Havajų turizmas pasiklydęs Malamoje: atsakingų lankytojų paieška

JayTalwar | eTurboNews | eTN
Jay Talwar, vyresnysis rinkodaros viceprezidentas ir Havajų lankytojų ir konferencijų centro rinkodaros vadovas

Sunku rasti naują Malamos Havajų turizmo koncepciją: kaip rasti turtingus kultūrinius ir atsakingus lankytojus, kurie galėtų atsipirkti?

Taip pat ieškoma programų, pritraukiančių tokio naujo tipo lankytojus.

Havajuose dar niekada nebuvo tiek daug kalbų apie pernelyg didelį turizmą, kultūriškai jautrius lankytojus ir turistinį švietimą. Kai kurie vietiniai havajiečiai, susirūpinę dėl savo kultūrinio tapatumo praradimo, nori tik pasveikinti geresnio tipo lankytojus.

Tai dažniausiai išsivystė, kai Chrisas Tatumas, gimtoji Havajų iš Waikiki, perėmė valstybinės agentūros, atsakingos už turizmo skatinimą, vairą, kol COVID pateko į turizmo pramonę.

Per COVID „pertraukos“ tyrimus šimtai puslapių brošiūrų ir visa biblioteka niekada nevartoto Havajų kalbos žodyno buvo integruota į kalbą, kuria pritraukiami lankytojai į valstiją.

Vietiniai Havajų interesai perima turizmo realybę

Su tokiu posūkiu kryptimi, Gimtoji Havajų svetingumo asociacija buvo sudaryta kelių milijonų dolerių vertės sutartis dėl turizmo skatinimo valstybėje trumpam laikui, kol įstatymai grąžino ją Havajų lankytojų ir konferencijų biurui bei kitoms tarptautinėms rinkodaros atstovybėms.

Nežinomi havajietiški žodžiai ir rašyba užtvindė internetą ir spausdintinę medžiagą. Naudojant Havajų žodžius, tikslas buvo pakeisti turizmo suvokimą į Aloha valstybė. Havajai turėjo tapti egzotiška kultūros vieta, kuri nori mažiau turistų.

Daug kartų šis tikslas prieštaravo poreikiui atkurti sektorių po 2 metų COVID užblokavimo. Vietinė Havajų vadovybė nepastebėjo, kad dauguma žmonių, užplūdusių Waikiki, ieško ne kultūros, o vakarėlių, linksmybių, paplūdimių ir gero maisto.

Turizmas juk yra didelis verslas, ir beveik bet kas valstybėje nuo jo priklauso tiesiogiai ar netiesiogiai.

Viešbučiai niekada į tai nereagavo, nes buvo svarbu laikytis valstybės tikslų ir nesipriešinti kai kurioms vietinėms grupėms, kurios turizmo veteranams dažnai tapo per daug atkaklios.

Naujasis žodis Malama verčiamas kaip „atidavimas“, buvo įtrauktas į kelionių svetainių ir brošiūrų žodyną.

Trūko aiškios koncepcijos, produkto ir kelio turistams, kurie iš tikrųjų nori būti jautrūs kultūrai ir judėti pagal šiuos naujus lūkesčius.

„Go Hawaii“ paaiškina Malama savo turizmo svetainėje:

Havajų salų maršruto, kuris gali pakeisti jūsų gyvenimą, nėra jokiuose vadovuose. Nes Havajų salos tikrai ypatingos yra ne tik mūsų nuostabus gamtos grožis ar gyvybinga kultūra – tai jas siejantys giliai įsišakniję santykiai. 
 
Tas ryšys tarp žmonių ir vietos stiprėja kiekvieną kartą, kai jūs mālama (grąžinate). Kai atiduodi – žemei, vandenynui, laukinei gamtai, miškui, žuvų tvenkiniui, bendruomenei – esi dalis doro rato, kuris praturtina viską ir visus. Įskaitant jūsų, kaip lankytojo, patirtį. 
 
Keletas organizacijų siūlo lankytojams galimybę juos sumokėti į priekį, pavyzdžiui, už paplūdimių valymą, vietinių medžių sodinimą ir kt. Pasinaudokite kai kuriomis toliau pateiktomis savanoriškos veiklos galimybėmis ir mainais patirkite Havajų salą daug gilesniu ir labiau susijusiu lygiu. Per Mālama Havajų programa, galite gauti specialią nuolaidą ar net nemokamą nakvynę iš dalyvaujančio viešbučio, kai dalyvausite jam skirtoje savanorystės veikloje.

Tai tiek, kiek reikia.

