„Continental Airlines Inc.“ teigė, kad panaikins 600 papildomų rezervavimo agentų darbo vietų, tai yra apie 23 proc. Visų, nes daugiau keliautojų užsisako savo skrydžius.

Sumažinimas yra antras per mažiau nei metus tarp darbuotojų, kurie padeda keleiviams organizuoti keliones telefonu. Gegužės mėnesį aviakompanija pranešė, kad sutvarkys 500 tokių darbo vietų ir uždarys Tampos, Floridos, skambučių centrą. Paskutiniai gabalai įsigalioja balandžio 11 d., Šiandien „Continental“ pranešė visos įmonės biuletenyje.

Ketvirtoji pagal dydį JAV oro linijų bendrovė „Continental“ šiandien kaltino 15 procentų sumažėjusį skambučių kiekį, nes technologijos tobulėja ir pirkėjai vis dažniau naudojasi internetu. Hiustono bazės vežėjas taip pat nepratęsia sutarties dėl klientų skambučių į „Walt Disney Co“. Tai paveikė apie 100 darbuotojų.

„Klientai nori užsisakyti ir valdyti savo skrydžius„ Continental.com “, ir tai sumažino skambučių, patenkančių į mūsų skambučių centrus, skaičių“, - interviu sakė vežėjo atstovė Julie King.

„Continental“ užsakymas telefonu kainuoja 20 USD.

Vietos bus iškirstos iš vežėjo skambučių centrų Solt Leik Sityje ir Hiustone bei maždaug 1,000 agentų, dirbančių namuose. Apie 250 žmonių, kurie neteks darbo, jau atostogauja, sakė Kingas. Po sumažinimo „Continental“ turės apie 2,000 darbuotojų.

Aviakompanija nepratęsė „Disney“ sutarties, nes atlyginimai ir išmokos tiems darbuotojams viršijo pajamas iš susitarimo, elektroninio pašto biuletenyje sakė „Continental“ išlygų ir elektroninės prekybos viceprezidentas Martinas Handas.

„Turime pripažinti šiandienos rinkos realumą ir atitinkamai sumažinti rezervavimo darbuotojų skaičių“, - sakė Handas.

Aviakompanija pasiūlys išankstinio išvykimo programą agentams, kurie nuo balandžio 10 d. Dirbo „Continental“ 11 metų, taip pat pagalbą išeitinėms išmokoms ir darbo ieškantiems asmenims, netekusiems pareigų.