Pagal naują oro linijų klientų pasitenkinimo tyrimą „US Airways Group Inc.“ užima paskutinę vietą.

Remiantis kasmetiniu Amerikos klientų pasitenkinimo indeksu, kurį atliko Mičigano universiteto Tempe, Arizo valstijoje, oro linijų bendrovių pasitenkinimo skaičius gerokai sumažėjo, palyginti su praėjusiais metais. O aviakompanija, su kuria netrukus gali susijungti – „United Airlines“, sąraše užėmė antrąją vietą.

Apskritai klientai aviakompanijas įvertino prasčiausiais įvertinimais nuo 2001 m., nes pramonės rezultatai krito trečius metus iš eilės.

„Continental Airlines“ ir „US Airways“ užregistravo didžiausią nuosmukį, palyginti su 2007 m., abiejose jų procentas sumažėjo dviženkliu skaičiumi.

Dalaso oro bendrovė „Southwest Airlines“ užėmė geriausią reitingą sąraše 15-us metus iš eilės.

„US Airways“ yra pirmaujanti vežėja Pitsburgo tarptautiniame oro uoste, kasdien aptarnaujanti apie 68 skrydžius.

bizjournals.com