Millennials vien tik kelionėms JAV 200 m. buvo skirta 2019 milijardų JAV dolerių, ir bėgant metams šis skaičius augo. Vidutinis Indijos amžius yra 28.4, tūkstantmečiai jau tapo pagrindiniais maitintojais savo namuose ir iki 75 m. sudaro 2030 % darbo jėgos. Čia svetingumo pramonei tenka svarbi užduotis per ateinančius porą metų prisitaikyti ir pasikeisti. ši nuolat reikalaujanti karta, kur nėra vieno sprendimo.
Tūkstantmečiai Kinijoje ir Singapūre per metus atostogauja 4 dienas 4 dienas. Indijoje ir Indonezijoje tūkstantmečiai atostogauja tik 2 kartus 5 dienoms. Dauguma tūkstantmečių naudojasi internetinėmis kelionių agentūromis, norėdami užsisakyti ar planuoti savo atostogas, tačiau čia taip pat yra skirtumas.
Kinijos tūkstantmečiai labiau žino apie prekės ženklą, palyginti su tūkstantmečiais iš Indijos, Indonezijos ir Singapūro, kurie keliauja daugiau dėl patirties. Visiems jiems būdingas vienas bendras dalykas – jie ieško kainos ir kokybės santykio.
Tūkstantmečiai išmano technologijas, yra gerai prisijungę ir naudojasi daugeliu Daiktų internetas (IoT) kasdieniame gyvenime. Tikėtina, kad jie savo kambariuose praleidžia mažiau laiko, palyginti su ankstesne karta. Todėl labai svarbu suprojektuoti viešbučio kambarį ir optimaliai išnaudoti erdvę. Be to, jie taip pat dirba nuotoliniu būdu ir jiems reikia darbo vietos. Valgymo požiūriu jie atsiliepimams plačiai naudoja internetines platformas, tokias kaip „Trip Advisor“ ir „Zomato“. Šios apžvalgos padeda apsispręsti, ką ir kur valgyti, nesvarbu, ar tai būtų išsinešti, ar geras vakarienė. Nuotykių sportas, gamtos takai, vietinė patirtis ir pramoginė veikla yra jų darbų sąraše.
Svetingumo pramonė prisitaiko prie tūkstantmečio segmento.
Kai kurie gerai žinomi prekių ženklai jau pradėjo veikti specialiai tūkstantmečiams. „Moxy“ yra tūkstantmečio „Marriott“ viešbutis, panašiai kaip „Tru“, kurį sukūrė „Hilton“, „25hrs“ – „Accor“ ir „Indigo“ viešbutį – IHG. Yra daug daugiau viešbučių, tokių kaip „Mama Shelter“, „Motel One“ ir „Citizen M“, kurie visi yra skirti pritraukti tūkstantmečius.
Dauguma šių viešbučių efektyviai išnaudojo erdvę, kad kambarys atrodytų erdvus ir būtų prijungtas prie skirtingų daiktų interneto, kad būtų užtikrintas maksimalus patogumas svečiams. Šių viešbučių dizainas yra unikalus ir vaizduoja vietos kultūrą, paveldą ar abstraktų meną. Viešbučio vestibiuliai suprojektuoti taip, kad juose būtų poilsio kambarys ir bendra darbo erdvė, taip pat kavinė ar baras. Vestibiulyje taip pat pateikiamos maisto produktų „Griebk ir eik“ koncepcijos. Valgymo patirtis iš naujo išrandama naudojant vizualinį žemėlapių sudarymą, taip pat gaminant skirtingų spalvų maistą iš natūralių ingredientų, pvz., juodą bandelę mėsainyje, kur naudojamas kalmarų rašalas arba žalios/raudonos spalvos makaronus, kuriuose naudojami špinatai ar burokėlių tyrė. dar reprezentatyvesnis ir patrauklesnis.
Indijos viešbučių investicijų konsultavimo įmonė Noesis pristatė šią tūkstantmečio ataskaitą. Ataskaita atskleidė svetingumo ir kelionių pramonės raidą tūkstantmečiams.
#tūkstantmečiai
#tūkstantmečiokelionė