Nėra nei vieno kelionių organizatoriaus, viešbučio ar atrakciono, kuris papildytų autentišką vietinę patirtį, nebent lankytojas nori sutvarkyti nešvarų paplūdimį.

eTurboNews į jį kreipėsi kelionių organizatorius Vokietijoje, norėdamas nustatyti šaltinį, kuriame būtų galima rezervuoti lankytojus. Šis kelionių organizatorius norėjo pasiūlyti savo klientams autentišką kultūrinio praturtėjimo patirtį Havajuose. eTN leidėjas Juergenas Steinmetzas, kuris daugiau nei 30 metų gyveno Honolulu, paskambino daugybe telefono skambučių ir gavo tokį atsakymą:

Jay Talwar, vyresnysis rinkodaros viceprezidentas ir Havajų lankytojų ir konferencijų centro rinkodaros vadovas, teigė, kad tokių kelionių ir galimybių nustatymas nebuvo HVCB ar jo darbas. Jis negalėjo pateikti pavyzdžių ar nurodymų ir pasakė, kad galbūt „Pleasant Hawaiian Holiday“ žinos.

Steinmetzas taip pat kreipėsi į Maui lankytojų biurą ir jam taip pat buvo pasakyta, kad jie neįsivaizduoja, kas pasiūlys tokias turistines programas. Viskas, ką jie daro, kad turistai būtų jautrūs kultūrai, yra vesti pamoką parodose, kuriose jie dalyvauja, arba paplūdimyje.

Kreipdamiesi į Havajų turizmo administraciją, valstybinę už turizmą atsakingą agentūrą, eTurboNews buvo nurodyta https://www.gohawaii.com/malama.

Žvelgdami į tą svetainę, sukate ratus, išmokite keletą naujų havajų žodžių ir, sumokėję 90.00 USD už medelio pasodinimą, būsite nukreipti į paplūdimio valymo darbus ar specialius viešbučių pasiūlymus.

eTurboNews taip pat kreipėsi į Sun Island Hawaii, DMC, kurios specializacija yra Europos lankytojų aptarnavimas.

Saulės sala Havajai neturėjo supratimo apie kultūrines keliones, bet pasiūlė Luau Mormonų bažnyčios valdomoje Polinezijos kultūros centras, Laie.

Šios Vietinė Havajų svetingumo asociacijan, daugelio privalumų gavėjas taip pat neturėjo sprendimo ar krypties, kad šis Vokietijos kelionių organizatorius galėtų rasti kultūriškai jautrių kelionių ir kelionių į šią Havajų salų valstybę. Teksto atsakyme buvo sakoma: „Mes nesame kelionių organizatorius, bet galiu pasistengti, kad jus nukreiptų“. Daugiau švino ar tirpalo nebuvo.

Kur galite rasti kultūriškai jautrių kelionių į Havajus?

Kas uždirba visus pinigus, kuriuos Havajų valstija ir jos mokesčių mokėtojai skyrė, kad Havajus paverstų ta vieta, kuri pritrauktų kultūriškai jautrų ir atsakingą turizmą – ir kur galima rasti ekskursijų?

Laukti! Šiek tiek daugiau Google paieškos parodė kelionių organizatorių vardu Malamos turai. Ši įmonė siūlo „Hilton Hawaiian Village“ pramogų parką „Wet and Wild Water“ arba „Magic Show“.

Vietinis Havajų svetingumas

Laimei, vakarėlis Waikiki mieste tęsiasi!

KĄ IŠSIIMTI IŠ ŠIO STRAIPSNIO:

  • Su tokiu posūkiu Native Hawaiian Hospitality Association buvo sudaryta kelių milijonų dolerių vertės sutartis trumpam laikui skatinti turizmą valstijoje, kol teisės aktai grąžino ją Havajų lankytojų ir konferencijų biurui bei kitoms tarptautinėms rinkodaros atstovybėms.
  • Viskas, ką jie daro, kad turistai būtų jautrūs kultūrai, yra vesti pamoką parodose, kuriose jie dalyvauja, arba paplūdimyje.
  • Nėra nei vieno kelionių organizatoriaus, viešbučio ar atrakciono, kuris papildytų autentišką vietinę patirtį, nebent lankytojas nori sutvarkyti nešvarų paplūdimį.

<

Apie autorių

Juergenas T Steinmetzas

Juergenas Thomas Steinmetzas nuo paauglystės Vokietijoje (1977) nuolat dirbo kelionių ir turizmo pramonėje.
Jis įkūrė eTurboNews 1999 m. kaip pirmasis internetinis naujienlaiškis pasaulinei kelionių turizmo pramonei.

Prenumeruok
Pranešti apie
svečias
0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
0
Norėtum savo minčių, pakomentuok.x
Bendrinti su...