Tuo metu, kai ateitis atrodo neaiškesnė nei per daugelį metų, pasaulinė turizmo bendruomenė susirinko... ITB Berlynas koridoriuose Berlyno mišios.
Laikas negalėjo būti labiau simboliškas – ar labiau nepatogus. Geros naujienos yra tai, kad yra skanių keksiukų su skaičiumi 60, primenančių lankytojams 60 ITB metų.
Oro erdvių uždarymas, geopolitinė įtampa Artimuosiuose Rytuose, įstrigę keleiviai, nervingi investuotojai ir vyriausybės, skubančios reaguoti: tai ne abstraktūs iššūkiai. Tai tiesioginė realybė, daranti įtaką milijonams keliautojų ir esanti kelionių bei turizmo pramonės gyvybės šaltinis tuo metu, kai vyksta šis ITB posėdis.
Vis dėlto, kaip tik tuo metu, kai labiausiai reikia aiškumo ir lyderystės, tie, iš kurių tikimasi vadovavimo, atrodo nedrąsūs, atsargūs – netgi sutrikę.
WTTC: Situacijos stebėjimas
Geriausios Pasaulio kelionių ir turizmo taryba (WTTC), atstovaujanti didžiausioms privačioms kelionių ir turizmo bendrovėms pasaulyje, paskelbė kruopščiai suformuluotą pareiškimą.
Jame buvo pabrėžta:
- Atidžiai stebima įtampa Artimuosiuose Rytuose
- Keliautojų saugumo svarba
- Vyriausybių ir privačiojo sektoriaus bendradarbiavimas
- Pramonės atsparumas
"WTTC atidžiai stebi dabartinės įtampos Artimuosiuose Rytuose poveikį keliautojams, verslui ir bendruomenėms visame regione ir už jo ribų. Keliautojų ir kelionių bei turizmo sektoriaus darbuotojų saugumas ir gerovė visada turi išlikti svarbiausiu prioritetu.
„Tokiais laikais glaudus vyriausybių ir privačiojo sektoriaus bendradarbiavimas yra būtinas.“ WTTCNariai ir partneriai bendradarbiauja, kad teiktų pirmenybę saugumui, dalytųsi informacija ir remtų keliautojus bei bendruomenes, kurias paveikė sutrikimai.
„Kelionių ir turizmo sektorius nuolat demonstruoja savo atsparumą pasauliniams iššūkiams. Būdamas gyvybiškai svarbia ryšių, ekonominio stabilumo ir abipusio supratimo jėga, sektorius ir toliau prisitaiko ir atsakingai reaguoja neapibrėžtumo laikotarpiais.“ WTTC stovi kartu su pasauline pramone remdama saugias ir atsakingas keliones, kartu skatindama stabilumą, kuris leistų kelionių ir turizmo sektoriui toliau teigiamai prisidėti prie viso pasaulio ekonomikos ir bendruomenių gerovės.“
Viskas tiesa. Viskas pagrįsta. Viskas saugu. Bet kartu – viskas bendro pobūdžio.
Šis teiginys galėjo būti taikomas uraganui, pandemijos protrūkiui, streikui oro uoste ar valiutos krizei. Tai patvirtina, kad WTTC yra „situacijos stebėjimas“. Tai nepaaiškina, kaip šiuo metu atrodo ryžtinga lyderystė.
Sutrikimų metu privatus sektorius ieško krypties. Keliautojai ieško užtikrinimo. Vyriausybės ieško koordinavimo. Stebėjimas nėra lyderystė.
Tačiau yra vilties. Gloria Guevara, naujai paskirta generalinė direktorė WTTC, turi sėkmingos vadovavimo patirties WTTC ir didelę dalį turizmo pasaulio per COVID. Ji turi tiesioginį ryšį su Saudo Arabija, nes buvo Saudo Arabijos Karalystės turizmo ministro vyriausioji patarėja ir buvusi Meksikos turizmo ministrė. Ji pradėjo sėkmingą kampaniją „Saugus turizmas“ COVID metu ir sėkmingai pradėjo pirmąjį pasaulinį renginį COVID metu – WTTC Aukščiausiojo lygio susitikimas.
JT turizmas: kaip ir anksčiau?
Tuo pačiu metu, UNWTO (anksčiau JT turizmas) pradėjo teikti paraiškas savo programai „Geriausi turizmo kaimai 2026“.
Iniciatyva, pradėta 2021 m., sulaukė daugiau nei 1,000 paraiškų iš 100 šalių ir dabar jungia 319 kaimo vietovių visame pasaulyje. Tai neabejotinai teigiama ir prasminga programa.
Generalinis sekretorius Šeichas Al Nuwaisas, JAE gimęs asmuo iš Dubajaus, kur oro uostai uždaryti, o sproginėja bombos, pabrėžė turizmo, kaip „keičiančio žaidimo taisykles kaimo bendruomenėms“, vaidmenį išsaugant tradicijas ir remiant smulkųjį verslą.
