Azijos Amerikos viešbučių savininkų asociacijos istorija

Šios Azijos Amerikos viešbučių savininkų asociacija (AAHOA) yra prekybos asociacija, atstovaujanti viešbučių savininkams. 2022 m. AAHOA turi maždaug 20,000 60 narių, kuriems priklauso 1.7 % viešbučių Jungtinėse Valstijose ir kurie yra atsakingi už 47 % šalies BVP. Daugiau nei vienas milijonas darbuotojų dirba AAHOA nariams priklausančiuose viešbučiuose, kasmet uždirba 4.2 milijardus dolerių ir suteikia XNUMX milijono JAV darbo vietų visuose svetingumo pramonės sektoriuose.

Indijos amerikiečiai viešbučių ir motelių pramonėje anksti susidūrė su diskriminacija tiek iš draudimo pramonės, tiek iš konkurentų, kurie pastatė ženklus „priklauso amerikiečiams“ už savo nuosavybės ribų, kad perimtų iš jų verslą. Kita Indijos viešbučių savininkų grupė buvo sukurta Atlantoje 1989 m., siekiant spręsti diskriminacijos problemas ir padidinti informuotumą apie Azijos amerikiečius, dirbančius svetingumo pramonėje, pavadinimu Azijos Amerikos viešbučių savininkų asociacija.

Azijos Amerikos viešbučių savininkų asociacija iš pradžių buvo įkurta kovai su rasizmu.

Jau aštuntojo dešimtmečio viduryje Indijos amerikiečiai viešbučių savininkai susidūrė su bankų ir draudimo vežėjų diskriminacija. Maždaug tuo metu, kai regioninio ugniagesių maršalų suvažiavimo delegatai pranešė, kad Patels padegė savo motelius ir pateikė netikrus ieškinius, draudimo brokeriai atsisakė parduoti draudimą Indijos savininkams.

Siekiant kovoti su šia problema ir kitomis diskriminacijos formomis, Tenesyje buvo įkurta Vidurio pietų žalos atlyginimo asociacija. Ji išaugo visoje šalyje ir galiausiai pakeitė pavadinimą į INDO Amerikos svetingumo asociaciją. Kita Indijos viešbučių savininkų grupė 1989 m. susibūrė Atlantoje, kad išspręstų diskriminacijos problemas ir padidintų Azijos amerikiečių informuotumą svetingumo pramonėje. Padedami Michaelo Leveno, tuometinio Days Inn of America prezidento, jie įkūrė Azijos Amerikos viešbučių savininkų asociaciją. Iki 1994 m. pabaigos šios dvi grupės susijungė su tokia misija:

AAHOA yra aktyvus forumas, kuriame Azijos Amerikos viešbučių savininkai, vieningai keisdamiesi idėjomis, gali bendrauti, bendrauti ir užsitikrinti tinkamą poziciją svetingumo pramonėje bei būti įkvėpimo šaltiniu, skatindami profesionalumą ir meistriškumą per švietimą ir tobulėjimą. bendruomenės įsitraukimas.

Naujieji savininkai atsinešė savo verslo patirtį ir savo šeimas, kad galėtų valdyti šiuos motelius. Jie įdiegė modernius apskaitos metodus, kad galėtų stebėti visus svarbius pinigų srautus. Keturis kartus grynųjų pinigų srautas tapo Patels mantra. Jei nelaimės ištiktas motelis uždirbdavo 10,000 40,000 USD per metus ir jį būtų galima įsigyti už XNUMX XNUMX USD, sunkiai dirbančiai šeimai tai buvo pelninga.

Jie atnaujino ir atnaujino apleistus motelius, kad pagerintų pinigų srautus, pardavė nekilnojamąjį turtą ir išpardavė į geresnius motelius. Tai nebuvo be sunkumų. Įprastos draudimo bendrovės nesuteiks draudimo, nes tikėjo, kad šie imigrantų savininkai sudegins savo motelius. Tais laikais bankai taip pat greičiausiai neteikė hipotekos. Pateliai turėjo finansuoti vieni kitus ir patys apsidrausti savo turtą.

