Pagaliau susivienijo: „Marriott Rewards“, „Starwood Preferred Guest“ (SPG), „The Ritz-Carlton Rewards“

Viešnagė „Sheraton“, „Westin“, „Marriott“, „Courtyard“ ar „Ritz Carlton“ gali būti labai skirtinga patirtis, kai kalbama apie svečio naudą ir naudą.

Nuo rugpjūčio tai bus pakeista.

Šiandien „Marriott International“ paskelbė, kad 2018 m. Rugpjūčio mėn. Savo nariams pristatys vieną bendrą „Marriott Rewards“, „The Ritz-Carlton Rewards“ ir „Starwood Preferred Guest“ (SPG) privilegijų rinkinį. Tai sukurs neįtikėtinai turtingą svetingumo lojalumo programą, kurioje nariai uždirbs daugiau taškų greičiau nei pagal ankstesnes programas - vidutiniškai 20% daugiau taškų už kiekvieną išleistą dolerį. Pirmą kartą nariai turės galimybę užsisakyti viešnagę ir pelnyti ar išpirkti taškus iš 29 dalyvaujančių pasaulinių prekių ženklų, kuriuos sudaro 6,500 viešbučių 127 šalyse ir teritorijose. Be to, plečiasi „Moments“ patirtinė platforma, kurioje yra daugiau nei 110,000 1,000 potyrių XNUMX vietų, nuo privalomų atrakcionų bilietų ir ekskursijų, kurias visi svečiai gali nusipirkti grynaisiais, iki renginių vieną kartą gyvenime, prieinami tik nariams, naudojantiems taškus, įskaitant naujas pagal užsakymą Akimirkos gyvai renginių ciklas.

„Mes įsiklausėme į savo narių kelionių siekius ir siekėme išnaudoti visas savo lojalumo programų galimybes“, - sakė Davidas Flueckas, „Marriott International“ vyresnysis viceprezidentas pasaulinės lojalumo klausimais. „Džiaugiamės galėdami pranešti, kad šį rugpjūtį mūsų nariai gali mėgautis vienu privalumų rinkiniu iš mūsų nepaprasto viešbučių asortimento - nuo ikoniškų pilnų ir pasirinktų paslaugų iki ilgesnio buvimo iki unikalių parduotuvėlių ir prabangių prekių ženklų. Tikimės įkvėpti savo narius, kad ir kokia būtų jų kelionių aistra, ar tai būtų kurortai su vasarnamiais virš vandens, ramioje nuošalioje saloje, slidinėjimo / slidinėjimo kalnų kurortai, dideli viešbučiai, iš kurių atsiveria vaizdai, ar net buvę rūmai, paversti viešbučiais.

Nuo rugpjūčio mėnesio nariai galės sujungti atskiras „Marriott Rewards“, „The Ritz-Carlton Rewards“ ir SPG paskyras į vieną sąskaitą, apimančią visą lojalumo portfelį. „Marriott Rewards“, „The Ritz-Carlton Rewards“ ir „Starwood Preferred Guest“ (SPG) vardai ir toliau išliks pagal naujus bendrus privalumus, kol naujas programos pavadinimas bus pristatytas 2019 m.

Taip pat nuo rugpjūčio mėnesio keliautojai pirmą kartą galės užsisakyti nakvynę visame portfelyje www.Marriott.com, www.SPG.com ir „Marriott“ bei SPG programėlės, arba susisiekę su klientų įtraukimo centrais.

„Nėra svarbesnių klientų už mūsų lojalumo narius“, - sakė Karin Timpone, „Marriott International“ pasaulinės rinkodaros pareigūnė. „Turėdami gerų naujienų savo nariams, nusprendėme apie naujas privilegijas pranešti dabar ir jas pristatyti kuo greičiau, kad nariai galėtų visapusiškai pasinaudoti. Tuo pačiu metu mes ir toliau pristatysime daugiau išskirtinių narių patirties mūsų metų platformose. "

Pasiekite elito statusą ir uždirbkite taškų greičiau

Rugpjūčio mėn. Nariai galės uždirbti ir išpirkti visą dalyvaujančių viešbučių portfelį ir greičiau uždirbti didesnę naudą bei elito statusą naudodami naujus elito lygius. Pavyzdžiui, pelnyti sidabro elito statusą vos po dešimties naktų, o aukso elito statusą - vos po 25 naktų taps standartu visose trijose programose. Kai „Platinum“ elito statusas bus pelnytas po 50 naktų, o „Platinum Premier“ elito statusas-po 75 naktų, šias pakopas bus lengviau pasiekti „Marriott Rewards“ ir „The Ritz-Carlton Rewards“ nariams ir suderinti su dabartiniu SPG pasiūlymu. Be to, visi „Platinum Premier“ nariai, viršijantys 100 naktų ir 20,000 XNUMX USD išlaidų, galės mėgautis aukščiausio lygio personalizuotomis paslaugomis - populiaria ambasadorių programa - ir visais kitais tos pakopos privalumais. Visą gyvenimą statusą įgiję nariai ir toliau bus pripažįstami.

Pusryčių pasiūlymas „Platinum“ ir „Platinum Premier“ nariams bus išplėstas iki 23 dalyvaujančių prekių ženklų, įskaitant „Courtyard“, „AC Hotels by Marriott“, „Protea“ ir „Moxy“, taip pat visus kurortus. Kai kurių prekių ženklų nariai gaus nemokamus pusryčius arba nekilnojamojo turto maisto ir gėrimų kreditą pusryčiams ar kitoms maitinimo vietoms.

