„Judėk toliau“: „Cathay Pacific“ pristato naują skaitmeninį prekės ženklą

„Cathay Pacific“ šiandien švenčia naujos kelionės pradžią, kurios tikslas – vesti žmones į priekį gyvenime, per oro linijų bendrovės gebėjimą sujungti juos su reikšmingais žmonėmis, vietomis ir patirtimi.

„Cathay Pacific“ generalinis direktorius Rupertas Hoggas sakė: „Per pastaruosius septynis dešimtmečius mes išaugome ir tapome viena iš pirmaujančių pasaulio oro linijų bendrovių, o dabar mūsų tikslas yra toliau judėti į priekį ir tapti vienu didžiausių paslaugų prekių ženklų pasaulyje“.

MOVE BEYOND – RAGINIMAS VEIKTI

„Move Beyond“ yra mūsų raginimas veikti“, – sakė Rupertas. „Mums tai reiškia ambicingą lyderystės mąstymą. Mes pasirenkame vadovauti ir nutiesti pažangos taką. Tai reiškia mūsų nuolatinį įsipareigojimą teikti asmenines paslaugas, kurios sujaudina žmones emociškai. Kad niekada nestovėtų vietoje“.

Aviakompanijos prekės ženklas atspindi jos pasiryžimą mesti iššūkį tam, kas laikoma „standartiniu“ arba
„tikėtasi“; judėti toliau ir būti geriausiu, koks tik gali būti. Vykdydami šį siekį, „Cathay Pacific“ galės pasiekti paslaugų ir klientų patirties lygį, dėl kurio ji yra tarp geriausių paslaugų prekių ženklų pasaulyje.

MŪSŲ VERTYBĖS – MŪSINGA, PROGRESSINGA IR GALI DVASIA

Mąstymas, progresyvus ir gali padaryti dvasia yra trys pagrindinės vertybės, kurios yra svarbiausios „Cathay Pacific“, nes savo klientams teikiame puikią patirtį kiekviename jų kelionės etape.

• Mąstantis – gerbti ir rūpintis kiekvienu, kad ir iš kur jie būtų ir kur bekeliautų, elgiantis su jais taip, kaip norėtų, kad su jais elgtųsi patys aviakompanijos žmonės. Cathay Pacific deda daug pastangų, kad suprastų juos ir padėtų jiems gyventi.

• Progresyvus – įkvėptas dinamiškų oro linijų namų Honkongo ir Azijos ir Ramiojo vandenyno regiono, „Cathay Pacific“ savo klientams paprastai pristato šiuolaikišką, į ateitį orientuotą požiūrį ir idėjas. Technologijų naudojimas palengvina ir malonias klientų keliones.

• „Can-Do Spirit“ – pozityviai ir ryžtingai įkvepia klientų pasitikėjimą ir pasitikėjimą.

„Cathay Pacific“ pristatė naujas sėdynes, įdiegė „Wi-Fi“ daugelyje mūsų tolimųjų reisų lėktuvų, patobulino maisto ir gėrimų pasiūlą visose klasėse ir atnaujino savo skaitmeninę platformą, kad klientai galėtų geriau valdyti savo kelionę – pažadėjo daugiau ateiti per ateinančius mėnesius.

Be to, kad turi vieną jauniausių pasaulyje lėktuvų parką, nuolat plečiasi tinklas, tobulinamos skaitmeninės erdvės ir vėl atidaromas stilingas Cathay Pacific salonas Šanchajaus Pudonge, artimiausiu metu aviakompanija pristatys daugybę naujo pramoginio turinio skrydžio metu. keletą mėnesių, suteikiant Cathay grupei didžiausią filmų, TV ir garso programų asortimentą ir apimtį iš bet kurios Azijos oro linijų bendrovės.

Vėliau šiais metais bus pristatyta nauja verslo klasė, papildanti modernizuotą maitinimo pasiūlymą, pristatytą visuose mūsų tolimuose skrydžiuose.

Atsižvelgdami į populiarią paklausą, klientai taip pat gali laukti sugrįžtančio Betsy Beer – alaus, specialiai pagaminto, kad juo būtų galima mėgautis 35,000 XNUMX pėdų aukštyje.

PAŽANGOS DVASIA

Cathay Pacific istorija visada buvo naujovių ir ambicijų istorija. Per visą savo istoriją mes išplėtėme tolimųjų kelionių ribas, pirmieji įžengėme į naujas rinkas ir tiesiogiai susiedami Honkongą su pagrindinėmis pasaulio kryptimis.

Pastaruoju metu taip pat buvo pastebėtas precedento neturintis plėtros tempas – nuo ​​12 m. „Cathay Pacific“ grupė pradėjo 2018 naujų maršrutų, kartu su naujais, technologiškai pažangiais „Airbus A350“ orlaiviais ir daugybe į klientus orientuotų patobulinimų.

„Nesvarbu, kiek mes nuėjome, svarbu, kaip toli eisime“, – sakė Rupertas.

Būtent tokia pažangos dvasia dalijasi Cathay Pacific žmonės, mūsų klientai, mūsų namai ir Honkongo žmonės.