„Jeju Air“ tęsia partnerystę su „SITA“ dėl „Horizon“ keleivių aptarnavimo sistemos

„Jeju Air“, pirmoji Pietų Korėjos pigių skrydžių bendrovė, pratęsė partnerystę su „SITA for Horizon“^®Keleivių aptarnavimo sistema (PSS), skirta verslo plėtrai palaikyti. Naujasis daugiametis susitarimas su pasauliniu IT tiekėju SITA apima pagrindinius komponentus, tokius kaip kainodara, papildomos pajamos, keleivių pageidavimai, el. Prekybos kanalai ir vietinės kalbos paslaugos. Oro linijų bendrovė taip pat prideda „SITA Horizon“^® Verslo žvalgyba, kuri siūlo išsamią duomenų analizę, kad nustatytų, įvertintų ir įvertintų tendencijas, iššūkius ir galimybes.

„Jeju Air“ savo veiklą pradėjo 2005 m., O SITA PSS nuo pat pradžių buvo neatskiriama oro linijų veiklos dalis. Nuo to laiko „Jeju Air“ augo ir toliau auga eksponentiškai ir naudoja plačias PSS funkcijas savo pardavimo ir platinimo strategijoms paremti. „SITA“ PSS yra tinkamoje padėtyje aptarnauti „Jeju Air“ keleivių valdymo paslaugas ir operacijas, todėl ateityje ji gali padėti oro linijoms.

Seok-Joo Lee, „Jeju Air“ generalinis direktorius, sakė: „SITA atnaujinimas yra naudingas mūsų verslui, nes„ Horizon PSS “suteikia mums lanksčią ir vertėmis pagrįstą keleivių aptarnavimo sistemą. Neabejoju, kad tai ir toliau leis mums plėstis tarptautiniu mastu, tuo pat metu laikantis savo pagrindinių vertybių, nes tai yra judrus sprendimas, kuris gerai atitinka mūsų verslo modelį.

„Naujos pažangios verslo žvalgybos tarnybos padės mums rasti naujų galimybių pagerinti keleivių patirtį, kartu priimant protingus sprendimus strateginiais ir veiklos klausimais. Be to, labai vertinami tvirti darbiniai santykiai ir SITA vietos komandos parama “.

„Jeju Air“ turi daugiau nei 30 „Boeing 737-800“ lėktuvų parką, per artimiausius dvejus metus planuoja jį išplėsti iki 50, nes padidės pigių kelionių paklausa tiek Pietų Korėjoje, tiek visame regione. Augant oro linijų bendrovei, jos IT infrastruktūra taip pat turės būti išplėsta, siekiant užtikrinti, kad ji ir toliau būtų veiksminga ir ekonomiška.

Sumeshas Patelis, SITA prezidentas Azijos ir Ramiojo vandenyno regione, sakė: „Mums labai malonu remti„ Jeju Air “, kai jis auga, ir tai yra vaidmuo, kurį ir toliau atliksime. Be jau teikiamų „Horizon PSS“ funkcijų, „Horizon Business Intelligence“ leis oro linijų bendrovei atskleisti savo duomenų vertę. Žvelgiant į ateitį, taip pat galime pridėti kitų modulių, tokių kaip savitarnos programos, socialinės žiniasklaidos ryšys ir kiti atnaujinimai. Tokiu būdu „Jeju Air“ gali būti tikras, kad palaikysime besikeičiančius jų verslo poreikius “.