„Leading Hotels of the World“ paskiria naują prezidentą ir generalinį direktorių

Šios „Leading Hotels of the World, Ltd“ (LHW) šiandien paskelbė, kad Vykdomasis komitetas, kurį sudaro septyni LHW viešbučių savininkai, paskyrė Shannoną Knappą kitu prezidentu ir generaliniu direktoriumi, kuris įsigalios nedelsiant. Knappas, balandžio mėn. Prisiėmęs bendrovės vadovo pareigas kaip laikinasis generalinis direktorius, anksčiau daugiau nei penkerius metus dirbo LHW vyresniuoju viceprezidentu ir rinkodaros vadovu.

„Shannon yra stipri, efektyvi ir vertybėmis paremta lyderė, kuri yra bendrovės strategijos ir inovacijų varomoji jėga nuo jos prisijungimo 2013 m.“, - sakė „The Leading Hotels of the World“ savininkė Andrea Kracht. Baur au Lac. „Šanonas, eidamas vadovaujančias pareigas LHW daugiau nei šešerius metus, puikiai supranta mūsų verslą. Ji taip pat turi didelę patirtį platesniame prabangių kelionių peizaže. Vykdomasis komitetas yra labai įsitikinęs, kad jai vadovaujant LHW ir toliau vadovaus nepriklausomai prabangaus svetingumo pramonei “.

„Esu nepaprastai pagerbtas ir pažemintas už galimybę vadovauti šiai ikoninei, nariams priklausančiai institucijai“, - sakė „The Leading Hotels of the World“ prezidentas ir generalinis direktorius Shannonas Knappas. „Viešbučių savininkų sukurtas viešbučių valdytojams daugiau nei prieš 90 metų, LHW ir toliau siekia suteikti savo nepriklausomiems viešbučio nariams sėkmę ir užtikrinti, kad šis nepaprastas prabangaus svetingumo segmentas ir toliau klestėtų. Aš aistringai vykdau šią misiją ir įkvėpiau bendradarbiauti su nuostabiais 430 mūsų kolekcijos viešbučiais ir nepaprastais LHW darbuotojais, kad tą misiją įgyvendintume toliau “.

Nuo tada, kai jis prisiėmė vadovo pareigas kaip laikinasis generalinis direktorius, Knappas vadovavo įmonei sėkmingai pereinant vadovavimą ir pradėjo spartinti bendrovės pagreitį beveik visose kritinėse verslo srityse. Per šį laiką ji taip pat išdėstė LHW strateginę naujos įmonės ateities viziją ir verslo strategiją.
Vykdydama vyresniosios viceprezidentės ir rinkodaros vadovės pareigas, Knapp vadovavo proveržio prekės ženklo ir duomenimis pagrįstoms rinkodaros strategijoms, pakeitė klientų patirtį ir pagreitino prekės ženklo lojalumą įmonei. Knappas prižiūrėjo įvairius LHW rinkodaros padalinius ir buvo atsakingas už „Leading Hotels“ lojalumo ekosistemos „Leaders Club“ - programos, kurią „Condé Nast Traveler“ pripažino „boutique alternatyva mega-grandinės viešbučiams su daugybė išmokų “.

Be to, ji sukūrė rinkodaros analizės ir klientų įžvalgos organizaciją, kad paskatintų paradigmos pokyčius naudojant duomenis rinkodaros strategijai informuoti, o tai padidino rinkodaros efektyvumą ir padidino milijonus dolerių papildomų pajamų.

Knapp taip pat suteikia daug prabangių kelionių patirties per 15 metų „American Express“, kur ji turėjo galimybę dirbti tiek verslo, tiek laisvalaikio kelionių skyriuose, valdydama prabangių kelionių programas, partnerius ir privalumus „Platinum“ ir „Centurion Card“ nariams bei kelionių konsorciumams. verslo.

„Stiprios„ Shannon “rinkodaros ir klientų patirties žinios leis LHW dar labiau panaudoti savo stiprybę susiejant smalsius keliautojus, kurie puoselėja nepaprastas istorijas vertas kelionių akimirkas su viešbučių savininkais, kurie juos kuria. „Paskyrus„ Shannon “bus pristatyta nauja mūsų verslo perspektyva, kuri iš naujo apibrėžs LHW vaidmenį įgalinant jos narių sėkmę.“