Viduje operacijos ir verslo sąnaudos gali būti supaprastintos naudojant IoT technologiją. Duomenų rinkimas iš daiktų interneto jutiklių leistų turizmo objektams analizuoti, ar darbuotojai yra tolygiai paskirstyti, pavyzdžiui, pramogų parke, o tai sumažina tam tikrų darbuotojų pervargimo tikimybę, o tai gali padidinti organizacinį įsipareigojimą. Ši vidinė nauda taip pat sukuria išorinį pranašumą, nes klientai gaus greitesnį aptarnavimą. Be to, IoT gali padėti įmonėms pagerinti energijos vartojimo efektyvumą ir kovoti su klimato kaita stebint ir optimizuojant temperatūrą, apšvietimą ir bendrą energijos suvartojimą.
Išoriškai IoT gali padėti sukurti klientams pritaikytą patirtį dviem pagrindiniais būdais. Pirmoji – suteikiant galimybę keliautojams valdyti daugiau prietaisų ar paslaugų naudojant centralizuotą įrenginį, pvz., planšetinį kompiuterį ar programą mobiliesiems. Antra, įmonės, saugodamos duomenis, surinktus iš įrenginių, kuriuose įjungtas daiktų internetas, kurdamos tikslines personalizuotas rinkodaros kampanijas arba prisimindamos savo pageidavimus dėl pakartotinių apsilankymų.
82 % kelionių ir turizmo vadovų tikisi, kad per ateinančius metus padidės efektyvumas, kai naudosis daiktų interneto technologijomis, kartu su šios technologijos galimybe padaryti kelionių patirtį saugesnę nuo COVID, todėl IoT vaidmuo turizme augs.
