Kalėdų rytas Jungtinėse Valstijose prasidėjo ne vienybės, o susiskaldymo žinia.
Šeimoms susirinkus ir pilnoms bažnyčioms, JAV prezidentas Donaldas Trumpas savo kalėdinėje žinutėje laidoje „Truth Social“ užsipuolė politinius oponentus, vadindamas juos „kairiosiomis padugnėmis“ ir tyčiodamasis iš vyrų, „dėvinčių moterų drabužius“. Tonas buvo kovingas, kultūrinis ir neabejotinai politinis – ryškiai prieštaraujantis tradicinei taikos, geros valios ir nacionalinio vienybės kalbai.
Tuo pačiu metu imigracijos kontrolė nesustojo per šventes. Keliuose JAV miestuose Imigracijos ir muitinės kontrolės tarnyba (ICE) tęsė operacijas kaimynystėse, sustiprindama baimės atmosferą, jau ir taip apėmusią migrantų bendruomenes.
Daugeliui šalies viduje – ir vis dažniau tiems, kurie stebi iš užsienio – šios Kalėdos atrodė kitaip.
Kai nacionalinis tonas tampa turizmo signalu
Turizmo prekės ženklą formuoja tiek pat, kiek ką sako lyderiai kaip rodo kelionės tikslai.
Dešimtmečius „Brand USA“ buvo kuriamas remiantis emociniu pažadu: atvirumu, laisve, įvairove ir jausmu, kad lankytojai atvyksta kaip svečiai, o ne kaip taikiniai. Tačiau tonas svarbus. O per šventes tonas tampa simbolika.
Kai matomiausias šalies balsas skleidžia priešiškumą, o priverstinio vykdymo veiksmai tęsiasi be perstojo, pasauliui siunčiamas signalas yra ne stiprybė, o įtampa.
Tarptautiniai keliautojai tai pastebi. Ne todėl, kad atidžiai seka JAV politiką, bet todėl, kad Nacionalinė nuotaika keliauja po pasaulį, sustiprinta antraštėmis, socialiniuose tinkluose ir iš lūpų į lūpas sklindančia informacija.
Nuo imigracijos politikos iki turizmo suvokimo
Šių Kalėdų reportažuose pabrėžiama, kiek daug migrantų šeimų likdavo namuose, praleidinėdavo religines pamaldas ir vengdavo viešų susibūrimų, bijodamos būti sulaikytos. Nors šios istorijos daugiausia susijusios su imigrantais, suvokimas tuo nesibaigia.
Keliautojai užsienyje nesistengia tiksliai atskirti imigracijos kategorijų ar vykdymo jurisdikcijų. Vietoj to, jie suvokia platesnę žinią: netikrumą.
Jie klausia:
- Ar JAV dabar jausis svetingai?
- Ar kelionės jausis atsipalaidavusios, ar įtemptos?
- Ar atostogų kelionė bus susijusi su emociniu stresu?
Turizmas yra labai jautrus šiems klausimams.
Kodėl baimė kenkia atsivertimui
Rinkodaros terminais kalbant, žala atsiranda tyliai.
Susidomėjimas Jungtinėmis Valstijomis išlieka didelis. Žmonės vis dar ieško skrydžių į Niujorką, Floridą, Kaliforniją ir Las Vegasą. Tačiau ieškojimas dar nereiškia užsakymo.
Kelionių organizatoriai praneša apie dvejones. Renginių planuotojai atidėlioja sprendimus. Šeimos atideda tolimas keliones, „kol viskas nurims“. Vertingiausi keliautojai – ilgalaikiai, daug išleidžiantys, tolimųjų reisų lankytojai – taip pat yra jautriausi suvokiamam nestabilumui.
Baimė nebūtinai turi būti racionali, kad būtų veiksminga. Ji tiesiog turi egzistuoti.
Kaip kiti regionai laimi emocinę kovą
Migracijos spaudimas yra pasaulinis. Su juo susiduria Europa, Kanada ir Artimieji Rytai. Tačiau daugelis konkuruojančių šalių susiduria su tuo, su kuo šiuo metu kovoja JAV: emocinis atsiskyrimas.
- Europa garsiai diskutuoja, bet lankytojams išsaugo normalumo jausmą.
- Kanada pabrėžia nuspėjamumą ir ramybę.
- Persijos įlankos regiono kelionės tikslai taiko griežtas taisykles, tačiau jas pateikia aiškiai, tvarkingai ir svetingai.
Turizmas geriau reaguoja į „griežtą, bet stabilų“ nei į „triukšmingą ir nenuspėjamą“.
„The Brand USA“ realybės patikrinimas
Jokia rinkodaros kampanija negali kompensuoti nacionalinio nerimo.
„Brand USA“ gali reklamuoti kraštovaizdžius, kultūrą ir miestus, tačiau reklama negali panaikinti griežtos retorikos, šventinių reidų ar jausmo, kad net Kalėdos nesuteikia jokios galimybės pailsėti.
Kiekvienas politinis sprendimas turi savo suvokimo kainą. Šią kainą pirmiausia apmoka turizmas.
Bottom Line
Jungtinės Valstijos nepraranda lankytojų, nes vykdo savo įstatymus.
Kai pasauliniame naratyve dominuoja prievarta ir priešiškumas – ypač akimirkomis, skirtomis simbolizuoti žmogiškumą ir vienybę, – kyla pavojus prarasti lankytojus.
Didžiausias „Brand USA“ turtas niekada nebuvo vien lankytinos vietos. Tai jausmas, kad lankytojai gali laisvai tyrinėti, priklausyti bendruomenei ir atsipalaiduoti.
Šias Kalėdas tas jausmas atrodė trapus. O turizme nestabilumas stabdo žmones nuo užsakymų.
Palikite komentarą