Tuo metu, kai kelionės vėl išgyvena klestėjimą, pasaulinė turizmo pramonė susiduria su senu klausimu, kuris tapo dar aktualesnis: kas iš tikrųjų gauna naudos iš augimo?
Šis klausimas buvo šių metų esmė WTM Londono ministrų aukščiausiojo lygio susitikimas, surengtas bendradarbiaujant su JT turizmas ir Pasaulio kelionių ir turizmo taryba (WTTC)Ministrai ir pramonės lyderiai iš viso pasaulio sutarė, kad investicijos į turizmą turi tapti novatoriškesnės, įtraukesnės ir tvaresnės – ne tik didesnės.
Antonio Lopez de Avila, atstovaujantis JT turizmui, ir Gloria Guevara, atstovaujanti WTTC
Žmogus, kuris turėtų būti atsakingas už JT Turizmo skyrių, Zurabas Pololikašvilis, nedalyvavo, bet jam atstovavo Inovacijų, švietimo ir investicijų direktorius Antonio Lopezas de Avila.
Ne WTTC Romoje vykusiame Pasaulio kelionių ir turizmo tarybos viršūnių susitikime Julia Simpson sirgo, o jai atstovavo laikinai einanti generalinės direktorės pareigas Gloria Guevars. Gloria taip pat dalyvavo Pasaulio kelionių ir turizmo tarybos viršūnių susitikime Londone, pademonstruodama savo, kaip patyrusios profesionalės, gaivų stilių šiose pareigose, vadovei turizmo pramonei COVID-19 krizės metu. Ji priminė ministrams, kad jei turizmas būtų šalis, kelionių ir turizmo pramonė būtų trečia pagal dydį šalis pasaulyje.
Kodėl negalima mokyti turizmo mokyklose?
Įdomiausią indėlį padarė naujas narys WTTCChristini Reti, Kanadoje įsikūrusios CDR įkūrėja ir generalinė direktorė. Išties aistringoje kalboje ji svarstė, kodėl turizmas, didelė industrija, formuojanti gyvenimus, nebūtų dėstomas mokyklose, siekiant paruošti naujas kartas svetingumo pramonei ir viskam, ką reiškia turizmas.
Dešimtmečius šalys varžėsi, siekdamos pritraukti lankytojų ir kapitalo, siūlydamos paskatas, dideles iniciatyvas ir rinkodaros kampanijas. Tačiau, kaip atskleidė pokalbis Londone, kitas turizmo augimo etapas priklausys nuo niuansuotesnio ir ilgalaikio mąstymo – tokio, kuris suderina privatų kapitalą su viešaisiais prioritetais ir socialiniu poveikiu.
Investavimas į turizmo ateitį – protingesnę, teisingesnę ir žmogiškesnę
Kelios vyriausybės naudojasi mokesčių lengvatos ir ekonominės zonos nukreipti investicijas į tvarų vystymąsi. Filipinai siūlo fiskalines paskatas turizmo projektams, kurie skatina žalioji inovacija ir darbo vietų kūrimą, kartu planuojant privatizuoti oro uostus – tai pripažinimas, kad privatus efektyvumas kartais gali pasiekti tai, ko negali pasiekti valstybės biudžetai.
In KenijaVyriausybė ieško investuotojų, kad atvertų kelią turizmui palei 500 kilometrų ilgio pakrantę ir kartu dirbtų siekdama išplėsti oro susisiekimą. Kosta Rika, susidūrusi su lankytojų iš Jungtinių Valstijų skaičiaus sumažėjimu, diversifikuoja savo turizmo bazę, orientuodamasi į Europą ir plėsdama tiesioginius oro susisiekimus.
Ekvadoras žengia dar vieną žingsnį, siūlydama paskatas projektams, kurie įtraukia kaimo ir čiabuvių bendruomenėsir netgi leidžiant privačioms įmonėms bendrai valdyti saugomas teritorijas. Tai ne tik investavimo strategijos – tai kuriamos socialinės sutartys.
Oro uostai ir susisiekimas: augimo vartai
Oro susisiekimas išlieka pasaulinio turizmo gyvybės šaltiniu, ir daugelis ministrų pripažino, kad oro uostai dabar yra jų investavimo strategijų pagrindas.
LibanasPavyzdžiui, Libanas stato naują oro uostą šiaurėje, kad pritrauktų pigių skrydžių bendroves, o pagrindinis tarptautinis oro uostas Beirute modernizuojamas pasitelkiant privačias partnerystes. Be infrastruktūros, Libanas taip pat perkvalifikuoja vyriausybės darbuotojus, kad jie labiau orientuotųsi į turizmą prieš popiežiaus vizitą – tai simbolinis žingsnis, pabrėžiantis žmonės turizmo lygtyje.
Investavimas į žmones, ne tik į projektus
Jei ir buvo viena pasikartojanti tema, peržengusi geografijos ribas, tai buvo pripažinimas, kad Žmogiškasis kapitalas yra vertingiausias turizmo turtas.
WTTCS Gloria Gevara paragino pertvarkyti turizmą kaip karjeros pasirinkimą – tokią, kuri jaunimui suteiktų absoliutų mobilumą ir uždarbio potencialą. Naujasis JK turizmo ministras Stephanie Peacock pritarė šiai nuomonei, pabrėždamas, kad reikia švietimo sistemų, kurios suteiktų studentams įgūdžių, kurių iš tikrųjų reikia darbdaviams.
As Antonio Lopezas De Avila JT turizmo agentūra pabrėžė, kad duomenys ir skaitmeninis raštingumas vis labiau apibrėš konkurencingumą. Vien informacijos rinkimo nepakanka; kita karta turi žinoti, kaip ją interpretuoti ir remdamasi ja veikti.
Bendra vizija siekiant įtraukaus augimo
Pagrindinė WTM Londono žinutė buvo viena iš partnerystėViešasis ir privatus sektoriai nebėra priešingose investicijų stalo pusėse – jie bendradarbiauja kurdami turizmo ateitį.
As Chrisas Carteris-Chapmanas „WTM London“ atstovai pažymėjo, kad šių metų dėmesys investicijoms gerokai peržengė tradicinį paskatų ir infrastruktūros prizmę. Jis apėmė platesnę viziją: švietimo, mokymo ir perkvalifikavimo finansavimas yra toks pat svarbus, kaip ir naujų terminalų bei viešbučių statyba.
Ministrų aukščiausiojo lygio susitikimui ruošiantis paminėti savo 20 metų jubiliejus 2026 m, pramonė stovi kryžkelėje. Kitas dešimtmetis išbandys, ar turizmo kryptys gali paversti šią retoriką rezultatais – sukurti turizmo ekonomiką, kuri ne tik auga, bet ir auga protingai, lygiaiir su tikslu.
Investavimas į žmones
Nes galiausiai didžiausia turizmo investicija yra ne į plytas ar kilimo ir tūpimo takus, o į žmones.
Kitas žingsnis turizmo srityje
Kaip ir daugumos tokių aukščiausiojo lygio susitikimų atveju, neaišku, ar bus imtasi tolesnių veiksmų, kitas žingsnis ar rezultatas. Tačiau buvo paskelbta ataskaita. WTTC.
Palikite komentarą