Liepos 4, 1999, New York Times " Straipsnyje reporteris Tunku Vardarajanas rašė: „Pirmieji savininkai, panašiai kaip daugelis besiformuojančių imigrantų grupės, susiraukė, išėjo be reikalo, nusimovė senas kojines ir niekada neatostogavo. Jie tai padarė ne tik norėdami sutaupyti pinigų, bet ir dėl to, kad taupumas yra didesnės moralinės sistemos dalis, kurioje visos neesminės išlaidos yra švaistomos ir nepatrauklios. Tai požiūris, kurį stiprina puritoniškas pasibjaurėjimas smulkmenoms ir lengvabūdiškumui, kurio šaknys yra tiek pateliai, tiek jų istorinės tradicijos, kaip komerciniai perfekcionistai, induizme.

Autorius Joelis Millmanas rašo Kiti amerikiečiai Vikingas, 1997 m., Niujorkas:

Patels paėmė mieguistą, brandžią pramonę ir apvertė ją aukštyn kojomis – suteikdama vartotojams daugiau pasirinkimo galimybių, o patys turtai tapo pelningesni. Moteliai, pritraukę milijardus imigrantų santaupų, virto nekilnojamuoju turtu, kurio vertė daug milijardų didesnė. Šis kapitalas, valdomas naujos kartos, yra panaudojamas naujoms įmonėms. Kai kurie susiję su apgyvendinimu (motelio reikmenų gamyba); kai kurie susiję su nekilnojamuoju turtu (apleisto būsto susigrąžinimas); kai kurie tiesiog ieško galimybės gauti pinigų. Patel-motelio modelis yra pavyzdys, kaip Niujorko Vakarų Indijos siautėjimas, kaip imigrantų iniciatyva plečia pyragą. Ir dar viena pamoka: ekonomikai pereinant nuo gamybos prie paslaugų, „Patel-motel“ fenomenas parodo, kaip franšizė gali paversti pašalinį asmenį pagrindiniu žaidėju. Gudžarati motelių modelį gali kopijuoti lotynų gyventojai kraštovaizdžio kūrime, Vakarų indėnai namų priežiūros srityje arba azijiečiai raštinės tarnybose. Vykdydami franšizę iki galo kaip šeimos verslą, imigrantai padės augti begaliniam paslaugų teikėjų srautui.

Plečiantis investicijoms ir nuosavybei, „Patels“ buvo apkaltinti įvairiausiais nusikaltimais: padegimu, pavogtų kelionių čekių plovimu, imigracijos įstatymų apėjimu. Esant nemaloniam ksenofobijos protrūkiui, Dažnas skrajutė žurnalas (1981 m. vasara) paskelbė: „Užsienio investicijos atėjo į motelių pramonę... sukeldamos rimtų problemų Amerikos pirkėjams ir brokeriams. Tie amerikiečiai savo ruožtu niurzga dėl nesąžiningos, galbūt nelegalios verslo praktikos: net kalbama apie sąmokslą. Žurnalas skundėsi, kad Patels dirbtinai padidino motelių kainas, kad paskatintų pirkimo siautulį. Straipsnis baigiamas neabejotina rasistine pastaba: „Komentarai pateikiami apie kariu kvepiančius motelius ir tamsios užuominos apie imigrantus, kurie samdo baltaodžius dirbti registratūroje“. Straipsnyje daroma išvada: „Faktai yra tokie, kad imigrantai sunkiai žaidžia motelių pramonėje ir galbūt ne griežtai pagal taisyklių knygą. Blogiausia matoma tokio rasizmo apraiška buvo „American Owned“ reklamjuosčių išbėrimas tam tikruose šalies viešbučiuose. Šis neapykantos kupinas pasirodymas buvo pakartotas Amerikoje po rugsėjo 11 d.

Mano straipsnyje „Kaip gali tapti amerikiečių nuosavybe“ (Nakvynė svetingumui, 2002 m. rugpjūčio mėn.), rašiau:

„Po rugsėjo mėn. 11 Amerika, patriotizmo ženklai yra visur: vėliavos, šūkiai, „Dieve, palaimink Ameriką“ ir „Mes stovime“ plakatai. Deja, šis išsiliejimas kartais peržengia demokratijos ir padoraus elgesio ribas. Juk tikras patriotizmas apima geriausias mūsų steigimo dokumentų savybes, o pati geriausia Amerika atsispindi jos įvairovėje. Priešingai, blogiausia, jei atsispindi, kai kuri nors grupė bando apibrėžti „amerikietį“ pagal savo įvaizdį. Deja, keletas viešbučių savininkų bandė apibūdinti savo savitą „amerikietiško“ variantą. Kai 2002 m. Pabaigoje viešbutis „Pensilvanija“ Niujorke įrengė įėjimo juostą su užrašu „amerikiečių valdomas viešbutis“, savininkai bandė nukreipti kritiką paaiškindami: „Amerikiečių valdoma problema iš esmės nėra niekinanti kitų viešbučių atžvilgiu. Mes norime savo svečiams suteikti amerikietiškos patirties. Mes norime, kad žmonės žinotų, kad įgaus amerikietiškos patirties. Mums nelabai įdomu, kokie yra kiti viešbučiai ar kokie jie nėra “.

