Naujoji prabangių kruizų lojalumo programa siekia būti naudingiausia sektoriuje

„Emerald Azzuzza Luxury Cruises“ – vaizdas suteiktas „Panache Cruises“.
„Emerald Azzuzza Luxury Cruises“ – vaizdas suteiktas „Panache Cruises“.
Parašyta Linda Hohnholz

2023 m. liepos mėn. JAV rinkoje pasirodžius „Panache Cruises“, šią savaitę oficialiai startuoja bendrovės lojalumo programa „Founders“.

Siekdama tapti labiausiai apsimokančia lojalumo programa prabangių ir itin prabangių kruizų sektoriuje, naujoji atlygio programa JAV kreiseriams pasiūlys daugybę pridėtinės vertės privalumų.

Nauja programa nuo Panache kruizai apima daug daugiau nei tradicinė taškų ir apdovanojimų struktūra. Privalumai apima unikalią „Founders Cruises“ programą, kurią veda Jamesas Cole'as („Panache Cruises“ įkūrėjas), ir didėjantį bendrovės įžymybių ambasadorių sąrašą.

Steigėjai taip pat turi tiesioginę prieigą prie Jameso Cole'o ir jiems priskiriamas specialus „kruizų žinovas“ nuo prisijungimo momento. „Panache Cruises“ „Cruise Connoisseur“ modelis, siūlantis visapusiškas konsjeržo paslaugas, yra apdovanojimus pelniusio įmonės klientų aptarnavimo modelio pagrindas.

Kiti privalumai yra VIP apsilankymai laive ir kvietimai į kitus išskirtinius sausumos renginius. Programos nariai taip pat gauna prabangių dovanų ir papildomos naudos kiekvieną kartą, kai pakyla aukštyn.

Turėdami keturis skirtingus lygius ar pakopas, „Founders“ siekia tapti dosniausia taškų programa prabangių kruizų sektoriuje. Kai žmonės kyla per kiekvieną pakopą, tuo daugiau vertės jie gaus rezervuodami būsimus kruizus.

Svarbu tai, kad programa leidžia prabangiems kreiseriams uždirbti taškų iš plataus Panache Cruises prabangių ir itin prabangių kruizinių linijų portfelio. Vadinasi, programos nariai gali kaupti taškus naudodamiesi viena kruizine linija ir juos išpirkti užsisakydami kitą. 

Naujoji Panache Cruises iniciatyva yra sukurta taip, kad papildytų partnerių kruizinių linijų lojalumo programas. Vadinasi, klientai vienu metu gali kaupti taškus ir privalumus dviejose skirtingose ​​programose ir dėl to gauti daug didesnę naudą.

James Cole, Panache Cruises įkūrėjas
James Cole, Panache Cruises įkūrėjas

Jamesas Cole'as, „Panache Cruises“ įkūrėjas ir generalinis direktorius, sakė: „Nepaisant to, kad „Trustpilot“ peržiūros sistemoje jis įvertintas 5.0 balais iš 5.0, o su beveik 1,000 XNUMX atsiliepimų (aukščiausias mūsų kolegų grupėje), mūsų lojalumo programa „Founders“ siekia atsižvelgti į mūsų „nieko nėra per daug“. daug problemų“ požiūris į klientų aptarnavimą į kitą lygį.

„Vienas iš mūsų pagrindinių tikslų yra pasiūlyti savo JAV klientams pridėtinės vertės ir išskirtinės vertės portfelį užsakant prabangius ir itin prabangius kruizus.

„Mūsų klientai pirmą kartą gali užsisakyti „Panache Cruises“ ir išskirtinai sutaupyti iki 2,000 USD, o taip pat uždirbti „Founders“ apdovanojimo taškų. Apdovanojami už kiekvieną išleistą dolerį, Founders taškai gali būti išpirkti už būsimus kruizų užsakymus su Panache Cruises.

„Svarbiausia yra tai, kad žmonės gali išleisti savo taškus užsisakydami bet kurią iš mūsų partnerių kruizinių linijų. Taigi sukauptus taškus vienoje kruizinėje linijoje galima išpirkti darant užsakymą kitoje. 

„Be to, mūsų programa skirta papildyti mūsų partnerių kruizinių linijų lojalumo programas. Užsisakydami pas mus žmonės vis tiek gali kaupti kreditus tiesiogiai naudodamiesi kruizinių linijų programomis. Todėl labai dažnai yra dvigubos naudos atvejis.

„Tačiau mūsų „Founders“ kruizų tvarkaraštis išskiria šią lojalumo programą. Mūsų įkūrėjų nariai, kuriuos rengiu aš ir augantis įžymybių kruizinių laivų ambasadorių sąrašas, gali pasiekti tikrai išskirtinius maršrutus su daugybe įtraukiančių pokalbių ir ekskursijų, kurių niekur kitur nėra.

Pirmasis įkūrėjų kruizas įvyko 2023 m. liepą ir Uniworld SS La Venezia. Kruizo metu 60 ištikimiausių „Panache Cruises“ klientų prisijungė prie Cole į pradinį plaukimą. Trys įkūrėjų kruizai vyks kasmet ir bus prieinami esamiems „Panache Cruises“ klientams už ypatingas kainas.

Cole'as pridūrė: „Pirmasis įkūrėjų kruizas buvo labai sėkmingas ir visiems labai smagus. Mūsų įkūrėjų kruizai suteikia man galimybę asmeniškai susitikti su klientais ir aptarti, ko jie norėtų iš mūsų matyti ateityje. Jie taip pat galės praleisti laiką su kai kuriais mūsų ambasadoriais, kurie suteiks įdomių įžvalgų apie mūsų kruizų portfelio aspektus. Pavyzdžiui, žmonės gali pasimokyti iš poliarinės tyrinėtojos Sue Stockdale, ką reiškia slidinėti per Grenlandijos ledo dangtelį.

Cole'as padarė išvadą: „Labiau nei bet kada tikiu, kad mūsų unikalus klientų aptarnavimo pasiūlymas bus labai populiarus šioje didžiulėje rinkoje. Turime keletą puikių planų įkūrėjams ir tikime, kad tai taps viena iš labiausiai naudingų lojalumo programų kruizų sektoriuje. Reguliariai pridėsime naujų privalumų ir funkcijų, todėl laukite kito atnaujinimo.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie „Panache Cruises“ įkūrėjų lojalumo programą, apsilankykite https://www.panachecruises.com   

<

Apie autorių

Linda Hohnholz

Vyriausiasis redaktorius eTurboNews įsikūrusi eTN būstinėje.

Prenumeruok
Pranešti apie
svečias
0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
0
Norėtum savo minčių, pakomentuok.x
Bendrinti su...