Pagal vieningą naudą bus įvesta vieno taško valiuta. Kai SPG nariai rugpjūčio mėnesį sujungs savo sąskaitas, jų taškų likutis padidės trigubai. „SPG“, „Marriott Rewards“ ir „The Ritz-Carlton Rewards“ nariai uždirbs dešimt taškų už kiekvieną dolerį, išleistą visuose prekės ženkluose, išskyrus „Residence Inn“, „TownePlace Suites“ ir „Element“, kurie bus penki taškai už kiekvieną išleistą dolerį. Naudodami premijas, elito nariai uždirbs dar daugiau už viešnagę. Rugpjūčio mėn. Visi nariai pradės pelnyti taškus už maistą ir gėrimus bei papildomus mokesčius už savo foliją, o ne tik už kambario kainą.

Paprasčiau išpirkti taškus

Kad nariams būtų lengviau išpirkti taškus, visuose lojalumo portfelio viešbučiuose nebus nurodytos taškų išpirkimo datos. Be to, visiems viešbučiams bus patvirtinta „Nemokamos nakties apdovanojimų“ diagrama su piko, standartinėmis ir ne piko kainomis. Diagrama, kuri bus pradėta naudoti su standartinėmis kainomis rugpjūtį, padidins piką ir piką 2019 m.

Daugiau mobiliųjų funkcijų

Nariams patiks žymiai patobulinta skaitmeninė ir mobilioji patirtis. Kai nariai užsisako tiesiogiai www.Marriott.com, www.SPG.com ar bet kurią „Marriott“ programėlę mobiliesiems, jie galės pasirinkti iš visų 6,500 dalyvaujančių viešbučių, taip pat pasinaudoti išskirtiniais tik nariams taikomais tarifais ir nemokamu belaidžiu internetu. Be to, nariai galės užsiregistruoti ar išsiregistruoti, gauti „Room Ready Alerts“ pokalbius tiesiogiai su viešbučiais, naudodami „Mobile Requests“ ir, jei įmanoma, naudoti savo išmaniuosius telefonus kaip kambario raktą visose „Marriott“ programose mobiliesiems.

Padidinta prieiga prie neprilygstamų potyrių

Tyrimai rodo, kad šiuolaikiniai keliautojai vertina patirtį, o ne daiktus. „Marriott“ labai išplėtė patirtinį pasiūlymą Akimirkos galima nusipirkti grynaisiais pinigais ir nereikia rezervuoti viešbučio. „Marriott Rewards“, „The Ritz-Carlton Rewards“ ir „Starwood Preferred Guest“ (SPG) nariai taip pat gaus taškų kiekvieną kartą, kai įsigys vieną iš naujų funkcijų. 110,000 1,000 naujų „Moments“ potyrių 8,000 vietų papildo XNUMX XNUMX išskirtinių narių patirties, kurią galima išpirkti tik gavus taškų „Marriott“ apdovanoja akimirkas ir SPG akimirkos . Ateityje visas „Moments“ funkcijas bus galima išpirkti taškais.

Patirtis-nuo ekskursijų iki paskirties vietų ir dienos išvykų, tokių kaip nardymas ryklių narvuose Gansbajuje, Pietų Afrikoje, iki renginių vieną kartą gyvenime. Tai išskirtiniai narių koncertai, VIP patirtis į geidžiamus sporto renginius, tokius kaip „Super Bowl“, ir muzikos festivaliai, tokie kaip „Coachella Valley“ muzikos ir meno festivalis, taip pat praktinės meistriškumo klasės ir susitikimai bei sveikinimai su geriausiais pasaulio sportininkais, muzikantais ir virėjais Tarp jų, be kita ko, aktorius ir muzikantas Jaredas Leto, virtuvės šefas Danielis Bouludas ir Lewisas Hamiltonas, keturis kartus „Formulės XNUMX“ pasaulio čempionas ir „Mercedes-AMG Petronas Motorsport“ vairuotojas.

„Marriott“ taip pat skelbia Akimirkos Live, premjerinių muzikinių ir kulinarinių renginių kolekcija, kurią skatina „Marriott“ partnerystė su „Universal Music Group“ (UMG) ir naujausia partnerystė su „LITV Entertainment Group“. Serija prasideda pasirinkus:

• Neseniai paskelbta „Keith Urban“ VIP prieiga ir išskirtiniai pasirodymai

Graffiti U pasaulinis turas.

• Prieiga prie intymių, apgalvotai sukurtų renginių su superžvaigždžių virėjais ir žinomais muzikantais vaizdingoje aplinkoje.
• Išskirtinė VIP prieiga prie muzikos ir kulinarinių teminių renginių Napos slėnyje, pavyzdžiui, privačių festivalių „Live In The Vineyard“ ir „Live In The Vineyard Goes Country“.

Artimiausiais mėnesiais „Marriott“ pateiks nariams informaciją apie tai, kaip ir kada rugpjūčio mėnesį jie galės pradėti derinti savo lojalumo sąskaitas.

Aukščiau pateikta informacija yra būsimų „Marriott“ apdovanojimų pelniusių lojalumo programų pakeitimų santrauka ir jai taikomos visos programų sąlygos, kurios bus prieinamos visuomenei, kai pakeitimai įsigalios.