WTTC Pasaulio viršūnių susitikimo programa: kas nutiko Ukrainai?

Kol kas vykstantis karas Ukrainoje artimiausiuose neminimas Pasaulio kelionių ir turizmo taryba (WTTC) programa. 21-asis pasaulinis aukščiausiojo lygio susitikimas „Marriott Manila“ viešbutis numatytas 21 m. balandžio 22-2022 d.

Ramiai ruošdamasis šiam renginiui Filipinų turizmas tylėjo. Išleido nedaug WTTC arba veda į viršūnę. Filipinų turizmo departamentas neabejotinai praleidžia didžiulę galimybę iš anksto pranešti pasauliui, kad vėl „Filipinuose linksmiau“.

Ar karo tema per karšta, per daug nenuspėjama, per politiška? WTTC Aukščiausiojo lygio susitikimo darbotvarkė?

Bendra teigiama perspektyva WTTC ar planavimas pasauliniam kelionių ir turizmo sektoriaus atsigavimui teikia vilčių, bet ar šiuo metu tai realu?

Į 2021, WTTC Pasaulinis viršūnių susitikimas Kankune nustatė tendenciją, kad susitikimai vėl buvo įmanomi COVID įkarštyje.

Vienintelė užuomina, kad vykstantis karas kitą mėnesį gali sulaukti dėmesio, yra ta, kad Pietų Korėjos politikas Ban Ki-Moonas, 2007–2016 m. dirbęs aštuntuoju Jungtinių Tautų generaliniu sekretoriumi, kreipsis į delegatus virtualiai.

Tikimasi, kad jame dalyvaus turizmo ministrai iš viso pasaulio, įskaitant Ispaniją, Saudo Arabiją, Pietų Afriką, Tailandą, Japoniją, Maldyvus ir Barbadosą. Galima tikėtis, kad diskusijos, aktualios karui Rusijoje ir Ukrainoje, bus kartais svarbesnių privačių diskusijų Maniloje tema.

Pramonės lyderiai susirinks su daugiau nei 20 vyriausybės atstovų Maniloje, kad ir toliau derintų pastangas remti sektoriaus atsigavimą ir pereiti prie saugesnės, atsparesnės, įtraukesnės ir tvarios ateities.

WTTC ką tik paskelbė apie šiuos kalbėtojus:

• Arnoldas Donaldas, „Carnival Corporation“ prezidentas ir generalinis direktorius bei „Carnival Corporation“ pirmininkas WTTC; 
• Gregas O'Hara, Certares įkūrėjas ir vyresnysis vykdomasis direktorius bei Charmano pavaduotojas WTTC;
• Craigas Smithas, grupės „Marriott International“ tarptautinio skyriaus prezidentas;
• Maria Anthonette Velasco-Allones, Filipinų turizmo skatinimo valdybos COO;
• Federico Gonzalez, Radisson generalinis direktorius;
• Nelsonas Boyce'as, „Google Inc.“ kelionių po Ameriką vadovas.

hibridinis įvykis, WTTCTaip pat dalyvaus Pasaulinis viršūnių susitikimas

• Kelly Craighead, CLIA prezidentė ir generalinė direktorė;
• Jane Sun, Trip.com generalinė direktorė,
• Ariane Gorin, „Expedia for Business“ prezidentė;
• Darrellas Wade'as, „Intrepid Group“ pirmininkas; tarp kitų. 

Pagal WTTC, per ateinančias savaites bus paskelbta daugiau pranešėjų.

Šiuo metu programa nustatyta taip:

1 DIENA: KETVIRTADIENIS, BALANDŽIO 21 D 

09.45 – 10.20 ATIDARYMO CEREMONIJA 

Kultūrinis spektaklis 

Arnoldas Donaldas (patvirtintas) Pasaulio kelionių ir turizmo tarybos pirmininkas 

Bernadette Romulo-Puyat (patvirtinta), Filipinų turizmo departamento turizmo sekretorė 

10.20 –10.30 ATIDARYMO KALBA 

Julia Simpson (patvirtinta) Pasaulio kelionių ir turizmo tarybos prezidentė ir generalinė direktorė 

