Spauskite čia norėdami parodyti SAVO reklamjuostes šiame puslapyje ir mokėti tik už sėkmę

Greitos naujienos

Kodėl svarbi informacija apie keleivius realiuoju laiku

Kadangi įžengiame į pirmąją skaitmeninę erą, akcentuodami ryšį, turime labiau mąstyti apie būdus, kaip palengvinti aukščiausios klasės viešojo transporto patirtį. Keliautojai ieško patogių ir sklandžių kelionių be trikdžių.

Tai, kas gali žymiai pagerinti jų patirtį ir užtikrinti, kad jie vėl ir vėl renkasi tą pačią transporto rūšį, yra informacija apie keleivius realiuoju laiku (RTPI). Ji teikia keleiviams tiesioginę informaciją apie tvarkaraščius, jungtis ir sutrikimus.

Tiesą sakant, pasaulinė keleivių informavimo sistemos rinkoje tikimasi iki 49.71 m. bus įvertinta 2030 mlrd, tai yra 13.3 % padidėjimas nuo 2020 m. iki 2030 m.

Informacija apie keleivius realiuoju laiku suteikia daug privalumų tiek keleiviams, tiek transporto paslaugų teikėjams. Štai trys pagrindiniai RTPI siūlomi pranašumai, skatinantys rinką.

Susijusi patirtis

Jau seniai praėjo tie laikai, kai keleiviai laukia autobusų stotelėje, tikėdamiesi, kad pasirodys jų transportas arba turi teirautis informacijos kasos darbuotojų apie traukinių vėlavimą. Tai sukelia keleivių patirties trintį ir gali žymiai sumažinti pasitenkinimo lygį, o tai gali pakenkti transporto paslaugų teikėjo reputacijai.

Naudodami RTPI, keleiviai gali mėgautis sklandžiai sujungta patirtimi. Paslaugų atnaujinimai, tiksli autobuso vieta, tvarkaraščiai, maršruto ir kelionės tikslo duomenys – tai tik dalis realaus laiko informacijos atnaujinimų, kuriais vairuotojai gali pasinaudoti.

Vairuotojams RTPI gali padėti vykti informuotai ir laiku. Automatizuotos transporto priemonių valdymo (AVM) sistemos gali ne tik automatizuoti kai kurias įprastas vairuotojo užduotis, bet ir tiksliai apskaičiuoti tinklo vėlavimus, vairuotojų išdėstymo laikus ir vėlavimus jungiantis prie paslaugų. Tada ji informuoja kitą transporto priemonę iš serviso, kad ji lauktų arba išvyktų, kad būtų išvengta paslaugos trikdžių. Ši informacija perduodama ne tik į visą transporto tiekėjo sistemą, bet ir į keleivių informacijos ekranus bei mobiliąsias programėles, taip sukuriant vientisą ir susietą patirtį.

informacijos ir pramogų

Borto ekranai gali būti naudojami komerciniam turiniui rodyti kartu su naudinga kelionių informacija. Tai vadinama informacinės pramogos, kuri yra svarbi komunikacijos grandis tarp tranzito agentūros ir jos keleivių.

Naudotojo sąsajos ekranas, kuris dažniausiai yra jautrus lietimui, gali būti integruotas į įvairias ekosistemas dėl naujausių galimų tinklo ryšio parinkčių, įskaitant „Wi-Fi“ ir 5G. Tada jis gali rodyti komercinį turinį naudodamas suplanuoto programavimo technologiją, kuri ne tik informuoja keleivius apie bendrovės politiką, saugos priemones ir tvarkaraščio atnaujinimus, bet ir reklamuoja savo paslaugas, pasiūlymus ir vertybes. Tokiu būdu darbuotojai gali geriau nustatyti užduočių prioritetus ir dirbti efektyviau.

Ne tik tai, bet ir informacinės pramogos taip pat gali būti naudojamos kaip pajamų gavimo įrankis, įgalinant reklaminį turinį. Įlaipinant vis daugiau keleivių, didėja galimybės užsidirbti pinigų. Pavyzdžiui, 2021 m. JK geležinkeliu buvo pasiekta 70,813.26 82,814.66 mln. keleivių kilometrų, o prognozuojama, kad iki 2025 m. šis skaičius sieks XNUMX XNUMX mln.

Rodomas komercinis turinys gali būti lengvai valdomas ir suplanuotas tam tikrose stotelėse, vietose, datomis ir laiku, kad būtų nukreiptas į vartotojus tinkamu laiku.

Maršruto nukreipimo valdymas

RTPI sistemos taip pat gali optimizuoti maršrutų nukreipimą, sumažinti paslaugų iškvietimus ir leisti paslaugų valdytojams sutelkti dėmesį į tiesioginį sutrikimų valdymą, taip sumažinant jų poveikį ir sunkumą. Dėl GPS integracijos žemėlapio ekranas gali suteikti vairuotojui tikslų maršrutą, rodantį, kur važiuoti.

Tai ypač naudinga nukrypimo metu, nes vairuotojas gali sekti nukreiptą maršrutą. Tai taip pat gali padėti planuoti būsimus nukreipimus ir trikdžius. Tada ši informacija perduodama įvairiais keleivių komunikacijos kanalais, pvz., ekranais ir mobiliosiomis programėlėmis, taip sukuriant sklandžią keleivių patirtį.

Dabar tinkamas laikas investuoti į technologijas ir sistemas, kurios padidins keleivių kelionę, optimizuos operacijas ir sumažins išlaidas. Informacija apie keleivius realiuoju laiku suteikia sklandžią ir protingą keleivių patirtį, optimizuoja įprastas užduotis ir vairuotojo efektyvumą. RTPI prijungta patirtis yra kryptis, kuria pasaulinis mobilumas turėtų žengti visa jėga.

Susijusios naujienos

Apie autorių

redaktorius

„eTurboNew“ vyriausioji redaktorė yra Linda Hohnholz. Ji yra įsikūrusi eTN būstinėje Honolulu, Havajuose.

Palikite komentarą

Bendrinti su...