Nacionalinė meteorologijos tarnyba iki penktadienio arba šeštadienio paskelbė įspėjimus apie žiemos audras Kolorado, Montanos, Vajomingo ir Vašingtono valstijose. Manoma, kad Ramiojo vandenyno audra ankstų penktadienio rytą nukris į Didįjį baseiną, tada pajudės į rytus. Audrą lydės šaltasis frontas, sukeldamas daugybę liūčių ir perkūnijos, o prabėgus frontui regione išplis sniegas. Pūs gūsingas vėjas ir priekyje.
Reaguodama į įspėjimus dėl Denverio metro zonos, „Frontier Airlines“ įdiegė šias kelionių politikos gaires visiems klientams, planuojantiems keliauti 4 m. balandžio 2009 d., įsigijusiems bilietus 2 m. balandžio 2009 d. arba anksčiau:
Aukščiau nurodytomis datomis suplanuoti klientai gali pasirinkti nemokamai palaukti ankstesnę dieną ar valandą. Kilmės ir paskirties miestai turi išlikti tie patys.
Klientams, kurie jau pradėjo kelionę, buvo atsisakyta taisyklių ir apribojimų, susijusių su standartiniais keitimo mokesčiais, išankstiniu pirkimu, paraiškomis dienos ar laiko paraiškomis, elektros energijos tiekimo nutraukimais ir minimalių ar maksimalių viešnagės reikalavimų. Kilmės ir paskirties miestai turi išlikti tie patys. Pakeitimai turi būti padaryti iki 4 m. balandžio 2009 d. vidurnakčio, o kelionės baigtos iki 18 m. balandžio 2009 d.
Kelionės nepradėję klientai gali vieną kartą pakeisti savo kelionės planus be pakeitimo mokesčio. Visoms kitoms kelionėms gali būti taikomos didesnės kainos, jei jos neatitinka pradinės taisyklės arba užsakymo klasės.
„Frontier“ ragina lanksčius keliauti turinčius asmenis apsvarstyti galimybę keliauti ankstesniu laiku ar data. Tvarkaraštį galite patikrinti FrontierAirlines.com. Jei jus domina kelionė ankstesniu skrydžiu, skambinkite mūsų rezervavimo centrui numeriu 1-800-432-1359 arba apsilankykite bilietų kasoje savo išvykimo oro uoste. Norėdami išvengti eilių oro uoste, „Frontier“ rekomenduoja klientams užsiregistruoti internetu per 24 valandas nuo išvykimo laiko.
„Frontier“ taip pat sukūrė „Twitter“ paskyrą, kurios vienintelis tikslas yra teikti operatyvinius atnaujinimus dėl blogo oro. Sekite juos adresu twitter.com/FrontierStorm, kad realiuoju laiku gautumėte naujienas apie jų veikimą per šią žiemos audrą.