10.30 – 11.25 1 SESIJA – GYVENIMAS SU COVID-19 

10.30 – 11.05 Skydas: Iš naujo apibrėžti keliones besikeičiančiame pasaulyje 

Kadangi prognozės visiškai atsigaus iki priešpandeminio lygio ne anksčiau kaip 2022 m. ir nevienodos galimybės gauti vakcinų visame pasaulyje, kelionių ir turizmo sektorius turi išmokti prisitaikyti prie nuolat kintančio pasaulio, kuriame kelionių apribojimai gali pasikeisti per naktį, o keliautojų poreikiai ir toliau vystytis. Kaip kelionių ir turizmo sektorius, kuris yra susijęs su žmonėmis, ir toliau siūlo neįtikėtiną patirtį ir skatina socialinę pažangą, kartu saugodamas sveikatą, tausodamas aplinką ir reaguodamas į greitai besikeičiantį kraštovaizdį? Kas apibrėžs kelionių ir turizmo sektorių šioje naujoje aplinkoje? 

11.05 – 11.30 Hotseat: Finansų susigrąžinimas 

2020 m. ir 2021 m. buvo sudėtingi metai kelionių ir turizmo sektoriuje, reikalaujantys vyriausybių judrumo ir veiksmingų paramos priemonių, kad būtų galima reaguoti į nepastovią ir greitai kintančią aplinką. Daugelis su COVID-19 susijusių politikos krypčių iš pradžių buvo įgyvendintos tikintis, kad tai bus trumpalaikė krizė, tačiau krizė išliko. Kokios buvo ilgalaikės krizės pasekmės politikos požiūriu ir kam turėtų būti teikiama pirmenybė finansuojant sektoriaus atsigavimą? 

11.30–12.10 STRATEGINĖS ĮŽVALGOS SESIJAI LYGIAUSIAI 

1. Už šviesoforų 

Remiantis IATA keliautojų apklausa, 86% respondentų nori pasitikrinti, tačiau 70% taip pat mano, kad testavimo kaina yra didelė kelionės kliūtis. Tačiau tai tik viena iš kelių kliūčių atnaujinti tarptautinį mobilumą. Žvelgiant į ateitį, kaip šis sektorius gali padėti pasauliniu mastu taikyti suderinamus sveikatos leidimus, sumažinti paskiepytų keliautojų protokolus ir užtikrinti duomenimis pagrįstą rizika pagrįstą ir tarptautiniu mastu suderintą požiūrį siekiant atkurti judėjimo laisvę? 

2. Keliaukite su pasitikėjimu (virtuali, iš anksto įrašyta) 

64 % visų kartų vartotojų yra pasirengę mėnesiui atsisakyti socialinės žiniasklaidos, kad galėtų saugiai atostogauti, o tai rodo, kad paklausa ir pasitiki kelionėmis. Siekdamas pagerinti keliautojų pasitikėjimą, apsaugoti darbuotojus ir sudaryti sąlygas keliauti, sektorius įgyvendino griežtus sveikatos ir higienos protokolus bei testus, prisitaikydamas prie besikeičiančių mokslinių rekomendacijų ir besikeičiančių vyriausybės reikalavimų. Aiškus bendravimas ir bendradarbiavimas buvo esminiai veiksniai didinant pasitikėjimą sektoriumi, bet ką dar galima padaryti, kad dar labiau paspartintumėte atsigavimą ir atkurtumėte pasitikėjimą? 

3. Prijungtas ir įkrautas (virtualus, iš anksto įrašytas) 

Nuo biometrinių nuskaitymų ir skaitmeninių leidimų iki kambario raktų programoje ir robotų, tvarkančių bagažą ir valančių – visiškai bekontakčio kelionės patirtis nėra toli. Pirmenybė teikiama nekontaktiniams potyriams, nes 48 % kūdikių bumo amžiaus žmonių, neseniai atlikto tyrimo duomenimis, labiausiai nori, kad technologija sumažintų eiles ir spūstis viešose erdvėse. Kadangi naujosios technologijos suteikia daugiau niuansų bekontakčių intervencijų, kaip sektorius gali patobulinti bekontaktę patirtį, išlaikant prasmingus žmonių ryšius? 

4. Reinvestavimas su tikslu (virtualus, iš anksto įrašytas) 

Kapitalo investicijos į keliones ir turizmą 986 m. sudarė 2019 mlrd. JAV dolerių, o 29.7 m. šis skaičius sumažėjo 693 % iki 2020 mlrd. Kadangi kelionės kryptys siekia pritraukti tvarias investicijas, jos turės ne tik sukurti palankią verslo aplinką, bet ir atsižvelgti į naujas galimybes, atsirandančias dėl besikeičiančių vartotojų ir pramonės tendencijų. Žvelgiant į ateitį, kokios yra įdomiausios tvaraus investavimo galimybės „Travel & Tourism“ tiek vietoms, tiek privačiam sektoriui? 

