Praėjusį penktadienį, 21 m. spalio 2022 d. Jamaikos turizmas Ministras gerb. Edmundas Bartlettas oficialiai atidarė Jamaikos turizmo inovacijų centro (JCTI) sertifikuotų asmenų duomenų bazę, kuri leidžia šiems asmenims veiksmingiau susisiekti su potencialiais darbdaviais šioje srityje.
Duomenų bazė, kuri buvo sukurta bendradarbiaujant, pasiekiama per Interneto svetainė, bendradarbiavo su Jamaikos viešbučių ir turistų asociacija (JHTA).
Kalbėdamas apie duomenų bazės svarbą, ponas Bartlettas teigė, kad duomenų bazėje bus ne tik darbuotojai, sertifikuoti Jamaikos turizmo inovacijų centre (JCTI), bet ir HEART Trust NSTA bei kolegijų profesionalai ir absolventai, taip pat asmenys, turintys JCTI nesuteiktus sertifikatus.
Be to, JCTI sertifikuoti asmenys, ieškantys darbo ir įstaigų, kurioms reikia darbdavių, galės naudotis duomenų baze savo poreikiams tenkinti.
Ponas Bartlettas sakė, kad ši sertifikuotų darbuotojų duomenų bazė yra labai svarbi, ypač šiuo metu, nes sektorius neteko darbuotojų dėl COVID-19 pandemijos sustojusio turizmo. Jis pažymėjo, kad kai kurie darbuotojai sukūrė naujų galimybių, ir toliau sakė, kad „tai reiškia, kad turime pasisukti, turime iš naujo įsivaizduoti savo darbo rinkos tvarką, kad būtų patrauklesni tiems žmonėms, kurie vis dar mums prieinama“.
JCTI kūrė naujus žaidėjus, pripažinęs, kad „nesugrąžinsime tų, kuriuos praradome“, sakė ministras Bartlettas. Jis sakė, kad mokymai turi būti paspartinti ir kad buvo kuriama programa, pagal kurią maždaug 5,000 jaunuolių būtų mokomi pagrindinių pasirengimo darbui, klientų aptarnavimo ir maisto saugos įgūdžių per ateinančias šešias ar aštuonias savaites. Tai būtų daroma visoje šiaurinėje pakrantėje nuo Port Marijos iki Negrilio.
JHTA ir HEART NSTA Trust bendradarbiaus su JCTI pagal šią specialią mokymo ir sertifikavimo programą, siekdamos užtikrinti, kad prasidėjus žiemos turizmo sezonui būtų galima nedelsiant įsidarbinti.
Bartlettas teigė, kad kitas žingsnis po sertifikavimo bus darbuotojų klasifikavimas prekybos srityje ir skirtingų kategorijų darbo užmokesčio skalių nustatymas. Jis sakė, kad žmogiškojo kapitalo plėtros metodo taikymas – sertifikavimas, klasifikavimas ir atitinkamai atlyginimas – „bus trys žingsniai rinkos reformos link, kurių turizmo pramonė turi užtikrinti, kad išliktume patrauklūs“.
Kadenciją baigiantis JHTA prezidentas Cliftonas Readeris taip pat pažymėjo, kad COVID privertė daugybę žmonių permąstyti savo gyvenimą ir daugelis ėmėsi namų verslų ir jiems sekėsi ypač gerai, o kitus patraukė „žalesnės ganyklos šiaurėje“. Jis sakė, kad netrukus bus atlikta apklausa, siekiant nustatyti, kiek sektoriaus darbuotojų neteko.
Ponas Readeris manė, kad pramonė gali konkuruoti, tačiau atkreipė dėmesį, kad pasiūla ir paklausa daro spaudimą viešbučiams ir pramogoms „žiūrėti ne tik į atlyginimus, bet ir į išmokų paketus“. Jis manė, kad išnagrinėjęs kai kurias geriausias viešbučių pramonės praktikas, jis buvo įsitikinęs, kad prasminga arbatpinigių programa, „kurią tinkamai įgyvendinus, darbuotojų atlyginimas gali padidėti iki 100 procentų“.
Ponas Readeris sakė, kad žmogiškasis kapitalas turi būti apsaugotas bet kokia kaina ir pažymėjo: „Viešbutis nėra viešbutis, kol nesate apmokytas, pajėgus personalas, ir mes, pažadėdami, turime rūpintis tuo vertingu ištekliu, kurį turime“.
Nuo pat įkūrimo prieš penkerius metus Jamaikos turizmo inovacijų centras (JCTI) sertifikavo daugiau nei 10,000 2017 turizmo darbuotojų – nuo pradinio lygio iki vadovaujančių virėjų. Ministro Bartletto idėja, JCTI buvo įkurta ministerijoje XNUMX m., siekiant suteikti sertifikatus pramonės darbuotojams ir studentams, studijuojantiems svetingumo, turizmo ir kulinarijos meną.
Vėliau buvo įtrauktos svetingumo prižiūrėtojų, SPA prižiūrėtojų, „ServSafe“ specialistų, svetingumo informacijos analizės, klientų aptarnavimo specialistų sertifikavimo programos ir aukštųjų mokyklų studentams skirta Svetingumo ir turizmo valdymo programa.
