Kartu. Geriau. Prisijungta: „Star Alliance“ sukanka 25 metai

Šeštadienį, 26 m. gegužės 25 d., Star Alliance ir jos 14 narių vežėjai švęs pirmojo pasaulyje pirmaujančio pasaulinio oro linijų aljanso 2022-ąsias metines. Ši drąsi vizija buvo sukurta 1997 m., remiantis klientų vertės pasiūlymu dėl pasaulinio masto, pasaulinio pripažinimo, ir sklandų aptarnavimą. Jis tęsiasi ir šiandien, pasitelkdamas technologijas, kad klientams būtų užtikrinta darni patirtis.

„Mes apmąstome „Star Alliance“ sėkmę vienijant pirmaujančias pasaulines oro linijas, tvirtai žvelgdami į ateitį, kurioje klientas ir toliau bus mūsų darbo ir pasaulinio tinklo pagrindas“, – sakė „Star Alliance“ generalinis direktorius Jeffrey Goh. .

„Labai džiaugiuosi naujovėmis, kurioms vadovauja Star Alliance ir mūsų narių vežėjai, nes siekiame būti skaitmeniniu požiūriu pažangiausiu oro linijų aljansu, siūlančiu sklandžią kelionių patirtį ir unikalų lojalumo pasiūlymą. Šiais metais tikimės tolesnės sklandaus ryšio plėtros, pvz., naujų skaitmeninių ir mobiliųjų naujovių, ir įdomių pasiūlymų, kuriuos priims lojalūs mūsų narių operatorių klientai“, – pridūrė Gohas.

Kartu. Geriau. Prisijungta. su Star Alliance

Kartu su jubiliejaus etapu Star Alliance ir jos nariai vežėjai išleis įdomias kampanijas ir klientų naujoves su nauju prekės ženklo šūkiu „Kartu. Geriau. Prisijungta“. Naujoji prekės ženklo etiketė atspindi ketinimą skatinti geresnius žmonių ryšius per pasaulinį Star Alliance tinklą ir skaitmeninį sklandų ryšį.

„Mes jau daugelį metų apibrėžėme, kaip Žemė jungiasi, ir dabar labiau nei bet kada atėjo laikas įgalinti technologijas sklandžiai keliauti ir džiuginti lojalius mūsų narių vežėjų klientus“, – sakė ponas Gohas. „Džiaugiuosi, kad „Kartu. Geriau. Prisijungta“. – mūsų nauja šūkis – tai nuoširdžiai atspindi ir taip pat nukreipta į ateitį. Tai paskatins mus daryti geriau.

Tarp pagrindinių sėkmės ir ateities pasiūlymų, kuriais remdamasi Star Alliance ir toliau diegia naujoves, yra šie:

· Įvesti naują partnerystės modelį, kuris įtvirtina tinklo lyderystę
· Bus paskelbta apie pirmą pramonėje bendro prekės ženklo kredito kortelę regioninėje rinkoje, kuri suteiks lojaliems oro linijų narių klientams galimybę uždirbti mylių ir taškų išleidžiant
· Kartu su vežėjais nariais priėmė tvarumo pareiškimą, kad įsipareigotų siekti pramonės tikslo – išmesti iki nulio anglies dvideginio ir dėl to dėti bendras pastangas mažinti anglies dioksidą.
· 2020 m. pradėtas naudoti „Star Alliance Biometrics“ dabar pasiekiamas keturiuose pagrindiniuose oro uostuose – Frankfurto, Miuncheno ir Vienos – 2022 m. balandžio mėn.
· Skaitmeninio ryšio paslaugos išplėtimas, siekiant išplėsti „Star Alliance“ ryšio centrus, kad būtų lengviau prisijungti prie pagrindinių oro uostų ir juos aptarnaujančių oro linijų keleivių. Ši paslauga šiuo metu teikiama Londono Hitrou ir netrukus bus išplėsta į pagrindinį Europos centrą.
· Palaipsniui galimybė rezervuoti vietas ir sekti bagažo vietą bendro kodo skrydžiuose ir kelių vežėjų kelionėse per vežėjų narių skaitmeninius kanalus
· Apdovanojimus pelnęs „Star Alliance“ holas Los Andžele ir kiti aukščiausios kokybės holai Amsterdame, Romoje, Rio de Žaneire, Buenos Airėse ir Paryžiuje, palaipsniui diegiamos naujos mokamos prieigos galimybės.
· Taškų ir mylių rinkimas ir išpirkimas internetu už apdovanotus skrydžius ir atnaujinimus iš dvidešimt šešių vežėjų narių

„Star Alliance“ naujovės yra paremtos tvirta ir nuolat besivystančia IT infrastruktūra, integruojančia vežėjus narius, kartu su daugiau nei 50 verslo praktikos standartų ir audito funkcijų, dėl kurių klientas yra kelionių patirties centre. Tuo remdamasis Aljansas ne kartą laimėjo keletą „Geriausios oro linijų aljanso“ apdovanojimų, įskaitant žymius Pasaulio kelionių apdovanojimus, „Skytrax World Airline Awards“ ir „Air Transport Awards“, kurie pripažino jo teigiamą indėlį į oro kelionių ateitį.

Apie autorių

Harry Johnson avataras

Haris Johnsonas

Haris Johnsonas buvo užduočių redaktorius eTurboNews daugiau nei 20 metų. Jis gyvena Honolulu, Havajuose ir yra kilęs iš Europos. Jam patinka rašyti ir skelbti naujienas.

Prenumeruok
Pranešti apie
svečias
0 komentarai
Inline atsiliepimai
Peržiūrėti visus komentarus
0
Norėtum savo minčių, pakomentuok.x
Bendrinti su...