13.10 – 14.35 2 SESIJA – ATšokimas į priekį 

Lyderiai dalijasi, kaip jie šią krizę paverčia galimybe judėti į priekį. 

Naujos tendencijos bloke 

Nuo darbo vietų ir nuotolinio darbo padidėjimo iki skaitmeninių leidimų ir griežtesnių sveikatos ir higienos protokolų diegimo akivaizdu, kad nuo 2020 m. pradžios atsirado naujų kelionių ir turizmo tendencijų. Neseniai atlikta apklausa atskleidė, kad 69 % keliautojų vis dažniau ieško 2021 m. aplankyti mažiau žinomas vietas ir 55 proc. domisi anglies dvideginio neišskiriančiomis kelionėmis. Keičiantis keliautojų reikalavimams ir lūkesčiams, kokių naujų tendencijų sektorius turėtų stebėti ir joms pasiruošti? 

14.05 – 14.20 Pagrindinės pastabos: Mūsų planetos ateitis 

Lyderiai dalijasi savo vizija ir požiūriu, kaip užtikrinti mūsų žmonių ir planetos išsaugojimą per ilgalaikį kelionių ir turizmo sektoriaus tvarumą. 

14.20 – 15.00 STRATEGINĖS ĮŽVALGOS SESIJAI LYGIAUSIAI 

1. Kelionių verslas 

Nors verslo kelionės sudarė 21.4 % pasaulinių kelionių ir 1.3 m. iš viso sudarė 2019 trilijonus JAV dolerių, jos buvo skirtos didžiausioms išlaidoms daugelyje vietų, todėl tai yra būtina sektoriaus atsigavimui. Vis dėlto verslo kelionių vertė viršija dolerius, jos leidžia įmonėms užmegzti ryšius ir stiprinti kultūras, kartu skatina naujoves ir pritraukia naujų talentų. Sektoriui atsigaunant ir reaguojant į naujus keliautojų poreikius, kaip vystysis verslo kelionės ir ar išaugs naujos rūšies poilsinės kelionės? 

2. Nuvežtas į ateitį (virtualus, iš anksto įrašytas) 

Kelionių ir turizmo sektorius ir toliau naudojasi naujomis technologijomis, kurios palengvina ir pagerina keliones – nuo ​​kelionių į kosmosą ir savarankiškai važiuojančių automobilių iki biometrinių duomenų ir bagažą vežančių robotų. Tiesą sakant, dėl COVID-19 dar labiau įsibėgėjus skaitmeniniam pritaikymui, laukia didelės galimybės. Kadangi technologinės intervencijos ir toliau keičia žmonių gyvenimą ir verslą, stumdamos visuomenę į ateitį, kaip atrodo transporto ateitis ir kaip naujosios technologijos tobulina keliones ir turizmą? 

3. Apsaugotas slaptažodžiu (virtualus, iš anksto įrašytas) 

2020 m. kibernetiniai nusikaltimai pasaulio ekonomikai kainuos 1 trilijoną JAV dolerių, o iki 90 m. grynasis ekonominis poveikis gali siekti 2030 trilijonų JAV dolerių. Vis labiau skaitmeninamame pasaulyje kibernetiniam saugumui turi būti teikiama pirmenybė. Verslui pereinant prie hibridinių modelių ir normalizuojantis nuotoliniam darbui, kibernetinio saugumo modeliai turi greitai prisitaikyti. Nors naujovės, tokios kaip veido ID ir kelių etapų patvirtinimo procesai, jau egzistuoja, kaip šis sektorius gali apsaugoti asmeninę informaciją ir sušvelninti būsimus pažeidimus, kartu sukuriant sklandų procesą tiek darbuotojams, tiek klientams? 

4. Luxury 2.0 (virtualus, iš anksto įrašytas) 

946 m. prabangių kelionių rinkos vertė siekė 2019 mlrd. JAV dolerių, o iki 1.2 m. prabangių kelionių rinka pasieks 2027 trilijonus JAV dolerių. Tačiau COVID-19 paskatino daugiau keliautojų kurti savo burbulus keliaujant, todėl tradicinės prabangos elementai galėjo tapti pagrindiniais. Atrodo, kad keliautojai yra pasirengę išleisti daugiau už atostogas, pradedant mokėti papildomai už visą vilą ar prabangų safario namelį šeimos atostogoms ar išsinuomoti asmeninį automobilį ar nedidelę jachtą. Kaip ši tendencija keičia prabangaus turizmo apibrėžimą ir kokios jos pasekmės kelionių ir turizmo verslui? 

