PATA kartu su Azijos plėtros banku plečia krizių išteklių centrą

COV19: Prisijunkite prie dr. Peterio Tarlowo, PATA ir ATB pusryčiauti ITB metu
patalogas

Ramiojo vandenyno Azijos kelionių asociacija (PATA) bendradarbiauja su Azijos plėtros banku (ADB), siekdama išplėsti savo Krizių išteklių centrą (CRC), kad teiktų tolesnę pagalbą greitam, tvirtam ir atsakingam Azijos Ramiojo vandenyno kelionių ir turizmo pramonės atnaujinimui.

„Laiku, tiksli ir naudinga informacija yra būtina mūsų nariams, nes jiems pavyksta atsigauti po COVID-19“, – sakė Trevoras Weltmanas, PATA personalo vadovas. „Dosni parama, kurią gavome iš ADB, leido mums investuoti į šių esminių priemonių pristatymą mūsų regione šiuo kritiniu metu. Kadangi 65% apklaustų PATA narių neturėjo krizių planų iki COVID, CRC bus nuolatinis PATA pasiūlymas ir toliau tenkinti besikeičiančius jų pasirengimo krizei, valdymo ir atsigavimo po šios krizės poreikius ir vėliau.

PATA Crisis Resource Center ir Tourism Recover Monitor buvo pradėti veikti 2020 m. balandžio mėn., siekiant pateikti patikimus ir naujausius politikos pareiškimus, patikimą informaciją ir turizmo rodiklius iš viso pasaulio. Naujasis CRC bus oficialiai pristatytas antradienį, 14 m. liepos 2020 d.

Galutinė CRC vizija – vadovauti, koordinuoti ir palaikyti visapusišką pasaulinio lygio skaitmeninį šaltinį, skirtą Azijos ir Ramiojo vandenyno kelionių pramonės reagavimui į krizes, valdymui ir atkūrimui. Artimiausiu metu PATA mano, kad Azijos Ramusis vandenynas taps pirmaujančia jėga pasauliniu turizmo atsigavimo po COVID-19 jėgomis – tiek atvykstamuoju miestu, tiek tvirta šaltinio rinka.

„Turizmo pramonė sudaro didelę privačiojo sektoriaus užimtumo ir investicijų dalį Azijos Ramiojo vandenyno regione, ypač Didžiojo Mekongo subregione. COVID-19 pandemija atskleidė pramonės pažeidžiamumą krizei. Per Krizių išteklių centrą PATA kuria labai reikalingą infrastruktūrą, kad Azijos ir Ramiojo vandenyno turizmo sektorius taptų atsparesnis“, – sakė Dominicas Melloras, ADB vyresnysis investicijų specialistas ir Mekongo verslo iniciatyvos, parėmusios CRC teikiant techninę pagalbą, vadovas.

Vykdydama plėtrą, asociacija sudarė CRC patarėjų komandą, kuri padėtų pramonės suinteresuotosioms šalims teikti tolesnį turinį ir plėtoti internetinius įrankių rinkinius bei išteklius, kad jie galėtų įveikti pasaulinės COVID-19 pandemijos iššūkius.

Paskirties vietos rinkodaros ir krizių valdymo ekspertas Damianas Cookas pateiks išteklių ir rekomendacijų rinkinius kelionėms, oro linijoms ir oro uostams, svetingumui, kelionių organizatoriams ir MVĮ; o krizių komunikacijos ir komunikacijos strategijos ekspertas Johnas Bailey parengs geriausios praktikos gairių dokumentus, kaip sukurti ir įgyvendinti holistinę komunikacijos strategiją, skirtą padėti atkūrimo kampanijai.

Damianas Cookas yra E-Tourism Frontiers, pagrindinės pasaulinės iniciatyvos, kuria siekiama plėtoti internetinį turizmą besivystančiose rinkose, generalinis direktorius ir įkūrėjas. Jis gyveno ir keliavo po visą Afriką, o darbo patirtis turizmo, žiniasklaidos ir rinkodaros srityse leido jam suprasti, kad Afrikos nesugebėjimas prisijungti prie interneto sektoriaus kelia didelę grėsmę tvariai turizmo ateičiai. Dirbęs konsultantu tiek viešajame, tiek privačiame sektoriuje, kurdamas paskirties svetaines ir internetinės rinkodaros kampanijas, jis įkūrė E-Tourism Africa, kuri dirbo visame žemyne, mokydama ir palengvindama šio sektoriaus verslą. Jis taip pat padėjo valdyti pasaulines turizmo krizes, įskaitant SARS ir Ebolos protrūkius

Johnas Bailey, Global Communications Consulting vadovaujantis konsultantas, daugiau nei 25 metus padėjo įmonėms visame pasaulyje pasiruošti ir reaguoti į reputacijos iššūkius ir krizes. Jis yra Tarptautinės oro transporto asociacijos (IATA) išleistų „Geriausios praktikos rekomendacijų dėl komunikacijos apie krizes ir reputacijos valdymo skaitmeniniame amžiuje“ autorius. Jis dalyvavo reaguojant į daugybę krizių, įskaitant keletą oro linijų avarijų ir 2004 m. gruodžio mėn. Indijos vandenyno cunamį. Visai neseniai jis buvo komandos narys, pataręs Malaysia Airlines vyresniajai vadovybei dėl jų atsako į skrydžio MH370 dingimą – precedento neturinčią krizę aviacijos istorijoje.

CRC patariamąją komandą taip pat sudaro PATA buvusi pirmininkė Sarah Mathews, kuri vadovavo bandomajai ekspertų darbo grupei (ETF), kuri iš pradžių sukūrė internetinį šaltinį, siekdama kaupti žinias, generuoti paramą ir padėti nariams bei pramonės suinteresuotosioms šalims visame pasaulyje pasiekti sprendimus. vyriausybių, o taip pat padeda vyriausybėms suprasti iššūkius atliekant kelionių poveikio tyrimą.

Sužinokite daugiau apie poną Cooką ir poną Bailey naujausiame podcast'e „Travel To Tomorrow“, kurį rengia PATA generalinis direktorius dr. Mario Hardy adresu https://anchor.fm/travel-to-tomorrow/episodes/Travel-To-Tomorrow–EP8-Damian-Cook-and-John-Bailey-egc26m/a-a2kpji9. Pasaulinė pandemija, paveikianti keliautojus ir turizmo įmones visame pasaulyje, „Travel To: Tomorrow“ suteikia vaizduotės, įžvalgos ir įkvėpimo dozę žengti pirmyn. Šioje podcast'ų serijoje Dr. Hardy kalbasi su garsiais pranešėjais, pagrindiniais futuristais ir pramonės pionieriais, siekdamas apibrėžti kylančią kelionių ir turizmo pramonės ateitį.

Apie autorių

Juergeno T Steinmetzo avataras

Juergenas T Steinmetzas

Juergenas Thomas Steinmetzas nuo paauglystės Vokietijoje (1977) nuolat dirbo kelionių ir turizmo pramonėje.
Jis įkūrė eTurboNews 1999 m. kaip pirmasis internetinis naujienlaiškis pasaulinei kelionių turizmo pramonei.

Bendrinti su...