda į įlaipinimo kortelę. Klientai turi turėti aktyvų el. pašto adresą, kuriuo būtų galima siųsti įlaipinimo kortelę, ir mobilųjį telefoną su internetu, kuriuo būtų galima gauti 2-D brūkšninį kodą. Mobiliajame įlaipinimo talone yra 2-D brūkšninis kodas, kurį galima nuskaityti tiek saugumo patikros punktuose, tiek prie „American Airlines“ vartų.

Oro uoste klientai tiesiog nuskaito savo mobiliojo telefono ekraną ir jame rodomą 2-D brūkšninį kodą eidami per Apsaugą (būtina pateikti tinkamą tapatybę patvirtinantį dokumentą) ir įlipdami, kaip ir tradicinį popierinį įlaipinimo taloną. Klientai, norintys registruoti bagažą, vis tiek gali naudotis šia mobiliojo ryšio parinktimi, nuskaitydami 2-D brūkšninį kodą savo mobiliojo telefono ekrane bet kuriame iš „American Airlines“ savitarnos automatų, bilietų kasų ar registracijos prie bortelių, esančių 50 dalyvaujančių oro uostų. .

Šiuo metu klientai, pasirinkę naudotis mobiliojo įlaipinimo bilieto parinktimi, savo rezervacijoje gali nurodyti tik vieną asmenį. Jie taip pat turi skristi American arba American Eagle skrydžiais iš bet kurio iš 50 dalyvaujančių oro uostų tiesioginiu arba jungiamuoju skrydžiu per dalyvaujantį mobiliojo įlaipinimo oro uostą. „London Heathrow“ buvo pirmoji tarptautinė vieta, siūlanti šią programą, o „American Airlines“ yra viena pirmųjų JAV vežėjų, įdiegusių mobiliojo įlaipinimo kortelės technologiją JK, taip pat Italijoje, Ispanijoje ir Šveicarijoje.

Klientai, kurie registruojasi internetu ir nori atsispausdinti popierinį įlaipinimo taloną, vis tiek gali tai padaryti. Pasibaigus internetinės registracijos procesui svetainėje AA.com, klientai gali pasirinkti, kaip jie norėtų gauti įlaipinimo kortelę, pasirinkdami „Spausdinti“ (tuo metu klientai gali atsispausdinti bilietą arba naudoti savitarnos čekį). -aparate spausdinti oro uoste), „El. paštas spausdinimui“ (įlaipinimo kortelė siunčiama el. paštu ir klientai gali atsispausdinti jiems patogiu metu) arba „El. paštas, skirtas naudoti mobiliajame telefone ar kitame įrenginyje“ (klientai gauna elektroninį įlaipinimo taloną el. paštu savo mobiliajame telefone ar mobiliajame įrenginyje).

American Airlines yra pasaulinio oneworld® aljanso steigėja. Norėdami gauti daugiau informacijos apie mobiliuosius įlaipinimo bilietus, įskaitant instrukcijas, kaip naudotis šia parinktimi, apsilankykite www.aa.com/mobileboarding.

<

Apie autorių

Linda Hohnholz

Vyriausiasis redaktorius eTurboNews įsikūrusi eTN būstinėje.

Bendrinti su...