Vėlgi, tiesa. Tačiau kontrastas ryškus.
Nors kai kuriose regiono dalyse susiduriama su oro erdvės uždarymu ir netikrumu, pasaulinės turizmo diskusijos, kuriose dalyvauja aukščiausia šio regiono viešojo sektoriaus įstaiga, atrodo, sutelktos į kaimų varžybas 2026 m. Svarbu? Taip. Skubu? Ne visai. Atrodo, kad tai atitrūkę nuo dabartinės akimirkos sunkumo.
Taip pat gali būti, kad pagalba jau pakeliui privačiame sektoriuje su Jamaikos turizmo ministru garbinguoju Edmundu Bartlettu, kuris inicijavo Turizmo atsparumo dieną, kuri dabar yra JT šventė. Jis sėkmingai vadovavo savo šaliai išgyvenant didžiausią šiuo metu išgyvenamą žmonių nelaimę.
Pramonė, kuri save vadina taikos jėga
ITB atidarymo spaudos konferencijoje „Messe Berlin“ vadovybė dar kartą patvirtino visiems gerai žinomą mantrą: turizmas yra taikos industrija. Ji jungia žmones, kultūras ir ekonomiką. Ji stato tiltus ten, kur politika stato sienas.
Tai daugiau nei retorika. Istoriškai turizmas iš tiesų buvo stabilizuojanti jėga, skatinanti dialogą ir ekonominę tarpusavio priklausomybę.
Tačiau taika nepalaikoma šūkiais. Ją stiprina ryžtingas koordinavimas, aiški komunikacija ir matoma lyderystė krizės metu.
Jei turizmas iš tiesų yra taikos industrija, jos institucijos turi daryti daugiau nei skelbti visuotinai taikomus pareiškimus ir vykdyti iš anksto suplanuotus pranešimus.
Tikroji problema: lyderystės spraga
Abiejų šalių atsakymai WTTC ir JT turizmas siūlo kai ką daugiau nei atsargumą.
Jie atskleidžia lyderystės vakuumą.
- Privatus sektorius kalba švelniai ir atsargiai.
- Viešasis sektorius tęsia suplanuotas programas.
- Platesnė pramonės šaka stebi ir laukia.
Tai atspindi platesnę pasaulinę tendenciją: institucijos nenoriai vartoja saugią kalbą, bijo užimti pozicijas ir nenoriai pritaiko pranešimus realiuoju laiku.
Turizmas įrodė savo atsparumą pandemijoms, finansinėms krizėms, terorizmui ir stichinėms nelaimėms. Tačiau atsparumas nereiškia tylėjimo. Tai reiškia prisitaikančią lyderystę.
Ar ITB Berlynas gali tapti lūžio tašku?
Berlyne po vienu stogu susirinkus tūkstančiams pramonės lyderių, atsiveria milžiniškos galimybės.
ITB galėtų:
- Sudaryti palankesnes sąlygas ekstremalių situacijų koordinavimo dialogams.
- Sukurti realaus laiko krizių valdymo darbo grupes.
- Paskelbti bendras tarpsektorines gaires.
- Iš naujo apibrėžti turizmo vaidmenį stabilizuojant nestabilius regionus.
Užuot kartojus, kad turizmas yra atsparus, tai galėtų būti tinkamas metas tai parodyti.
Galbūt ITB Berlin gali tapti daugiau nei prekybos paroda. Galbūt jis gali išsivystyti į diplomatinę ir strateginę platformą, kai pasauliui jos labiausiai reikia.
O galbūt ji liks tuo, kuo visada buvo – krypčių ir pasiūlymų turgu, laikinai izoliuota nuo neramumų už parodų salių ribų.
Klausimas, kabantis virš Berlyno
Kelionių pasaulis yra kryžkelėje.
Užsidaro oro uostai. Įtampa auga. Keliautojai dvejoja. Nuo turizmo priklausomos bendruomenės iš karto pajunta žemės drebėjimus.
Tokiomis akimirkomis nepakanka stebėti. Nepakanka skelbti saugius teiginius. Nepakanka pradėti ilgalaikes programas, kad ir kokios jos būtų vertingos.
Pasaulinė turizmo pramonė save vadina taikos, ryšio ir ekonominio stabilumo jėga. Dabar pats laikas tai įrodyti.
Tikėkimės, kad tai, kas vyksta ITB Berlin salėse, taps daugiau nei tinklaveika ir derybomis – o kažko drąsesnio pradžia.
Nes šiuo metu pasaulį jungianti industrija, regis, nėra tikra, kaip jai vadovauti. ITB oficialiai startuos šiandien ir baigsis ketvirtadienį. Pažiūrėkime, ko galime pasimokyti iš visų lyderių, dalyvaujančių ITB Berlyne, kurį šiandien žurnalistas pavadino „Pasaulio turizmo Meka“.
Palikite komentarą