Tarptautinė oro transporto asociacija (IATA), bendradarbiaudama su tarptautine oro uostų taryba (ACI), pradėjo iniciatyvą „Nauja kelionių ir technologijų patirtis“ (NEXTT).
Atsižvelgiant į tai, kad iki 2036 m. kelionių oro transportu paklausa padvigubės, reikia ir vis dažniau reikės naujų antžeminių koncepcijų, kad būtų optimizuotas naujų technologijų, procesų ir dizaino tobulinimas. NEXTT siekia padėti įgyvendinti šią ateitį kurdama bendrą viziją, kaip pagerinti antžeminio transporto patirtį, nukreipti pramonės investicijas ir padėti vyriausybėms tobulinti reguliavimo sistemą.
„Su dabartiniais procesais, įrenginiais ir verslo vykdymo būdais negalėsime patenkinti augančių ar besikeičiančių klientų lūkesčių. O prisitaikyti prie augimo su vis didesniais oro uostais bus vis sunkiau, jei net neįmanoma. NEXTT spręs šiuos iššūkius. Bendradarbiaudami su oro uosto partneriais išnagrinėsime svarbius technologijų ir procesų pokyčius, kad pagerintume klientų patirtį. Ir mes užduosime keletą esminių klausimų apie tai, kas iš tikrųjų turi įvykti oro uoste ir ką galima padaryti ne vietoje“, – sakė IATA generalinis direktorius ir generalinis direktorius Alexandre'as de Juniacas.
„NEXTT sieks užtikrinti sklandžią kelionę, išnagrinėjus padidintas apdorojimo ne vietoje galimybes; eilių mažinimas ar net panaikinimas; veiksmingiau naudoti erdvę ir išteklius tobulinant dirbtinio intelekto ir robotikos diegimą; ir labai pagerinti dalijimąsi duomenimis tarp suinteresuotųjų šalių. „NEXTT“ tikslas – rasti galimų būdų integruoti sistemas ir pagerinti veiklą saugiausiu, efektyviausiu ir tvariausiu būdu keleivių ir pramonės labui“, – sakė Angela Gittens, „ACI World“ generalinė direktorė.
Tiksliau, NEXTT tirs, kaip keleiviai, kroviniai, bagažas ir orlaivis juda per visą kelionės kelionę, daugiausia dėmesio skirdama pokyčiams trijose srityse:
• Veikla ne oro uoste: NEXTT išnagrinės galimybes perkelti vietoje vykstančius procesus už objekto ribų, pvz., saugumo apdorojimą ir bagažo patikrinimą bei išlaipinimą, kad būtų supaprastinta oro uosto patirtis.
• Pažangi apdorojimo technologija: NEXTT tirs, kaip pažangios apdorojimo technologijos, tokios kaip sekimo ir identifikavimo technologija, automatika ir robotika, gali pagerinti saugumą, saugumą, klientų patirtį ir veiklos efektyvumą.
• Interaktyvus sprendimų priėmimas: NEXTT skatins geresnį duomenų naudojimą, nuspėjamąjį modeliavimą ir dirbtinį intelektą, kad būtų lengviau priimti sprendimus realiuoju laiku – tai pagrindinis elementas gerinant keleivių patirtį ir optimizuojant veiklos efektyvumą.
IATA ir ACI dirbs su atitinkamais nariais ir kitomis asociacijomis, paslaugų teikėjais, inžinerinėmis įmonėmis ir gamintojais. Bendradarbiaujant NEXTT siekia suderinti būsimos keleivių ir krovinių kelionės vizijas. Daugelis pagrindinių oro uostų, įskaitant Amsterdamo oro uostą Schiphol (AMS), Bangalore tarptautinį oro uostą (BLR), Dubajaus tarptautinį (DXB), Heathrow oro uostą (LHR) ir Shenzhen Airport (Group) Co., Ltd. (SZX), jau aktyviai dalyvauja daug projektų, kuriuose nagrinėjamos NEXTT koncepcijos.
