Keleiviai pyksta po to, kai buvo priversti maždaug 13 valandų laukti Indijos Ramiojo vandenyno turistiniame traukinyje, kol jis įstrigo du kilometrus už Broken Hill.
Traukinyje buvo apie 200 žmonių ir laukė, kol bus baigti darbai ant bėgių Broken Hill mieste, tolimame Naujojo Pietų Velso vakaruose.
Keleiviai sako, kad jautėsi įstrigę ir personalo ignoruojami, kai traukinys sustojo apie 3 val. (AEST), keliaujant iš Perto į Sidnėjų per Adelaidę.
„Mums apskritai nebuvo leista išlipti iš traukinio, kad ištiestume kojas“, – sakė vienas.
„Cigarečių rūkaliams nebuvo leista rūkyti ar nieko, jie neleido atidaryti durų, vienintelis dalykas, kurį jie mums davė, buvo nemokama arbata ir kava po šeštos valandos.
„Esame laikomi įkaitais“
Tarptautiniai keleiviai, įskaitant turistą iš Naujosios Zelandijos Stuartą, sako, kad daugiau nekeliaus Australijoje geležinkeliu.
„Buvome užrakinti traukinio viduje ir mums nebuvo leista išvykti, pasiteisindami, kad išlipę iš traukinio galime susižaloti“, – sakė jis.
„Pasakiau: „Esame laikomi įkaitais“, buvau labai piktas ant jų ir jie nieko dėl to nepadarys.
Anglų turistas Johnas sako, kad jo pirmoji kelionė Australijos traukiniu buvo varginanti ir pražūtinga.
„Aš pasiilgau ryšio, manęs laukia dukra kruvinajame Sidnėjuje... visi mūsų atostogų planai žlugo“, – sakė jis.
„Mes apkeliavome visą kruviną pasaulį. Tai turėjo būti viena didžiausių kelionių. Pasirodė, kad tai kažkokia kelionė.
Atlyginti
„Great Southern Railways“ atstovas Tony Braxton-Smith sako, kad keleiviai gaus visą sumokėtą sumą ir bus skatinami vėl keliauti su bendrove.
„Akivaizdu, kad tai nėra tokia patirtis, kurią norime suteikti“, – sakė jis.
„Niekada per 34 Indijos Ramiojo vandenyno veiklos metus nieko panašaus anksčiau nebuvo nutikę.
„Mes jiems kompensuosime visą bilieto kainą ir paprašysime suteikti mums galimybę sugrįžti dar kartą, todėl suteiksime jiems 50 procentų kuponą kitam kartui ir atsiprašymo laišką.
abc.net.au
