2014 m. keleivių patirties konferencijoje pristatys rekordinį oro linijų skaičių

LONDONAS, Anglija – „Delta Air Lines“, „Qatar Airways“, „Southwest Airlines“, „Thomson Airways“, „Lufthansa German Airlines“ ir „Virgin America“ šių metų keleivių patirties konferencijoje, kuri vyks 7 m. balandžio 2014 d. CCH – Hamburgo kongresų centre, pristatys aukšto lygio pranešėjus .

Skydinė diskusija „Naujos keleivių patirčių galimybės“ planuojama dalyvauti sesijoje „Pramogos ir ryšiai skrydžio metu: atradimų ir galimybių kelionė“. „Qatar Airways“ diskusijos metu atstovaus Nazier Mohamed, IFEC technologijų produktų plėtros vadovas. Sesija yra skirta patenkinti konferencijos lyderystės reputaciją, nes neseniai paskelbtoje ataskaitoje (Consumer Electronics – Global Trends, Estimates and Forecasts, 2011–2018) prognozuojama, kad asmeninių elektroninių prietaisų (PED) rinka bus verta 1.6 USD. trilijonų iki 2018 m.; su 13.9% sudėtinio augimo tempu Artimuosiuose Rytuose.

Tada „Southwest Airlines“ susidurs su ryšio „nuo vartų iki vartų“ iššūkiu per atvejo analizę ir vėlesnę klausimų ir atsakymų sesiją, kurią rengs jie patys ir „Global Eagle Entertainment“. Angela Vargo, vežėjo produktų vystymo vadovė, išnagrinės ilgesnio ryšio laiko naudą, galimas keleivių įtraukimo iniciatyvas ir stebėjimo realiuoju laiku svarbą.

Tuo tarpu sraute „The Cabin: Getting Smarter about Space and Comfort“ Christianas Sutteris, Thomson Airways salono dizaino specialistas, prisijungs prie daugelio pagrindinių pramonės suinteresuotųjų šalių – B/E Aerospace, Airbus, Priestmangoode, Zodiac Aerospace ir atstovų. Delfto technologijos universitetas – panelinėje diskusijoje, kurioje pagrindinis dėmesys buvo skiriamas „Geriausias erdvės panaudojimas ir jos gerinimas“.

Oro linijų indėlis taip pat bus svarbus pertraukos sesijoje „Prekės ženklo apsauga: salono priežiūra“. Šią sesiją moderuos Mike'as Kotas, „Delta Air Lines“ salono priežiūros direktorius, o dviejose sesijose dalyvaus Jasonas Lazichas, „Virgin America“ orlaivių išvaizdos vadovas; Standarto nustatymas – kabinos būklės palaikymas iki specifikacijų ir geriausios praktikos apskritojo stalo diskusija. Bernhardt Seiter, „Lufthansa German Airlines“ produktų valdymo salono interjero ir IFE direktorius, neseniai patvirtino savo dalyvavimą apskritojo stalo diskusijoje.

Priešpaskutinė šio srauto sesija bus sutelkta į galimas pamokas, kurias galima išmokti iš atvejo tyrimo, kurį pristatė Geoffas Pettisas, „Delta Air Lines“ salono operacijų palaikymo inžinierius. Sesijoje, pavadintoje „Keleivių salono patikimumo kūrimas“, bus analizuojama techninės priežiūros komandų įtraukimo ankstyviausiuose projektavimo proceso etapuose nauda.