Žmogaus vystymasis yra pagrindinis tvaraus turizmo pramonėje Nigerijoje

Nigerijos svetingumo ir turizmo pramonė palaipsniui auga, atsižvelgdama į pramonės suinteresuotųjų šalių ilgesį, kad pramonė užima teisėtą vietą, kaip varomąją jėgą šalies norui pereiti nuo monofoninės ekonomikos, kurios pagrindas yra nafta, į daugiašalę diversifikuotą ekonomiką. .

Nacionalinio svetingumo ir turizmo instituto [NIHOTOUR] generalinė direktorė ponia Chika Balogun neseniai kalbėjo su Lucky Onoriode George; kalbėjo apie minėtus ir kitus įvairius klausimus, kurie jaudina šalies svetingumo ir turizmo pramonę; pabrėždamas, kad šiai pramonei reikalinga darbo jėga turi būti gyvybinga, pagrįsta žiniomis ir technologijomis.

Turizmas ir šalies ekonomika

Visame pasaulyje turizmas, iš tikrųjų, įtraukusis turizmas yra pripažįstamas kaip vienas didžiausių daugelio šalių bendrojo vidaus produkto [BVP] indėlių. Dabartinė administracija, pripažindama turizmo svarbą atgaivinant ir skatinant tvarią ekonomiką, pasirinko skatinti turizmo pramonę kaip vieną iš sričių, skirtų ekonomikai įvairinti, kad būtų pasiektas augimas ir pagerintas šalies BVP. Tai yra priežastis, kodėl vyriausybė stengiasi tobulinti turizmo verslą ir visą jo vertės grandinę, sukurdama būtiną palankią aplinką pramonei klestėti. Vienas iš tokių galimybių yra gebėjimų stiprinimas.

Turizmo pramonė paprastai yra paslaugų pramonė. Nors svetingumo skyrius veikia teikiant viešbučių teikiamas paslaugas kaip apgyvendinimo ir maitinimo paslaugas, kelionės, turai ir renginiai [transportas, kūryba, pramogos ir kultūra] yra turizmo veiklos branduolys. Instituto esmė ir pagrindiniai įgaliojimai yra aukštos kvalifikacijos ir kvalifikuotų darbuotojų noras teikti kokybiškas paslaugas pramonėje. Tuo užsiima institutas; visų lygių ir kadrų mokymas kompetentingam ir efektyviam pramonės valdymui ir valdymui.

Mokymai ir NIHOTOUR sąskaita

Pradėjęs eiti pareigas, atradau būtiną teisinį palaikymą, kad NIHOTOUR galėtų optimaliai vykdyti savo įgaliojimus. Ačiū už tvirtą 8-osios Nacionalinės asamblėjos paramą ir bendradarbiavimą, kuris įgyvendino reikiamą mechanizmą įgyvendindamas Instituto svajonę turėti įstatymo projektą, remiantį jo veiklą pagal teisėkūros priemonę. Ši vienintelė iniciatyva ir pastangos man teikia džiaugsmo, nes praėjo 30 metų, ir aš tikiuosi, kad ji bus baigta labai greitai.

Aš labai noriu ir aistringai mokau, nes tai yra kertinis akmuo ir varomoji jėga bet kurios pramonės augimui ir tvarumui, o ypač svetingumui ir turizmui, kuris iš esmės yra orientuotas į paslaugas ir reikalaujantis žmogiškojo kapitalo. Turizmas iš esmės yra patirtinė veikla, o klientas namo grįžta tik prisiminęs apie šiame procese siūlomą gerą ar blogą paslaugą. Štai kodėl teikiamų paslaugų kokybė yra labai svarbi sėkmei ir tvariam pramonės augimui. Tik geri mokymai leidžia teikti kokybiškas paslaugas, nes pramonei iš esmės vadovauja ir ją valdo žmonės. Kad galėtų teikti kokybiškas paslaugas, pramonės operatoriai turi būti gerai išmokyti reikiamų įgūdžių, kurie leistų jiems pasiūlyti puikias paslaugas skirtinguose pramonės sektoriuose. Čia atsiranda gyvybiškai svarbus NIHOTOUR vaidmuo ir kodėl aš visada akcentavau personalo, valdančio ir valdančio sektorių, mokymo ir perkvalifikavimo poreikį.

Infrastruktūra NIHOTOUR miesteliuose

„NIHOTOUR“ turi devynis miestelius, išsidėsčiusius per šešias šalies geopolitines zonas. Pasirūpinti miestelių infrastruktūros objektais nebuvo lengva, tačiau tai daroma. Paprastai sakysiu, kad nuveikėme daug ką turėdami, kad miesteliams būtų suteiktos būtinos priemonės efektyviai ir efektyviai veikti. Tačiau institutas ieško paramos, partnerystės ir bendradarbiavimo iš turizmui draugiško privataus sektoriaus ir valstijų vyriausybių, kurios aistringai plėtoja savo valstybių turizmo potencialą.

