Indija tapo viena konkurencingiausių viešbučių rinkų pasaulyje, kurią formuoja spartus vidaus kelionių augimas, didėjanti laisvalaikio paklausa ir didėjantis atotrūkis tarp masto ir specializacijos. Tai, kas anksčiau buvo lenktynės dėl kambarių skaičiaus didinimo, dabar yra konkursas, kurį apibrėžia kurie prekių ženklai geriausiai supranta besivystantį Indijos keliautoją.
Pasaulinės viešbučių grupės agresyviai plečiasi, vietiniai čempionai įtvirtina savo lyderystę, o Azijos prekių ženklai į rinką žengia selektyviai – visi konkuruoja dėl skirtingų rinkos segmentų, kurie nebėra vieningi.
Mastelis prieš strategiją
Marriott International " šiuo metu pirmauja tarptautiniu mastu pagal mastą, 200 viešbučių, priklausančių 18 prekių ženklams Indijoje ir didelę plėtros perspektyvą. Jos pranašumas slypi jos platume: nuo prabangių ir aukščiausios klasės viešbučių iki pasirinktų paslaugų objektų, „Marriott“ aptarnauja verslo keliautojus, didelius susitikimus ir renginius, dažnai skraidančius tarptautinius skrydžius ir vis dažniau – prabangius vietinius laisvalaikio svečius. Neseniai atidaryti kurortai, įskaitant naują „Westin“ netoli Džaipuro, atspindi platesnį posūkį į sveikatingumą ir laisvalaikį, neapsiribojant tradiciniais verslo centrais.
„Hyatt Hotels Corporation“ pasirinko labiau sutelktą požiūrį. Turėdama mažesnį pėdsaką, „Hyatt“ daugiausia dėmesio skiria aukštesnės klasės ir prabangūs viešbučiai, gyvenimo būdo dizainą ir į kelionės tikslą orientuotas patirtis. Prekės ženklas stipriai atliepia aukščiausios klasės laisvalaikio keliautojams, vestuvėms užsienyje ir daug išleidžiantiems vietiniams bei tarptautiniams svečiams, teikiant pirmenybę derliui, o ne kiekiui.
IHG viešbučiai ir kurortai išlieka Indijos verslo kelionių rinkos stuburu. Jos stiprybė grindžiama „Holiday Inn“ ir „Holiday Inn Express“, kurią palaiko „Crowne Plaza“ susitikimų segmente ir selektyvi prabanga per „InterContinental“ ir „Six Senses“. IHG pritraukia įmonių keliautojams, konferencijų keliautojams ir vertės siekiantiems verslo svečiams, ypač antriniuose miestuose ir komerciniuose koridoriuose.
Accor pozicionavo save kaip pagrindinį žaidėją ekonominiai ir vidutinio dydžio segmentai, tokie prekių ženklai kaip „ibis“, „Mercure“ ir „Novotel“ patrauklūs kainas vertinantys verslo keliautojai, trumpalaikės viešnagės miestuose svečiai ir jaunesni vietiniai keliautojaiPrabangos prekių ženklai atlieka selektyvesnį vaidmenį, o „Accor“ augimą daugiausia lemia įperkamumas ir nuoseklumas.
Vietinių viešbučių prekių ženklų galia
Indijos svetingumo kraštovaizdžio neįmanoma suprasti be Taj viešbučiai (IHCL)Su visoje šalyje veikiančiu tinklu, viršijančiu 380 viešbučiai„Taj“ derina paveldo prabangą su neprilygstamu namų ūkių pasiekiamumu. Jis dominuoja. vestuvės, socialiniai renginiai, prabangus laisvalaikis šalies viduje ir vyriausybinės bei į Indiją orientuotos verslo kelionės, o „Ginger“ sustiprino IHCL pozicijas augančiame vertės ir prabangos prekių segmente.
Azijos viešbučių prekių ženklai: nišiniai, bet atitinkantys tendencijas
Įsikūręs Tailande Dusit viešbučiai ir kurortai bei „Centara“ viešbučiai ir kurortai išlieka mažesniais žaidėjais Indijoje, tačiau strategiškai prisitaiko prie kylančios paklausos. „Dusit“ tikslai prabangūs ir sveikatingumo įspūdžius keliantys keliautojai, dažnai mažiau perpildytose vietose. Centara, žinoma dėl laisvalaikio ir šeimų kurortų, natūraliai dera prie į kelionės tikslą orientuotos turizmo rinkos, o ne miestuose, kuriuose gausu korporacijų.
Koks viešbučio prekės ženklas pritraukia kurį svečią?
Šiandien Indijoje sėkmė priklauso nuo aiškaus pozicionavimo:
- Verslo ir MICE keliautojai: Marriott, IHG
- Aukščiausios kokybės laisvalaikio ir užsienio vestuvės: „Hyatt“, Taj
- Kainoms jautrios verslo kelionės: Accor, IHG
- Paveldas ir prabanga namuose: Tajas
- Sveikatingumo ir patirčių ieškotojai: „Hyatt“, „Marriott“, „Dusit“
- Šeimos ir kurortų keliautojai: Marriott, Centara
Kodėl tai svarbu svetingumo sektoriui
Indija nebėra viena viešbučių rinka. Tai persidengiančių paklausos segmentų – verslo, laisvalaikio, sveikatingumo, vestuvių ir trumpalaikių kelionių mieste – rinkinys, kurių kiekvienam reikalingi skirtingi prekių ženklai, kainos ir patirtys.
Kitą augimo etapą lems ne tai, kas pastatys daugiausia viešbučių, o tai, kas efektyviausiai suderina prekės ženklą, vietą ir svečių ketinimusKadangi vietinių kelionių atsigavimas ir toliau lenkia tarptautinių kelionių atsigavimą, laimės tie, kurie Indijos keliautojus supras ne kaip kiekybinę statistiką, o kaip skirtingos ir besivystančios auditorijos.
Tiek pasauliniams, tiek regioniniams operatoriams Indija yra ne tik augimo galimybė – tai strateginio aiškumo išbandymas.
Palikite komentarą