PATA generaliniam direktoriui Peteriui de Jongui palikus prestižinę Azijos Ramiojo vandenyno kelionių prekybos asociaciją greičiau nei po dešimties dienų, eTurboNews gavo išskirtinį interviu apie persikėlimo priežastis ir De Jongo apžvalgą apie septynerius metus, kai jis vadovavo organizacijai. Retrospektyva be nuolaidų…
Ar pastaraisiais mėnesiais jus paveikė gandai apie PATA dėl tariamo skaidrumo ir atskaitomybės trūkumo? Ar tai paskatino jūsų sprendimą išvykti?
Peter de Jong: Mano sprendimą palikti PATA iki spalio vidurio motyvavo du dalykai. Mes pradėjome rimtai peržiūrėti kandidatus į PATA generalinio direktoriaus pareigas prieš „Travel Mart“ Haidarabade. Turiu pasakyti, kad atrankos komisija praėjo labai sklandžiai, todėl nusprendėme paspartinti atrankos procesą. Jei viskas vyks pagal planą, mano įpėdinis asociacijai galėtų vadovauti galbūt jau kitų metų sausį. Antrasis elementas, turėjęs įtakos mano sprendimui, buvo pagrįstas naujausiais požiūriais į mane apsvarstyti įdomias naujas profesines galimybes. Kai kuriems iš jų reikėtų pradėti anksčiau nei 2009 m. viduryje. Nors mano sprendimas nebuvo tiesiogiai susijęs su naujausiais kaltinimais dėl skaidrumo stokos PATA, tikiuosi, kad mano pasitraukimas sumažins kai kurias nepelnytas žiniasklaidos atakas prieš mūsų asociaciją, dėl kurios tapau „žaibolaidžiu“.
Ar jus paveikė įvairūs neigiami pranešimai ir kai kurių žiniasklaidos priemonių informacija apie PATA darbuotojų „žemą moralę“, net siūlydami PATA būstinės iškėlimą iš Bankoko?
Peteris de Jongas: Pastaroji yra visiška šiukšlė. Per pastaruosius septynerius metus niekada nebuvo diskutuojama apie išvykimą iš Tailando. Tiesą sakant, esame labai įsipareigoję čia likti. Nežinau apie PATA darbuotojų „žemą moralę“, nors nuolatinis kai kurių žurnalistų muštynės žiniasklaidoje juos glumina – mūsų darbuotojai tose istorijose nepripažįsta organizacijos, kuriai jie dirba. Mane mažiau vargina asmeniniai išpuoliai – jie ateina su teritorija, kai esi generalinis direktorius. Visada reikia atsižvelgti į šaltinį; rimti pramonės lyderiai man pasakė, kad jie nebesivargina skaityti šių straipsnių. Prisiminkime, kad PATA mūsų pramonei tarnauja daugiau nei pusę amžiaus. Mes nesame tobuli; darome klaidas. Tačiau mes turime sistemas, skirtas spręsti ir taisyti per komitetus, direktorių tarybą ir visuotinį susirinkimą. Galbūt mūsų sistema nėra tobula, bet ji vis tiek veikia.
Ar PATA pakeis kai kurias savo struktūras, kad padidintų skaidrumą?
Peteris de Jongas: Praėjusių metų balandį Kolombe rekomendavau mūsų vykdomajam komitetui atlikti išsamią mūsų valdymo modelio peržiūrą, atidžiai ir nuodugniai pažvelgti į visus sprendimų priėmimo lygmenis. Mūsų pirmininkė Janice Antonson visiškai priėmė šią iniciatyvą ir šiais metais ją vadovaus. Remdamiesi prielaida „nieko viduje, nieko išeiname“, laikomės holistinio požiūrio. Tikslas yra įgalinti ir įtraukti kiekvieną atskirą narį. Tuomet iššūkiu tampa tai, kaip organizuoti savo sprendimų priėmimo procesą, kad sukurtumėte šiuolaikišką, skaidrią narystės asociaciją. Mūsų pradinės Vykdomojo komiteto diskusijos Haidarabade buvo labiausiai padrąsinančios ir atsiranda sutarimas. Per ateinančias šešiasdešimt dienų mes pateiksime savo pirmąsias konkrečias mintis direktorių tarybai. Remdamiesi jų indėliu, kitų metų balandį siekiame pateikti valdybai pasiūlymų rinkinį. Vėlgi, prielaida bus „iš apačios į viršų“ metodas su narių įtraukimu ir įgalinimu. Sutiktume, jei mūsų du draugai žurnalistai tam pritarė. Naujajam generaliniam direktoriui tai bus ambicingas iššūkis padėti vadovauti šiam pokyčių procesui.
