Los Andžele, Kalifornijoje, „Passenger Experience Association of Airlines“ (APEX) keleivių pasirinkimo apdovanojimuose „LATAM Airlines Group“ antrus metus iš eilės buvo paskelbta „Geriausia pasauline oro linija Pietų Amerikoje“.
LATAM taip pat buvo pripažintas už „Geriausią sėdynių komfortą“, „Geriausias salono aptarnavimas“, „Geriausia pramoga“ ir „Geriausias belaidis internetas“ Pietų Amerikoje.
„LATAM mūsų keleiviai yra mūsų prioritetas ir garbė gauti šį apdovanojimą, remiantis jų atsiliepimais, jau antrus metus iš eilės. 2019 m. taip pat buvome pripažinti už geriausią salono aptarnavimą regione, o tai liudija mūsų įgulos profesionalumą ir paslaugų kokybę bei skatina mus toliau tobulėti“, – sakė LATAM Airlines grupės orlaivių aptarnavimo direktorius Juanas Ordoñezas. „Dirbame kiekvieną dieną, siekdami užtikrinti geriausią įmanomą paslaugą – nuo bilietų įsigijimo iki užtikrinimo, kad skrydžiai atvyktų į paskirties vietą laiku – ir toliau ieškosime būdų, kaip dar labiau pagerinti kelionių patirtį.
APEX generalinis direktorius dr. Joe Leader pridūrė: „LATAM buvo pripažintas rekordiniu APEX regioninių keleivių pasirinkimo apdovanojimų skaičiumi. Asmeniškai patyręs LATAM teikiamų paslaugų ir kokybės lygį, suprantu, kodėl tūkstančiai patikrintų keleivių puikiai įvertino aviakompaniją, padėdami jiems pelnyti šiuos gerbiamus ir prestižinius pramonės apdovanojimus.
2019 m. kovą LATAM pristatė savo pirmąjį orlaivį su nauja salono patirtimi. Per ateinančius dvejus metus LATAM pakeis dviejų trečdalių savo tolimųjų ir trumpųjų nuotolių laivyno kajutes, investuodama precedento neturinčią 400 mln. Pagrindiniai akcentai – naujos iš visų koridorių pasiekiamos „Premium Business“ sėdynės tolimojo susisiekimo skrydžiuose; LATAM+ Seats, kurie siūlo Economy keleiviams visuose skrydžiuose galimybę rinktis erdvesnes vietas, specialias viršutines dėžes ir aukščiausios kokybės paslaugas, tokias kaip pirmenybinis įlaipinimas; taip pat moderniausia pramogų sistema skrydžio metu.
KĄ IŠSIIMTI IŠ ŠIO STRAIPSNIO:
- 2019 m. taip pat buvome pripažinti už geriausią salono aptarnavimą regione, o tai liudija mūsų įgulos profesionalumą ir aptarnavimo kokybę bei skatina toliau tobulėti.
- „Dirbame kiekvieną dieną, siekdami užtikrinti geriausią įmanomą paslaugą – nuo bilietų įsigijimo iki skrydžio atvykimo į paskirties vietą laiku – ir toliau ieškosime būdų, kaip dar labiau pagerinti kelionių patirtį.
- Asmeniškai patyręs LATAM teikiamų paslaugų ir kokybės lygį, suprantu, kodėl tūkstančiai patikrintų keleivių puikiai įvertino aviakompaniją, padėdami jiems pelnyti šiuos gerbiamus ir prestižinius pramonės apdovanojimus.
