Siekdama paremti nuolatines visuomenės sveikatos institucijų pastangas visoje Kanadoje apriboti COVID-19 plitimą, įskaitant rekomendacijas dėl socialinio atsiribojimo ir siekdama toliau sumažinti pavojų keleivių ir darbuotojų sveikatai, „VIA Rail Canada“ (VIA Rail) praneša apie mažinimą. kai kurių savo paslaugų, taip pat papildomų prevencinių priemonių.
Dėl reikšmingo keleivių skaičiaus sumažėjimo praėjusią savaitę ir poreikio panaudoti savo išteklius veiksmingiau kovoti su pandemija, nuo š.m. Antradienis, kovo 17, Kvebeko miesto-Vindzoro koridoriuje paslaugos bus sumažintos 50 proc.
Regioninės paslaugos (Sudbury-White River, Vinipegas-Čerčilis, Senneterre-Jonquière) ir toliau dirbs pagal atitinkamą tvarkaraštį be jokių pakeitimų.
Taip pat keičiasi tvarkaraštis, „VIA Rail“ savo traukiniuose pristatys pakeistą maitinimo paslaugą. Vadovaudamiesi sveikatos apsaugos institucijų socialinio atsiribojimo gairėmis, iki minimumo apribosime darbuotojų ir keleivių sąveiką, įskaitant maitinimo paslaugą. Ekonominės klasės keleiviai gaus nemokamų užkandžių ir vandens. Verslo klasėje įprastą maitinimo paslaugą pakeis lengvas maistas ir vanduo. Abiejose klasėse nebus siūlomos jokios kitos maisto ar gėrimų paslaugos, o keleivių, kuriems taikomi maisto apribojimai, prašoma atitinkamai planuoti.
Visuose mūsų traukiniuose bus dislokuoti papildomi darbuotojai, siekiant išvalyti autobusų vagonus, kol jie veikia. Tai papildo anksčiau paskelbtą patobulintą valymo protokolą, galiojantį terminalų stotyse. „Via Rail“ ir toliau taiko papildomus griežtus švaros ir higienos protokolus kitiems eksploatuojamiems traukiniams tol, kol jie bus naudojami.
Keleivių, kuriems pasireiškia simptomai, panašūs į peršalimą ar gripą (karščiavimas, kosulys, gerklės skausmas, kvėpavimo pasunkėjimas), prašoma nekeliauti VIA Rail. Jei šie simptomai atsiranda laive, jų prašoma nedelsiant apie tai pranešti vienam iš mūsų darbuotojų.
„Kaip viešoji keleivinių geležinkelių paslauga visiems kanadiečiams, mes ir toliau esame įsipareigoję teikti kuo daugiau paslaugų, atsižvelgiant į aplinkybes, taip pat saugią kelionių aplinką savo klientams ir darbuotojams. Kadangi jau dabar pastebime reikšmingą keleivių skaičiaus mažėjimą, šios papildomos priemonės padės mums išlaikyti paslaugą“, – sakė jis. Sintija Garneau, prezidentas ir generalinis direktorius.
„Taikome šias papildomas atsargumo priemones žinodami, kad jos turės įtakos mūsų gebėjimui laiku važiuoti traukiniais. Dėkojame savo keleiviams už kantrybę ir supratimą šiuo sudėtingu laikotarpiu visiems kanadiečiams ir norime, kad jie žinotų, jog mes visi „VIA Rail“ darbuotojai ir toliau esame pasiryžę teikti geriausias įmanomas paslaugas ir kelionės sąlygas, ypač mūsų traukiniuose, stotyse ir mūsų skambučių centrai“, – tęsė Sintija Garneau. „Kol situacija normalizuosis, kviečiu visus mūsų keleivius apsilankyti mūsų svetainėje, kad gautų naujausią informaciją apie mūsų veiklą“.
„VIA Rail“ ir toliau atidžiai stebi COVID-19 plitimą ir palaikome glaudžius ryšius su visuomenės sveikatos agentūromis ir federaline bei provincijų vyriausybėmis.
Paslaugų apžvalga*
maršrutai |
Paslaugos |
Monrealis-Torontas |
Sumažėjusios paslaugos iki kovo 27 d imtinai |
Torontas-Otava |
|
Kvebeko miestas-Monrealis-Otava |
|
Torontas-Londonas-Vindzoras |
|
Torontas-Sarnia |
Reguliarios paslaugos |
Vinipegas-Čerčilis-Pas |
|
Senneterre-Jonquière |
|
Sudberis-Baltoji upė |
|
Šios Vandenynas (Monrealis-Halifaksas) |
atšauktas iki kovo 27 d imtinai
|
Šios Kanados (Torontas – Vankuveris) |
|
Princas Rupert-Prince George-Jasper |
Keleiviai, pasirinkę pakeisti kelionės planą, bus apgyvendinti. Siekiant maksimalaus lankstumo, keleiviai gali atšaukti arba pakeisti savo rezervaciją bet kuriuo metu prieš išvykdami kovo ir balandžio mėnesiais ir gauti visą sumokėtą sumą, be jokių paslaugų mokesčių, neatsižvelgiant į tai, kada įsigijo bilietą. Tai apima visas keliones iki imtinai Balandis 30, 2020, taip pat bet kokios kelionės po Balandis 30, 2020, jei išvykstantis traukinys važiuoja arba anksčiau Balandis 30, 2020.
Nuo kovo 13, dėl šių mūsų paslaugų pakeitimų atšaukiami 388 traukiniai ir tai paveiks daugiau nei 20 000 keleivių.