Kuo didžiuojatės po septynerių metų PATA?
Peteris de Jongas: Aš ypač didžiuojuosi, kad sukaupėme savo įgūdžius greitai reaguoti ir padėti per dideles krizes, kurias pastaraisiais metais išgyveno mūsų pramonė. Mūsų bendravimo galimybės ir atkūrimo parama labai paguodė mūsų narius ir kelionės tikslus. Taip pat didžiuojuosi PATA CEO Challenge. Tai buvo labai koncentruotas, aukšto lygio renginys, padėjęs asociacijai atkurti ryšį su naujomis sprendimų priėmėjų kartomis. Generaliniai direktoriai ir kiti pramonės lyderiai buvo pasirengę pasidalyti savo geriausia praktika, palikti savo „silosą“ ir susisiekti su kitais pramonės sektoriais. Džiaugiuosi, kad surengsime antrąjį CEO Challenge kitų metų gruodžio mėnesį Bankoke. Bet turbūt aš didžiuojuosi patikimumu ir matomumu, kurį PATA balsas pasiekė tarptautinėje arenoje – esame visame pasaulyje pripažinti kaip autoritetingi ir aiškiai išreikšti Azijos Ramiojo vandenyno kelionių ir turizmo bendruomenės atstovai.
Ir tavo apgailestavimas?
Peter de Jong: Galbūt aš neįvertinau bendro narystės tinklo renginio svarbos, šiek tiek panašios į PATA metinę konferenciją. Siekiame tai išspręsti kitą balandį, kai sukursime PAM (PATA metinį susirinkimą) su funkcijomis, kurios įtrauks mūsų narystės ir skyrių eilinius. Taip pat apgailestauju, kad mums nepavyko tiek atjauninti savo asociacijos, kad pritrauktume daugiau jaunų vadovų prisijungti prie asociacijos ir jos vadovų grupių. Atsiprašome, kad dar neradome tinkamos formulės, kaip tinkamai įtraukti ir palaikyti mūsų skyrius. Mes visi paliekame tam tikras užduotis neatliktas, ir aš nesu išimtis. Tačiau iš PATA išeinu su pasitenkinimo ir pasiekimų jausmu.
Kokios akimirkos jums asmeniškai buvo įsimintiniausios su PATA?
Peteris de Jongas: Man buvo malonu padėti asociacijai atverti „visiško turizmo“ sąvoką – turizmo skatinimą ne tik „į ir viduje“, bet ir „iš“ Azijos Ramiojo vandenyno. Tai atvėrė duris turizmo agentūroms tokiose vietose kaip JK, Vokietija, Abu Dabis ir Dubajus – dabar jos aktyviai bendradarbiauja su PATA. Asmeniškai PATA suteikė man galimybę atrasti ir įvertinti Tailandą bei jo nuostabius žmones. Tikiuosi, kad dar daug metų išliksiu šioje puikioje šalyje.
Ar manote, kad ir toliau dalyvausite asociacijoje?
Peteris de Jongas: Septyneri metai yra ilgas laikotarpis dirbant aukšto lygio, ambicingos kelionių prekybos asociacijos generaliniu direktoriumi. Su naujomis idėjomis ir dinamiškumu mano įpėdinis pakels PATA į naują sėkmės lygį. O dėl manęs laikas parodys. Galbūt aš vėl pasirodysiu kaip nuolatinis PATA narys ir pasinaudosiu visomis naujojo nario įgalinimo galimybėmis, dėl kurių dirbame!
