Rusijos vizų problemos JK turizmui gali kainuoti 50 mln. Svarų

LONDONAS, Anglija – ETOA dabar apskaičiavo, kad JK lankytojų ekonomika šiais metais patirs 50 mln. svarų sterlingų trūkumą dėl besitęsiančių sunkumų tvarkant prašymus išduoti vizą iš Rusijos, o tai dar labiau padidina dabartinį ekonominį neapibrėžtumą.

Vidaus reikalų ministerija pripažino, kad iškilo dantų problemų. Tai tęsėsi ir, nepaisant oficialių patikinimų, manoma, kad padėtis pablogėjo. Praėjusią savaitę surengti vizų informaciniai susitikimai su Rusijos išvykimo pramone, nors ir buvo sveikintini, pasirodė neįtikinami ir nesuteikė pasitikėjimo greitu grįžimu prie įprastų standartų. Pirminės prognozės, kad problemos bus išspręstos per kelias savaites, pasirodė nepagrįstos.

JK yra populiari Rusijos lankytojų vieta. 214,000 m. jame apsilankė 2013 1,205 lankytojų. Kiekvienas iš jų vidutiniškai išleido 258 6 GBP, o bendras įnašas sudarė 2013 mln. Tačiau JK buvo viena iš dviejų ES valstybių, kuriose per pastaruosius šešis 2013 m. mėnesius sumažėjo atvykstančių į Rusiją apimtys (kita buvo Kroatija, kurios įstojimas į ES XNUMX m. liepą paveikė jos laisvę sudaryti dvišalius bevizio režimo susitarimus).

Iki 4 m. kovo mėn. pabaigos Rusijos ir JK apimtys sumažėjo 2014 proc., palyginti su bendru JK atvykstamojo turizmo augimu 7 proc., o iš Rusijos – 10 proc. Plačiai pranešama, kad nuo kovo mėnesio vizų tvarkymas dar labiau pablogėjo, kai „Teleperformance“ pradėjo tvarkyti JK vizos prašymus su savo partneriu JK „HGS Hinduja Global Solutions“.1

Nors šiuo metu „Teleforformance“ paslauga visame pasaulyje naudojama JK vizų prašymams apdoroti, Rusija yra vienintelė šalis, pranešusi apie bet kokias problemas. Svarbu pažymėti, kad nesklandumai Rusijoje turi įtakos kitoms šalims, tokioms kaip Baltarusija, kurios paprastai siunčia prašymus JK vizoms į Maskvos prašymų centrą. Praneštos problemos: paraiškos sekimo trūkumas, nepaisant garantijų priešingai; įprastiniai vėlavimai ilgiau nei mėnesį (paskelbtas standartinis apyvartos laikas yra 15 darbo dienų); vardų klaidos; veiklos problemos vizų centruose ir tinkamų dokumentų kvitų trūkumas. Tai savo ruožtu lėmė atšaukimą ir atidėjimą, ginčus dėl draudimo dėl netinkamų dokumentų, verslo santykių pablogėjimo, žalos reputacijai ir bendro atgrasymo.

Nukenčia ne tik dabartinis verslas. Stiprėjant biurokratinio neefektyvumo suvokimui, rinka atgrasys domėtis atostogomis į JK. Didžioji dalis geros valios, kurią per daugelį metų taip kantriai sukūrė JK ir Rusijos įmonės, JK 2007 m. įvedus biometrines vizas rusams, buvo prarasta. To buvo visiškai išvengta.

Dėl geopolitinės įtampos blogėjančios ekonominės sąlygos labai svarbu, kad vizų tvarkymas netrukdytų keliauti. „Konfliktas turistams tiesiogiai nepalies. Tačiau tai gali turėti įtakos ir netiesiogiai dėl prastėjančios ekonominės padėties ir nacionalinės valiutos nestabilumo. Stebime kelionių į Europą mažėjimą, apie 10–15 proc.“, – sakė Turizmo tarybos generalinio direktoriaus pavaduotojas Aleksejus Aleynikovas.2

Tokios vizų tvarkymo problemos, kurias Rusijos kelionių organizatorių asociacija (ATOR) manė esant reikalinga, balandžio 18 d. parašė JK vidaus reikalų ministerijai, išreikšdama savo susirūpinimą. Laiške rašoma: „Situacija aktyviai diskutuojama spaudoje, o tai neabejotinai turi didžiausią neigiamą įtaką tiek JK kaip turistinės vietos įvaizdžiui, tiek jūsų šaliai dirbančių įmonių reputacijai. Visa tai gali baigtis vasaros turizmo sezono nesėkme.

Aukštos klasės viešbučių savininkai Londone jau pastebi, kad gerokai sumažėjo užsakymų ir padaugėjo vėluojančių atšaukimų; kai kurie pranešė, kad sumažėjo 40 %, o laisvalaikio verslas, kuris paprastai užsisako vėlai, ypač nukentėjo. Su tuo susijęs lankytojų išlaidų praradimas yra didelis ir tikimasi, kad jis augs. Verslo vadovai teigia, kad atsižvelgiant į gegužės pradžios Rusijos apimties svarbą, prioritetas turėjo būti užtikrinti, kad naujasis procesas būtų pakankamai tvirtas, kad atlaikytų tradicinį ir visiškai nuspėjamą paklausos šuolį. Tikroji vizų režimo kaina nėra tik administracinio tvarkymo išlaidos, tai apima prarastą ir perkeltą verslą; vizos yra didžiausios kliūtys, su kuriomis susiduria lankytojai. Nerimą kelia tai, kad 2014 m. atvykstančių asmenų skaičius sumažėjo, nepaisant 2013 m. sparčiai išaugo rusų prašymų JK vizoms gauti (2013 m. prašymų skaičius išaugo 20 %, palyginti su 2012 m., išduotų vizų skaičius padidėjo 21 %3). Įprasti pranešimai apie vizas, išduotas po prašomos kelionės datos, dar labiau kenkia pasitikėjimui ir JK konkurencine padėtimi.

Tomas Jenkinsas, Europos kelionių organizatorių asociacijos (ETOA) generalinis direktorius, sakė: „Dar niekada nebuvo tokio svarbesnio laiko puoselėti gerus santykius tarp Europos kelionių vietų ir būsimų lankytojų iš Rusijos – šalies, kurioje tiek daug Europos kultūros paveldo. Raginame nacionalines valdžios institucijas veikti kuo greičiau ir užtikrinti, kad vizų išdavimo procesai atitiktų paskirtį, kad bet kokiems užsakomųjų paslaugų susitarimams būtų taikomas kuo didesnis patikrinimas ir testavimas nepalankiausiomis sąlygomis, o su prašytojais ir jų atstovais būtų elgiamasi pagarbiai ir veiksmingai. Europa apskritai ir JK konkrečiai, stovėdamos už Šengeno zonos ribų, negali sau leisti būti patenkintos. Kitos kryptys yra patrauklios ir šiltai priimamos; Neatsitiktinai kai kuriems iš jų nereikia rusų vizų.

Finansinis dabartinių sunkumų poveikis bus akivaizdus tik praėjus mėnesiams po žalos padarymo. Atsižvelgiant į pavasario ir vasaros apimčių svarbą, šios apimties sumažėjimas per metus gali lengvai viršyti 20 %, o JK neteks daugiau nei 50 mln. GBP lankytojų išlaidų.