Kai aštuntajame dešimtmetyje „Southwest Airlines Co.“ tik pradėjo savo verslą, Dalase įsikūrusi bendrovė susidūrė su stipria konkurencija, grasindama ją žlugdyti. Taigi, kai žemų kainų aviakompanija negalėjo nustatyti mažesnių kainų, ji nusprendė pasiūlyti tai, ko kiti nebuvo - nemokamą viskio butelį.
„Mes tapome pagrindiniu alkoholinių gėrimų platintoju Teksase“, - juokavo buvęs „Southwest“ generalinis direktorius Jamesas Parkeris.
Parkeris panašias verslo strategijas aprašo neseniai išleistoje knygoje „Daryk teisingą dalyką“. Didžiausias jo, kaip generalinio direktoriaus, iššūkis: išlaikyti oro linijas po kelių mėnesių po rugsėjo 11-osios teroro išpuolių. Užuot atsakiusi į milijardų dolerių nuostolius atleisdama darbuotojus, kaip tai padarė kitos aviakompanijos, bendrovė nukirto kampus kitur, sakė Parkeris. „Southwest“ buvo vienintelė pagrindinė aviakompanija, kuri tais metais pranešė apie pelną.
„Mes turėjome savo darbuotojus pjauti veją ir visa kita, ką tik sugalvojote, kad sutaupytumėte pinigų, kad netyčia nesumažintume atlyginimų“, - sakė Parkeris. „Ši įmonė buvo sukurta remiantis idėja būti taupiems ir tai ją pavyko“.
Parkeris, išėjęs į pensiją iš Pietvakarių 2004 m., Taip pat didžiuojasi tuo, kad skrydžio metu keleiviams asmeniškai dalindavo žemės riešutus - tai, pasak jo, padėdavo užmegzti ryšius su klientais ir skrydžių palydovais.
canadianpress.google.com
KĄ IŠSIIMTI IŠ ŠIO STRAIPSNIO:
- was just getting its business off the ground in the 1970s, the Dallas-based company faced stiff competition that threatened to crash it.
- Parker, who retired from Southwest in 2004, also takes pride in the fact that he personally handed out peanuts to passengers regularly during flights –.
- Southwest was the only major airline to report a profit that year.