Šis paaiškinimas yra klaidingas. Kas yra „amerikietiška patirtis“ šalyje, kuri didžiuojasi savo kultūrine įvairove? Ar tai tik balta duona, dešrainiai ir kola? O gal tai apima visus menus, muziką, šokį, maistą, kultūrą ir veiklą, kurią įvairios tautybės ir piliečiai atneša į Amerikos patirtį?

1998 m. AAHOA pirmininkas Mike'as Patelis paskelbė viešbučių pramonei, kad atėjo laikas nustatyti AAHOA 12 sąžiningos franšizės punktų. Jis teigė, kad pagrindinis tikslas buvo „sukurti franšizės aplinką, kuri skatintų lygybę ir būtų abipusiai naudinga visoms šalims“.

AAHOA 12 sąžiningos franšizės taškų

1 punktas: Ankstyvas nutraukimas ir atlyginta žala

2 punktas. Poveikis / įsibrovimas / kelių prekių ženklų apsauga

3 punktas: minimalios našumo ir kokybės garantijos

4 punktas: Kokybės užtikrinimo patikrinimai / svečių apklausos

5 punktas: Pardavėjo išskirtinumas

6 punktas: Atskleidimas ir atskaitomybė

7 punktas: Santykių su franšizės gavėjais palaikymas

8 punktas: ginčų sprendimas

9 punktas: Vieta ir teisės pasirinkimo sąlygos

10 punktas: franšizės pardavimo etika ir praktika

11 punktas: perkeliamumas

12 punktas: franšizės sistemos viešbučių prekės ženklo pardavimas

Stanley Turkelis buvo paskelbtas 2020 metų istoriku Istoriniai Amerikos viešbučiai, oficiali Nacionalinio istorijos išsaugojimo fondo programa, kuriai jis anksčiau buvo paskirtas 2015 ir 2014 m. Turkel yra plačiausiai paskelbtas viešbučių konsultantas JAV. Jis vykdo viešbučių konsultavimo praktiką ir yra ekspertas su viešbučiu susijusiose bylose, teikia konsultacijas turto valdymo ir viešbučių franšizės klausimais. Amerikos viešbučių ir apgyvendinimo asociacijos švietimo institutas jį sertifikavo kaip pagrindinį viešbučių tiekėją emeritą. [apsaugotas el. paštu] 917-628-8549

Ką tik išleista jo nauja knyga „Great American Hotel Architects 2 tomas“.

Kitos paskelbtos viešbučių knygos:

• Didieji Amerikos viešbučių savininkai: viešbučių pramonės pradininkai (2009 m.)

• Sukurta ilgam: daugiau nei 100 metų Niujorko viešbučiai (2011 m.)

• Sukurta ilgam: daugiau nei 100 metų viešbučiai į rytus nuo Misisipės (2013 m.)

• Viešbutis „Mavens“: Lucius M. Boomer, George C. Boldt, „Waldorf“ Oskaras (2014)

• Didieji Amerikos viešbučių savininkai, 2 tomas: viešbučių pramonės pradininkai (2016 m.)

• Sukurta ilgam: daugiau nei 100 metų viešbučiai į vakarus nuo Misisipės (2017 m.)

• „Hotel Mavens“ 2 tomas: Henry Morrison Flagler, Henry Bradley Plant, Carl Graham Fisher (2018)

• Didieji Amerikos viešbučių architektai, I tomas (2019 m.)

• „Hotel Mavens“: 3 tomas: Bobas ir Laris Tischas, Ralfas Hitzas, Cezaris Ritzas, Curtas Strandas

Visas šias knygas galima užsisakyti iš „AuthorHouse“ apsilankius stanleyturkel.com  ir spustelėjus knygos pavadinimą.