15.00–15.30 Panelis: Darbas, pergalvotas 

2020 m. buvo sunaikintos 62 iš 334 milijonų darbo vietų, o dar milijonams iškilo pavojus. Kartu dėl COVID-19 paspartėjo skaitmeninimas, pasikeitė įgūdžių rinkinio reikalavimai ir normalizavosi nuotolinis darbas. Kadangi žmonės yra vertingiausias kelionių ir turizmo turtas, kaip sektorius iš naujo įsivaizduos darbo ateitį, tobulins įgūdžius ir išlaikys kvalifikuotus talentus, pritraukdamas naujų talentų ir spręsdamas darbo jėgos trūkumą? 

16.10 – 18.00 3 SESIJA – NAUDOJAMŲ TIKRŲ APIBRĖŽIMAS 

Be ekonomikos: tvarus perėjimas 

Kelionės ir turizmas atlieka svarbų vaidmenį ne tik skatinant ekonomikos augimą, bet ir didinant socialinę pažangą bei išsaugant mūsų planetą. Sektoriui vis spartėjant kelionei į „Net-Zero“ ir toliau teikiant pirmenybę aplinkai, WTTC, padedama Radisson Hotel Group, įtraukė pasaulinę viešbučių pramonę, kad sukurtų visuotinai prieinamus ikikonkurencinius tvarumo kriterijus, visiškai suderintus su esamomis schemomis ir sistemomis. Kokie yra šie kriterijai ir kaip pasauliniai viešbučiai, nepaisant jų dydžio, gali juos pasiekti, kad pakeltų kartelę ir pagerintų mūsų tvarumo tikslų pasiekimą? 

Skydelis: Paskirtis 2030 m 

COVID-19 sustiprino poreikį rasti pusiausvyrą ir permąstyti prioritetus. Tai paskatino iš naujo vertinti keliones ir sustiprino įsipareigojimą apsaugoti žmones ir planetą. Beveik 50 % tarptautinių kelionių 2019 m. vyks miestuose ir didėjantis keliautojų noras atrasti antrines, tretines ir net kaimo vietas, todėl pasirengimo kelionėms svarba ateityje tik didės. Kadangi tvarumas yra konkurencingumo pagrindas, kaip kelionės vietos gali sustiprinti savo bendradarbiavimą su vietos bendruomenėmis ir pasirengti, kad užtikrintų, jog jos pasinaudotų visomis kelionių ir turizmo teikiamomis galimybėmis? 

Paspaudus ribas 

Šiame asmeniniame pokalbyje su ministru pirmininku Malcomu Turnbullu daugiausia dėmesio bus skiriama jo, kaip pasaulinio lyderio, skatinančio politikos pokyčius, siekiant sukurti įtraukesnę ir tvaresnę visuomenę, patirtį. Jo aistra energetikos klausimams ir įtraukios aplinkos puoselėjimui paskatino jį įsitraukti į daugybę politikos sričių, susijusių su aplinkos tausojimu, energijos krizėmis, kibernetiniu saugumu, įtraukimu, darbo vietų kūrimu ir kt. Šiame moderuojamame pokalbyje jis aptars lyderystės pamokas, tarptautinius vyriausybės reikalus ir pokyčių įgyvendinimą siekiant įtraukaus ir tvaraus aplinkos ir visuomenės augimo. 

2 DIENA: PENKTADIENIS BALANDŽIO 22 D 

09.00 – 10.15 4 SESIJA – TAUSIOJI REGENERACINĖ KELIONĖ 

Mūsų planetos ateitis 

Lyderiai dalijasi savo vizija ir požiūriu, kaip užtikrinti mūsų žmonių ir planetos išsaugojimą per ilgalaikį kelionių ir turizmo sektoriaus tvarumą. 

