Vaikų saugumo ir saugumo ugdymas kelionių metu

Saugumas ir saugumas visada kelia rūpestį kelionių industrijoje, nesvarbu, koks keliautojas galėtų būti. Pagrindinė problema, susijusi su vaikais, yra jų saugumas. Jaunų keliautojų situacija tampa dar sunkesnė ir emocionalesnė. Šiam padidėjusiam saugumo ir saugumo poreikiui yra daugybė priežasčių. Tarp jų yra:

1) Manoma, kad vaikai yra labiau pažeidžiami

2) dauguma žmonių linkę labai saugoti vaikus

3) Teisiniai vaiko sužalojimo padariniai gali būti dar sunkesni

4) Vaikai sukelia emocines reakcijas ir šios emocijos gali išstumti racionalų mąstymą

Už vaikų saugumą ir saugumą paprastai atsako trys grupės:

1) vaikas ar jaunas suaugęs asmuo

2) Vaiko globėjo tėvai

3) Priimančioji institucija

Toliau pateikiamas dalinis atsargumo priemonių, kurių turime imtis visi, spręsdami kelionių rinkos vaikų segmentą, sąrašas. Norėdami padėti užtikrinti saugesnę atmosferą atostogaujant šeimoje, apsvarstykite keletą iš šių dalykų.

Kaip ir rinkodaros pastangų atveju, turizmo saugumo pastangos turi padalyti rinką į mažiausiai keturias amžiaus grupes. Kai kurie siūlomi skliaustai gali būti: (1) naujagimiai - 2 metai, (2) 3-7 metai, (3) 7-12 metų ir (4) paaugliai iki 18 metų amžiaus. Esminis klausimas yra suvokti, kad Nors tiek 17, tiek 2 metų vaikai yra teisiškai nepilnamečiai, atsižvelgiant į saugos, saugumo ir sociologinius standartus, jie veikia labai skirtingai ir reikalauja labai skirtingų gairių. Padėti išlaikyti šias įvairias grupes saugias ir patikimas Turizmo smulkmenos siūlo šiuos pasiūlymus. Reikėtų pažymėti, kad tai tik keli pasiūlymai iš daugelio reikalingų, o galutinius sprendimus turėtų priimti vietoje dirbantis specialistas.

- Laikykitės vaizdo kamerų. Jei vaikas pametamas (arba dangus draudžia pagrobti), vaizdo kamera gali būti puiki priemonė surandant vaiką.

- Tose vietose, kur suaugusieji ir vaikai maišosi, apsvarstykite galimybę įsigyti asmens tapatybės apyrankes, kurias siūloma įsigyti perkant bilietą. ID apyrankę galite naudoti kaip įsiregistravimo / išsiregistravimo įrenginį arba padovanoti jas kaip suvenyrą. Bet kuriuo atveju, jei vaikas bus pamestas, apsaugos agentas turės vardą ir telefono numerį, kuriam paskambins. Patartina ant apyrankės uždėti ir vietinį, ir namų numerį.

- Vietose, kuriose yra specialių skyrių jaunimui, įsitikinkite, kad įeina tik vaikai. Suaugusiųjų negalima leisti į vaikų skyrių. Jei avarijos atveju ten reikalingas suaugęs asmuo, jam turėtų būti leidžiama įeiti tik kartu su apmokytu saugumo agentu.

- Parengti vyresnių vaikų ar nelydimų nepilnamečių politiką. Jaunesni vaikai gali būti mažiau problema nei vyresni vaikai (12–17 metų). Tai svečiai, kurie teisiškai vis dar yra nepilnamečiai, tačiau dažnai gali padaryti daug žalos arba gali reikalauti, kad su jais būtų elgiamasi kaip su suaugusiaisiais, nors toks elgesys prieštarauja įstatymams. Įsitikinkite, kad visi darbuotojai yra susipažinę su jūsų verslu dėl nepilnamečių saugumo ir elgesio su nepilnamečiais. Darbuotojai turi žinoti:

- politika ir įstatymai, konkrečiai susiję su žmonėmis, neturinčiais pilnametystės

- kaip elgtis su įpykusiu ar reikalavimų nesilaikančiu nepilnamečiu

Kaip elgtis su asmeniu, kuris gali kurti sceną

- kai aktyviai įsikišti ar kreiptis pagalbos

- kaip patikrinti asmens tapatybės dokumentus be įžeidimo - tikrinamas asmens tapatybės dokumentas ir klausiama jo tėvų buvimo vietos

Likus valandai iki uždarymo, labai svarbu įsitikinti, kad už neprižiūrimą jaunimą yra atsiskaitoma. Tais atvejais, kai jaunuolis melagingai tiki, kad yra suaugęs, paprašykite vairuotojo pažymėjimo ir socialinio draudimo numerio.

- Žinokite apie vaiko apleidimą / prievartą. Smurto prieš vaikus forma yra vaiko apleidimas. Išmokykite personalą ieškoti visų formų prievartos prieš vaikus. Pvz., Jei suaugęs žmogus kabo aplink kitų vaikus ir prašo to asmens tapatybės dokumento, įjunkite apsaugos kameras ir bandykite gauti vairuojamos transporto priemonės pažymėjimo numerį. Kuo daugiau informacijos turėsite, tuo lengviau policijai bus elgtis, jei kiltų problemų. Nemanykite, kad smurtą patyręs vaikas grįš kitą dieną. Gali praeiti savaitės ar mėnesiai, arba niekada, kol tas asmuo grįš.

- Kurti bendradarbiavimo informacijos centrus. Dirbkite su vietos policijos departamentais, viešbučių asociacijomis ir kitomis lankytinomis vietomis, kad informacija būtų greitai ir lengvai perduota tarp apsaugos departamentų. Prisiminkite, kad žmonės vertina lokalę tik dėl vieno neigiamo įvykio. Kai vienoje vietoje kažkas negerai, tai gali paveikti visą vietos turizmo bendruomenę.

- Būkite atsargūs dėl saugos problemų.  Atlikite saugos analizę; ieškokite ir taisykite tokius dalykus kaip: stiklinės durys, prie kurių netyčia gali užvažiuoti vaikas, maisto saugos klausimai ar balkonai, per kuriuos vaikas gali lipti ir šokinėti.

Dr. Peteris Tarlowas yra eTN saugesnės kelionės programos dalis. Daugiau informacijos rasite safertourism.com.