„Laimės verslas“: „Celebrity“ slepiasi kaip sunkus viešbučio svečias

Aistringi viešbučio darbuotojai „sudėtingose“ situacijose, vaizdo įrašo turinys, kai Singapūro įžymybė Michelle Chong eina slapta kaip viešbučio viešnia „išbandyti“ darbuotojų.

Singapūro turizmo valdyba (STB) paskelbė „Celebrity Hotel Challenge“ vaizdo įrašą, kuriame vietinė įžymybė Michelle Chong viešbučio svečiuose pademonstravo viešbučio darbuotojų aistrą ir profesionalumą bei didina supratimą apie viešbučių pramonėje atliekamų darbų įvairovę.

Vaizdo įraše Michelle Chong apsirengia ir patenka į Pan Pacific Singapūrą. Ji atlieka VIP vaidmenį ir prašo nieko neįtariančių viešbučio darbuotojų patenkinti įvairius prašymus – nuo ​​šviesų spalvų keitimo viešbučio kambaryje iki viso baseino rezervavimo sau. Šie prašymai buvo paimti iš realių viešbučių pramonės pavyzdžių.

Išskyrus vyresniąją vadovybę, nė vienas darbuotojas iki vaizdo įrašo pabaigos nežinojo apie jos tikrąją tapatybę. Peržiūrėkite vaizdo įrašą, kuris yra praėjusių metų liepą pradėtos laimės viešbučių karjeros kampanijos dalis, adresu www.workforahotel.sg, kad sužinotumėte, kas vyksta.

„Laimės verslo viešbučių karjeros kampanija yra skirta pakeisti žmonių požiūrį į darbą viešbučių pramonėje“, – sakė STB viešbučių ir darbo jėgos sektoriaus direktorė Ong Huey Hong. „Tikimės, kad per šį lengvabūdišką viešbučio darbuotojų kasdieninio darbo vaizdavimą žmonės geriau supras, kad svetingumas yra ne tik registratūra ar namų ruoša. Kiekviena diena suteikia naujų įdomių potyrių, o darbuotojai gali reguliariai bendrauti su svečiais iš visų socialinių sluoksnių. Aistra yra laimės verslo varomoji jėga.

Singapūro srities generalinis direktorius Gino Tanas ir „Pan Pacific Singapore“ generalinis direktorius sakė: „Kaip matyti vaizdo įraše, įvairių svečių užklausų tvarkymas yra neatsiejama kasdienio darbo viešbutyje dalis. Džiaugiamės galėdami bendradarbiauti su STB jų naujausioje iniciatyvoje pagal laimės verslo viešbučių karjeros kampaniją, nes manėme, kad vaizdo įrašas būtų puiki platforma parodyti, kokia įdomi yra karjera viešbučių pramonėje, ir privilioti darbo ieškančius asmenis prisijungti prie šios pramonės. “

Laimės verslas

Praėjusių metų liepą pradėta trejus metus trunkanti „Business of Happiness“ viešbučių karjeros kampanija, kuria siekiama didinti informuotumą apie karjeros kelius ir progresą viešbučių pramonėje bei įkvėpti Singapūro gyventojus ugdyti aistrą svetingumui. Kampanijoje STB bendradarbiauja su Singapūro viešbučių asociacija, Maisto, gėrimų ir sąjungininkų darbuotojų sąjunga bei viešbučių pramone.

Kampanija išryškina laimės istorijas, kurias sukūrė ir puoselėja tiek viešbučio darbuotojai, tiek svečiai, o per šias istorijas gerinamas viešbučių pramonės suvokimas. Ji skirta žmonėms, besidomintiems svetingumu, nesvarbu, ar tai būtų studentai, karjeros pradžioje dirbantys darbuotojai, karjeros vidurio darbuotojai ar net patyrę darbuotojai.

Pirmaisiais kampanijos metais STB bendradarbiavo su daugiau nei 20 viešbučių, kad suorganizuotų „Open Hotels Weekend“ ir „Work-for-a-Stay“ programą, kurios metu dalyviams buvo suteikta ekskursija po viešbučių užkulisius ir galimybė dirbti viešbutyje atitinkamai mainais į nemokamą viešnagę.

100 laimės ambasadorių

Kitame kampanijos etape 100 viešbučių darbuotojų, apimančių biuro veiklą, maistą ir gėrimus, pardavimą ir rinkodarą, taps viešbučių pramonės veidais. Jie dalinsis širdžiai mielomis istorijomis apie savo patirtį socialiniuose tinkluose ir su darbo ieškančiais asmenimis per įdarbinimo renginius.

Šį mėnesį kampaniją pradės keturi ambasadoriai, pavaizduoti viešojo transporto mazgų, tokių kaip MRT stotys ir autobusų stotelės, reklaminėse plokštėse, taip pat interneto svetainėje. Daugiau informacijos apie šiuos keturis ambasadorius rasite priede.

Kiti ambasadoriai ir jų istorijos bus atskleistos palaipsniui per metus. Norėdami sužinoti daugiau apie kampaniją, apsilankykite www.workforahotel.sg.