LATAM yra pirmoji aviakompanijų grupė Amerikoje, įdiegusi mobilųjį skaitmeninį įrankį, kuris leis keleiviams iš anksto registruotis rankiniame bagaže. Tai vienintelė aviakompanijų grupė, siūlanti ją tiek „Android“, tiek „IOS“ įrenginiuose, maksimaliai padidindama prieigą prie naujos paslaugos.
Šis įrankis yra orientyras, o keleivių rankinis bagažas vis dar gali būti peržiūrimas įlaipinimo metu ir turi atitikti keleivių salono matmenis.
„Keleiviai yra mūsų verslo esmė ir mes nuolat ieškome būdų, kaip pagerinti jų kelionių patirtį, pasitelkiant pažangiausius technologinius ir individualizuotus sprendimus visuose mūsų skaitmeniniuose kanaluose“, - sakė Diratas Johnas, „LATAM Airlines Group“ skaitmeninių reikalų viceprezidentas. „Ši nauja funkcija yra mūsų įsipareigojimo pasiūlyti daugiau patirties galimybių, kurios suteikia keleiviams daugiau galimybių kontroliuoti savo kelionę. Papildomos realybės įrankis suteiks mūsų keleiviams naudingą vadovą, iš anksto patikrinantį, ar jų rankinis bagažas atitinka keliamus reikalavimus. “
Naujasis įrankis prieinamas kaip LATAM programos dalis, turinti daugiau nei 3 milijonus vartotojų visame pasaulyje, o abonentų skaičius nuo 10 m. Pirmojo ketvirčio vidutiniškai kas mėnesį auga 2018%.
Ši paslauga yra tik vienas pavyzdys, kaip LATAM siekia įtvirtinti savo, kaip novatoriškos įmonės, pozicijas pažangiausiose skaitmeninės raidos srityse. Naujausios iniciatyvos apima savitarnos kioskų pristatymą pagrindiniuose LATAM oro uostuose ir skaitmeninės laboratorijos įkūrimą naujovėms ir naujiems keleivių sprendimams kurti.
Kaip įrankis veikia?
Įrankį galima pasiekti per mobiliosios programos LATAM meniu „daugiau“, kur vartotojai gali pasirinkti parinktį „papildyta realybė“. Tada pateikiamos instrukcijos, kaip išmatuoti rankinį bagažą naudojant virtualią dėžę.
Koks įrenginys reikalingas norint pasiekti įrankį?
Įrankį galima įsigyti mobiliesiems įrenginiams (mobiliesiems telefonams ir planšetiniams kompiuteriams) su „Android“ (7.0 ar naujesnėmis) ir IOS (11.0 ar naujesnėmis) operacinėmis sistemomis. Turi būti įdiegta naujausia „LATAM“ programos mobiliesiems versija.
KĄ IŠSIIMTI IŠ ŠIO STRAIPSNIO:
- Įrankis yra orientacinis, o keleivių rankinis bagažas vis dar gali būti peržiūrimas įlaipinimo proceso metu ir turi atitikti leistino salono matmenis.
- Naujasis įrankis prieinamas kaip LATAM programos dalis, turinti daugiau nei 3 milijonus vartotojų visame pasaulyje, o abonentų skaičius nuo 10 m. Pirmojo ketvirčio vidutiniškai kas mėnesį auga 2018%.
- LATAM yra pirmoji aviakompanijų grupė Amerikoje, įdiegusi mobilųjį skaitmeninį įrankį, kuris leis keleiviams iš anksto registruoti rankinį bagažą.