Turime turizmo ir svetingumo įstaigas, išsidėsčiusias visose federacijos valstybėse, kur reikia kompetentingo personalo. Todėl reikia, kad mokymai būtų arčiau žmonių, kad būtų lengviau naudotis mokomosiomis galimybėmis ir už prieinamą kainą mokomiesiems. Todėl iš tikrųjų labai norisi pagerinti esamų miestelių infrastruktūros poreikius ir atidaryti papildomus miestelius daugiau valstybių.

Čia aš prašysiu partnerystės su organizuotu privačiu sektoriumi ir valstybių vyriausybėmis bendradarbiauti ir daugiau bendradarbiauti su institutu, kad pagerintume esamų miestelių patalpas [pirmiausia], kad galėtume patenkinti didžiulius gyventojų poreikius. apmokytas pramonės personalas. Federalinė vyriausybė jau dabar daro daug, tačiau, pridėjus privataus sektoriaus partnerystę ir bendradarbiavimą bei valstijų vyriausybių palaikymą, Institutas gali dar daugiau nuveikti mokydamas darbo jėgą ir plėtodamas daugiau pramonės pajėgumų.

Šiuo metu mes bendradarbiaujame ir bendradarbiaujame su organizuotu privačiu sektoriumi ir valstijų vyriausybėmis, kai kurie iš jų yra; Benue valstijos vyriausybė [miestelis], Osuno valstijos vyriausybė [miestelis], Kano valstybinis mokslo ir technologijos universitetas [KUST] [bendras „Daula Hotel Kano“ kaip tiesioginio mokymo viešbučio valdymas], konsoliduotasis aljansas [el. Mokymai, el. Mokymo centrai, E-komercija ir „SmartJobs Creation“], „JETRO Tours International“ NIHOTOUR-JETRO turizmo klubai pradinėms / vidurinėms mokykloms ir jaunimui, kad ankstyvame amžiuje paskatintų svetingumo ir turizmo verslo troškimą, kartu mokydami juos apie poreikį palaikyti mūsų aplinką ir kultūrą. kiti.

Mes taip pat bendradarbiaujame su viešbučiais dėl praktikantų programų. Dabartinis dokumentas „Susidomėjimo išraiška“ yra internete www.nihotour.gov.ng spustelėkite nuorodą „SMARTJOBS“ ir spustelėkite „INTERESO IŠRAIŠKA“, kad atsakytumėte į mūsų kvietimą į praktikos programos partnerius ir dar daugiau.

NIHOTOUR programų kurso turinys

Mūsų mokymai užtikrina, kad pramonės darbuotojų kokybė būtų aukšta ir jie galėtų išmatuojamai ir standartizuotai teikti savo klientams aukštos kokybės paslaugas, laikydamiesi geriausios pasaulinės praktikos. Siekiant geresnės kokybės paslaugų teikimo pramonėje, mokymai yra labai svarbūs ir labai svarbūs. Ypatingi svetingumo paslaugų pramonės personalo įgūdžiai ir mokymai yra tie, kurie leis jiems veikti ir vykdyti savo pareigas optimaliausiu įmanomu būdu, kad būtų patenkintas klientas ar svečias ir tausojama aplinka.

Nacionaliniuose profesiniuose standartuose [NOS], kuriuos nustato Sektoriaus įgūdžių taryba (NIHOTOUR yra taryba sektoriaus vardu, o narystę gauna įvairūs sektoriaus suinteresuotieji subjektai), nustatomi būtiniausi mokymo programų standartai ir įgūdžių rinkiniai, reikalingi kiekvienam laikui. įvairių kadrų ir lygių poreikių, susijusių su Svetingumo, kelionių ir turizmo mokymo programomis. NIHOTOUR siūlomų mokymų pobūdis yra klasės, IRT ir praktinio mokymo derinys, atitinkantis Nacionalinę įgūdžių kvalifikacijos sistemą.

Tai ne tik teorinis mokymas klasėje, bet ir mokymas darbo vietoje, siekiant sustiprinti tai, ko išmoko klasėje ir internete. Tai yra kritinė mokymo sritis, kurią Nigerija turi išplėsti iki efektyvesnio ir efektyvesnio sektoriaus, todėl mes raginame užmegzti partnerystę su viešbučių savininkų ir kelionių organizatoriais.

