Jaunieji turizmo ambasadoriai: atveria duris į savo ateitį

Turizmo konsultantas Srilal Miththapala, nuolatinis eTN bendradarbis iš Šri Lankos, yra aštuonių dienų programos tiesioginis laidas, skirtas supažindinti A / L studentus iš Nuwara Eliya rajono su šiuolaikine turizmo pramone.

Privačiojo sektoriaus turizmo įgūdžių komitetas (TSC) bendradarbiaudamas su „The Grand Hotel Nuwara Eliya“ ir „YouLead“ surengė antrąją programą pagal Jaunųjų turizmo ambasadorių iniciatyvos bandomąją programą. Ši pertvarkos programa 16 jaunų vyrų ir moterų į sektorių įtraukė intensyvios vienos savaitės stažuotės metu, suteikdama jiems galimybę pasinaudoti daugybe įvairių karjeros galimybių pramonėje.

Individualius užsiėmimus vedė daugiau nei 10 skirtingų išorės pramonės ekspertų ir vidinių išteklių asmenų iš viešbučio. Jaunieji turizmo ambasadoriai mokėsi visko - nuo namų tvarkymo iki sodininkystės. Jie stebėjo, kaip išsaugoti Šri Lankos gamtos paveldą ir skatinti gamtos turizmą, taip pat kaip pritraukti lankytojus ir juos linksminti. Kiti praktikos moduliai apėmė vairuotoją ir kelionių vadovus, taip pat ĮSA. Įrodymai rodo, kad praktinės patirties turintys jaunuoliai dažnai susiranda saugesnį ir geriau apmokamą darbą, lengviau ir greičiau nei jų bendraamžiai.

Tėvai taip pat suvedami ir apžvelgiami viešbučiai bei mokymai, kuriuos gaus jaunimas. Dviejų savaičių pabaigoje tėvai vėl buvo atvežti ir jaunimas pristatė kai kurias naujai įgytas žinias ir įgūdžius. Pagrindinis iššūkis, užtikrinantis tėvų suvokimą ir mąstyseną, buvo išspręstas atsakant, kad daugelis tėvų buvo visiškai laimėti idėjai leisti savo vaikams įsidarbinti svetingumo ir laisvalaikio sektoriuje.

Programa buvo specialiai pritaikyta „The Grand Hotel“ vietai ir patalpoms, o jos sėkmę daugiausia lėmė personalo entuziazmas, atskleidęs jaunuosius studentus unikaliomis viešbučio savybėmis ir pasidalijęs savo aistra savo karjerai turizmo srityje.

Srilal emocingai kalbėjo apie malonumą peržengti esamas slapukų rinkimo programas tokiam intensyviam ir pritaikytam dalykui, koks pasirodė praktikos iniciatyva. "Tai keičiasi žaidimas", - sakė jis su pastebimu balso lūžiu. „Džiaugiuosi, kad per šią unikalią, novatorišką programą TSC siekia pakeisti jaunimo suvokimą ir požiūrį. Šie vaikai iš tikrųjų yra užsikrėtę noru ateiti į industriją. Jie tikrai gali pakilti aukštai, turėdami tokį motyvaciją ir dėmesį “.

„Grand Hotel“ generalinis direktorius Refhanas Razeenas, kalbėdamas „The Grand Hotel“ vadovų ir darbuotojų vardu, pasakė: „Noriu nuoširdžiai padėkoti už tai, kad„ YouLead “programą vykdėte taip pavyzdingai. Esu įsitikinęs, kad jaunimas, dalyvavęs šioje programoje, būtų sulaukęs didelio susidomėjimo svetingumo industrijos arenoje. Tokios programos suteikia šviežių, talentingų ir kvalifikuotų jaunuolių, įtraukia į karjeros pasirinkimą pramonėje ir savo ruožtu pramonei naudinga grįžti į savo bendruomenes ir mokyklas bei aptarti šią kuruojamą patirtį “.

„Nuwara Eliya“ programoje dalyvavusi „YouLead“ jaunimo ambasadorė Praneepa Pereira sakė: „Galite prisijungti prie šios programos ir sužinoti įvairių perspektyvų, kurių nežinojote apie šią sritį. Tiesą sakant, atėjęs čia nieko nežinojau apie šią sritį. Aš nežinojau, kas yra turizmas. Aš nežinojau, kas yra viešbučio valdymas. Bet čia jie mus visko moko. Kiekvienas dalykas. Taigi, pasak manęs, tai yra viena iš geriausių sričių, kuriai jaunimas gali pasisekti savo gyvenime ... atėję į šią sritį žinosite, kaip pasiseks! “

Šri Lankos turizmo pramonė yra kryžkelėje. Ji yra puikioje vietoje, kad galėtų pasinaudoti dramatišku Azijos rinkų turizmo augimu; joje gausu gamtos ir kultūros vertybių, gerai suderintų su sparčiausiai augančiais pramonės segmentais (pvz., sveikata ir sveikata, tvarios kultūrinės ir gamtos kelionės); jos žmonės yra svetingi, o klimatas tinkamas kelionėms ištisus metus. Pramonės analizė išryškina faktą, kad XXI amžiaus keliautojas siekia autentiškų įspūdžių, o ne tik gražių lankytinų vietų ir smėlio paplūdimių. Todėl TSC yra tas, kad svarbiausias mūsų turtas yra mūsų darbo jėga. Taip yra todėl, kad kokybiškos lankytojų patirtys atsiranda bendraujant su vietos žmonėmis.

TSC yra neoficiali 10 privataus sektoriaus turizmo lyderių iš viešbučių ir kelionių sektoriaus asociacija, kuriai vadovauja puikus Ceilono generalinis direktorius Malikas Fernando. Šie lyderiai susivienijo remdamiesi abipusiu noru imtis veiksmų klausimu, keliančiu pavojų jų pramonės augimui - jaunimo trūkumui įsidarbinti turizmo srityje. TSC birželio 25 d. Pradėjo aštuonių taškų planą ir pradėjo šias iniciatyvas įgyvendinti po vieną. Grupė jau yra sukūrusi arba peržiūrėjusi aštuonias profesinio mokymo programas, kad jos labiau atitiktų pramonės poreikius, ir išplatino trumpą dokumentinį filmą, kuriame parodyta Šri Lankos moterų įtaka turizmui.

Srilal Mitthhapala

Jaunųjų turizmo ambasadorių iniciatyva yra pagrindinis rezultatas neseniai pradėtame „Šri Lankos turizmo ir svetingumo darbo jėgos konkurencingumo plane“, kurį privataus sektoriaus turizmo įgūdžių komitetas (TSC) parengė kartu su Šri Lankos turizmo plėtros tarnyba (SLTDA), Šri Lankos institutu. turizmo ir viešbučių valdymui (SLITHM), Ceilono prekybos rūmams (CCC) ir „YouLead“ - projektą, finansuojamą Jungtinių Valstijų tarptautinės plėtros agentūros (USAID) ir įgyvendinantį Tarptautinės vykdomosios tarnybos korpuso (IESC).

TSC nariai yra Malik J. Fernando, Shiromal Cooray, Angeline Ondaatjie, Jayantissa Kehelpannala, Sanath Ukwatte, Chamin Wickramasinghe, Dileep Mudadeniya, Timothy Wright, Steven Bradie-Miles ir Preshan Dissanayake. Ex-officio nariai buvo Ceilono rūmų, Šri Lankos turizmo plėtros tarnybos (SLTDA), Šri Lankos turizmo ir viešbučių valdymo instituto (SLITHM) ir Tretinio ir profesinio mokymo komisijos (TVEC) kandidatai.