Kredito kortelių ginčai kelionių įmonėms, naudojančioms „Sabre“

Sukurtas bendradarbiaujant su „Chargebacks911“, sprendimas leidžia vartotojams inicijuoti ir atstovauti ginčams dėl mokėjimų nenaviguojant keliose išdavėjo ar aptarnaujančiojo sistemose, todėl nereikia atskirų prisijungimų, rankinio duomenų įvedimo ar techninės integracijos – paprastai tai yra nesuderintas darbo eigų rinkinys, sujungiantis į vieną sąsają, pritaikytą kelionių pramonei.

„Sabre Direct Pay“ generalinis direktorius Patricio Boccardo teigė, kad kelionių pramonės ginčų nagrinėjimo standartizacijos stoka jau seniai kenkia veiklos efektyvumui. „Kiekvienas išdavėjas taiko savo formatavimą, įrodymų taisykles ir pateikimo laikotarpius. Šis sudėtingumas sumažina laimėjimo rodiklius, pailgina bylų nagrinėjimo laiką ir apsunkina audituojamumą skirtingose ​​jurisdikcijose. Sukūrėme specialų grąžinamųjų mokėjimų sluoksnį, kuris automatizuoja ginčų kūrimą, suderina pateiktus duomenis su išdavėjo konkrečiais reikalavimais ir viską nukreipia per vieną sąsają. Tai leidžia paslaugų teikėjams konsoliduoti išdavimo ir gavimo darbo eigas vienoje aplinkoje, užtikrinant visišką matomumą ir išmatuojamus susigrąžinimo rezultatus.“

Pradėti

Kelionių technologijos, kurios skatina šiuolaikinę mažmeninę prekybą. Mes supaprastiname technologijas, kad galėtumėte sutelkti dėmesį į tai, kas skatina jūsų verslą – išmanesnius pardavimus ir geresnę keliautojų patirtį.

„Chargebacks911“ veiks kaip paslaugos ginčų sprendimo variklis, teikdamas patirtį, infrastruktūrą ir išdavėjo ryšį, reikalingą grąžinamiesiems mokėjimams valdyti dideliu mastu. Visa prieiga ir sąveika vyks per „Sabre Direct Pay“, užtikrinant, kad klientai naudotųsi viena, vieninga platforma tiek mokėjimams, tiek ginčų valdymui.

„Ginčų nagrinėjimo procesas kelionių srityje yra neproporcingai sudėtingas, nes jis apima didelės vertės užsakymus, kintančius įvykdymo terminus ir daug šalių“, – teigė Monica Eaton, „Chargebacks911“ generalinė direktorė. „Dauguma paslaugų teikėjų vis dar naudojasi rankiniu įkėlimu, izoliuotais portalais ir bendrosios paskirties įrankiais, kurie nėra skirti šiam atvejui. Mūsų platforma išsprendžia šią problemą automatizuodama išdavėjo reikalavimus, stebėdama ginčo eigą realiuoju laiku ir taikydama pritaikytas įrodymų strategijas. Įgyvendinant per „Sabre Direct Pay“, tai tampa integruota ginčų sprendimo sistema, gerinančia efektyvumą ir apsaugančia pajamas.“

Šis paleidimas yra platesnių „Sabre Direct Pay“ pastangų supaprastinti finansines operacijas visoje kelionių industrijoje pagrindas. Naujausios partnerystės išplėtė platformos aprėptį keliuose regionuose ir galimybės – nuo ​​„Pay by Bank“ sprendimų su „Trustly“ Europoje iki momentinių tarptautinių išmokėjimų per „TerraPay“, oro linijų mokėjimų organizavimo per „CellPoint Digital“ ir didelio masto virtualių kortelių išdavimo su „Revolut“, „Sunrate“ ir WEX. Brazilijoje „Sabre“ taip pat bendradarbiauja su „Jazz Tech“, kad agentūroms ir tiekėjams būtų galima greitai ir pagal reikalavimus išduoti vietines korteles. Kiekviena iniciatyva sprendžia struktūrinę kelionių mokėjimų spragą; pridėjus grąžinamųjų mokėjimų sprendimo funkciją, svarbių ginčų sprendimas sujungiamas į tą pačią vieningą sistemą.