Visi studentai, kurie praėjo instituto Svetingumo vadybos programas, turi šiuos įgūdžius ir yra lauke, dirbdami įvairiose šalies įstaigose.

NIHOTOUR kursų ir programų priklausymas ir akreditavimas

Mokymai turizmo pramonėje, kaip nustatyta UNWTO yra susiję su ugdymo proceso metu siūlomų įgūdžių derinimo su realiais lūkesčiais ir paklausos poreikiais principais. Nacionalinius profesinius standartus [NOS] nustatė ir patvirtino NBTE, atsižvelgdama į pramonės poreikius, ir yra įtraukta į Nacionalines įgūdžių kvalifikacijos sistemas [NSQF].

Nacionalinių profesinių standartų ir nacionalinių įgūdžių kvalifikacijų sąrangos NSQF vizija yra pasaulinis reiškinys ir neseniai įvykęs reiškinys Nigerijoje. Galų gale tikslas yra sukurti darbo jėgą, užtikrinančią kompetenciją ir galinčią palankiai konkuruoti pasaulinėje erdvėje.

Nacionalinė įgūdžių kvalifikacijų sąranga [NSQF] skirta įveikti spragas ir atsijungti nuo sistemos su darbo vietos įgūdžių kompetencija ir įrodymais pagrįstu sertifikavimu.

Programa taip pat turi reguliariai atlikti kokybės auditus, kurie leis pašalinti esamas aberacijas ir nuolat atnaujinti mokymo programų turinį.

Taigi „NIHOTOUR“ buvo sertifikuota kaip kvalifikuotas Nacionalinių įgūdžių kvalifikacijų [NSQ] mokymo mokymo institutas ir apmokė personalą tapti vertintojais, vidaus tikrintojais ir išoriniais tikrintojais, kad padėtų „NIHOTOUR“ užtikrinti kompetenciją stiprinant sektoriaus gebėjimus.

Mūsų įgaliojimai suteikia mums galimybę rengti mokymus ir įteikti sertifikatus bei diplomus sektoriaus darbuotojams, atlikti tyrimus ir stiprinti pajėgumus. Mes taip pat rengiame individualius kursus savo klientams ir programas bendradarbiaujant su kitomis institucijomis.

Kano mokslo ir technologijos universitetas, Utali koledžas Kenijoje, Jungtinėje Karalystėje įsikūrusi tarptautinė mokymo organizacija „The Business of Executive Executive“ yra keletas mūsų filialų.

Tuo tarpu institutas per pastaruosius ketverius metus dėjo pastangas atlikti šias užduotis, kurios yra būtinos standartizuojant visas reikalingas patalpas, bet kurių trūksta daugelį metų.

Instituto įstatymo projektas neseniai buvo priimtas abiejuose namuose ir dabar laukia prezidento pritarimo, dirbdamas užtikrinimo srityje Jungtinių Tautų Pramonės plėtros organizacija [UNIDO] techninė pagalba; toliau stiprinti savo santykius su Tarptautinės oro transporto asociacijos [IATA] mokymais, užsitikrinti Nigerijos kelionių ir turizmo paslaugų sektoriaus įgūdžių tarybą ir užbaigti derybas Lagoso miestelyje. Jungtinių Tautų plėtros programa [JTVP] Profesinio mokymo centras [VTC].

Kitos užduotys yra beveik baigtos: instituto „Enugu Campus“ nakvynės namai, paskaitų ir tyrimų ciklo patalpos, „ProjectSmartJobs“ pristatymas bendradarbiaujant su konsoliduotu aljansu, taip pat IRT mokymai ir stažuotės, kad žmonės galėtų savarankiškai dirbti, investuotojams suteikiant daugiau galimybių platformoje; sudaryti susitarimą dėl instituto antrojo visuotinio sušaukimo, numatyto rugpjūčio 25 d., įtvirtinti instituto absolventus ir galiausiai užbaigti Nacionalinių profesinių standartų [NOS] 4–6 lygio akreditaciją.

Pirmiau minėtų dalykų buvo galima ir beveik pavyko pasiekti dėl tikslingo ir kokybiško vadovavimo, kuriam dabartinė instituto vadovybė vadovavo dabartiniam generaliniam direktoriui.

Kai ji baigia savo pirmąją kadenciją artimiausiomis savaitėmis, paviršutiniškas žvilgsnis į jos pasirodymą per pastaruosius ketverius metus rodo patenkinamą pasirodymą, o jei tęstinumas reikalingas, jei ne kas, nauji įgaliojimai dar ketverius metus maišyti NIHOTOUR lyderio mantiją. nepykins turizmo dievų Nigerijoje.