Mūsų kelionė į atsinaujinimą 

Nuo klimato neutralumo ir plastiko mažinimo iki laukinės gamtos ir natūralios aplinkos augimo ir atkūrimo skatinimo, šis sektorius žengia žingsnius atsinaujinimo link. Tačiau iki 2 m. CO2023 išmetimas išaugs iki rekordinio lygio, todėl reikia nuveikti daugiau, įskaitant aktyvesnį keliautojų ir bendruomenių įtraukimą į regeneravimo tikslus. Sektoriui tęsiant savo kelią atsinaujinimo link, kaip sektorius gali būti dar aktyvesnis ir ryžtingesnis, kad paliktų mažesnį pėdsaką, bet padarytų ilgalaikius pokyčius? 

Flash Learnings: New Horizons 

Lyderiai tyrinės nuotykių turizmo augimą, gamtą ir keliones kaime ir kaip šios tendencijos gali padėti kelionėms, žmonėms ir planetai. 

11.10 – 14.00 5 SESIJA – ĮSIPAREIGOJIMAS ŽMONIJAI 

Grupė: Jūs priklausote čia 

Įvairių žmonių samdymas ir užtikrinimas, kad jie jaustųsi laukiami ir galėtų pasisekti, yra ne tik teisingas dalykas, bet ir geras verslas. Iš tiesų, įmonės, turinčios daugiausiai etniškai skirtingą vadovų komandą, 33 % labiau aplenks savo bendraamžius. Tačiau daug įvairių grupių yra pasamdomos ir paliekamos naršyti aplinkoje, kuri nėra pakankamai aprūpinta jų sėkme. Kaip kelionės ir turizmas gali dar labiau paskatinti marginalizuotų grupių sėkmę, skatinti svetingą aplinką ir teikti pirmenybę įvairovei visais lygiais ir visose sąveikose? 

Hotseat: lygties subalansavimas 

Lyčių skirtumui visame pasaulyje panaikinti prireiks 136 metų; atotrūkis, kuris padidėjo dėl COVID-19, per kurį moterys buvo neproporcingai paveiktos. Nepaisant kelionių ir turizmo įvairovės, kai moterys sudaro daugiau nei 50 % sektoriaus darbo jėgos, kliūčių išlieka. Kaip kelionių ir turizmo sektorius gali sukurti tikrai teisingą sistemą, kurioje būtų sprendžiamas moterų atstovavimas vadovaujančiose pareigose ir darbo užmokesčio skirtumai, o kultūra, politika ir paskatos būtų pertvarkytos taip, kad iš tikrųjų pakeistų lygtį? 

Skydelis: Bendruomenės esmė 

Bendruomenės yra šio sektoriaus centre, perteikdamos šimtmečių patirtį ir išmintį palaikant natūralią aplinką, kuriant įtraukiančius įspūdžius keliautojams ir dažnai formuojant kvalifikuotą darbo jėgą kelionių ir turizmo įmonėms. Kadangi 59 % keliautojų domisi filanturizmu ir didėja įtraukiančių bendruomenės patirčių paklausa, kaip privatus ir viešasis sektoriai gali geriau bendradarbiauti su vietos bendruomenėmis, kad visiems dalyvaujantiems asmenims būtų suteikta praturtinančios patirties? 

Tvarios ateities puoselėjimas 

Šiame asmeniniame pokalbyje su Melati Wijsen daugiausia dėmesio bus skiriama jos, kaip pokyčių kūrėjos, jaunos lyderės ir aplinkosaugos aktyvistės, asmeninei patirtimi. Nuo 2013 m., būdamas 12 metų amžiaus, įkūręs bendrovę „Bye Bye Plastic Bags“, dėl kurio Balyje buvo uždrausti plastikiniai maišeliai, iki įtakos pokyčiams pasaulinėse scenose, Melati išlieka atsidavusiu ir įkvėptu lyderiu. Šiame moderuojamame pokalbyje ji aptars pamokas, kaip įgalinti pasaulinius jaunimo pokyčius per savo naująją įmonę YOUTHTOPIA, teikdama pirmenybę aplinkai ir remdama moterų verslumą. 

14.00 – 14.30 UŽDARYMO CEREMONIJA 

• Julia Simpson (patvirtinta) Pasaulio kelionių ir turizmo tarybos prezidentė ir generalinė direktorė 
• Filipinų pareigūnas 
• 2022 Priimančioji  

Kad šiais metais pasiektų beveik priešpandeminį lygį, WTTC teigia, kad viso regiono ir viso pasaulio vyriausybės turi ir toliau sutelkti dėmesį į vakcinų ir revakcinacijų diegimą, kad visiškai paskiepyti keliautojai galėtų laisvai judėti be būtinybės atlikti tyrimus.